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• 英立讯SIP呼叫中心系统在外包行业的应用

  2011-06-20 09:40
  51callcenter6月20日消息(记者李莎):SIP(SessionInitiationProtocol)会话启动协议，是一个面向Internet会议和电话的信令协议，它并非一个全新的概念，早在...
  

• 飞翱集团喜获全球最大门户网站“2010最佳团队奖”

  2011-06-17 13:55
  51callcenter6月17日消息(记者李莎):近日，飞翱集团台湾运营中心主管林威旭先生及其团队荣获客户所举办的比赛的大奖，该客户是全球最大门户网站之一，针对其全球外包服务供应商首次举办的服务质量...
  

• 云计算为呼叫中心产业注入新动力

  2011-06-16 10:08
  51callcenter6月16日消息(记者李莎):云计算所掀起的信息产业革命浪潮正席卷全球，它所带来的不仅是技术的革新和设施的换代，更将带来全新的使用习惯和商业模式。根据美林证券的预测，2011年，...
  

• AVA正式开通400全国统一免费客户服务热线

  2011-06-16 09:25
  日前，为方便广大客户的电话咨询，提高公司的服务质量和服务水平，广州市奥威亚电子科技有限公司（以下简称AVA）全国统一免费客户服务热线（4008185228）正式开通。AVA推出400免费电话是坚持客户...
  

• 英立讯SIP呼叫中心解决方案

  2011-06-13 14:38
  51callcenter6月13日消息(记者李莎):英立讯SIP呼叫中心系统技术不仅符合通讯、网络、计算机基础技术的发展方向，最重要的是更加符合用户以及整个呼叫中心产业链中各个环节的需求与利益。基于英...
  

• 贝尔客服呼叫中心系统全面升级 服务质量再次提升

  2011-06-10 15:54
  【赛迪网讯】北京6月10日消息，BELKIN客户服务呼叫中心落户广州，其功能是提供普通话和粤语两种语言选择的客户服务呼叫中心，为解决用户在技术、安装、使用过程中的问题提供了通畅便捷的沟通渠道。新客户服...
  

• 康美药业建立全国呼叫中心

  2011-06-10 09:11
  康美药业股份有限公司成立于1997年，是一家以中药饮片、化学原料药及制剂生产为主导，集药品生产、研发及药品、医疗器械营销于一体的现代化大型医药企业、国家级重点高新技术企业，于2001年3月康美药业在上...
  

• 房地产第一家-蓝光呼叫中心

  2011-06-09 09:07
  六一前赶到成都，陪北京万科的客户考察了蓝光的呼叫中心。房地产行业有三种客户投诉受理渠道：第一种是物业公司受理模式，中小公司普遍是这种模式，只管买房子，不管后续的事情，只要交了房子，后面的事情就都是物业...
  

• TQ分公司进驻上海强化本土化服务战略

  2011-06-08 10:23
  据悉，国内最早最大的在线客服服务商TQ公司上海分公司进驻上海，开始迈出布局区域化本土市场服务的战略。随着互联网电子商务的迅猛发展，极大的拓展的企业对市场的辐射纵深，越来越多的企业利用互联网强化自身产品...
  

• 263EM全新改版，携手企业共建即时通讯平台

  2011-06-07 17:52
  日前，263公司对旗下的企业即时通讯软件263EM进行了全新改版和升级，在性能和功能两方面都有了显著提高，意味着作为企业邮箱领军的263将会进一步拓展企业即时通讯业务，引领企业即时通讯行业技术的方向，...
  

• 英立讯高效能一体化呼叫中心解决方案始终关注客户体验

  2011-06-07 15:17
  呼叫中心行业在近几年得到了飞跃式发展，消费者心理随着技术的变革日益成熟，市场格局呈现出百花齐放百家争鸣的态势，过去联盟式的解决方案也因用户需求不断提升和市场竞争日趋激烈被迫解体，结束了曾经引以为荣的联...
  

• 抢鲜网筹建华东呼叫中心提升个性化服务水平

  2011-06-03 14:43
  近日，记者从抢鲜网获悉,抢鲜网计划在江苏宿迁建立5000平米的华东美容顾问呼叫中心，用于提升抢鲜网整体的用户体验，增强其满足用户个性化需求的能力。如今，电子商务在VC的青睐下飞速发展，B2C企业从比拼...
  

• “科技中介”助力中小企业

  2011-06-03 09:26
  实习生丁晨报道三个海外归来的博士，研究了一套小型污水处理设备，可以广泛用于远离城市污水管网，但有没有条件和必要建立污水处理厂的小型社区。这样一套在国际上都具有科技领先性的设备，却由于各种原因在三个科学...
  

• 喜来健医疗建设全国客服呼叫中心

  2011-06-02 11:08
  现代人的生活压力越来远大，健康问题也成了人们关注的焦点问题之一。随着人们对健康保健需求的增加，也有越来越多的国外医疗保健厂商入驻中国，致力于提供中国消费者适合的保健产品，韩国喜来健医疗器械就是其中一家...