首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 在线营销如何免于功败垂成?

  2011-08-30 15:55
  51callcenter8月30日消息(记者李莎):如今,许多企业都致力于开展网络营销活动,并且借助于社交媒体来传播信息,进而期望赢得客户｡在追逐这股风潮的时候,大家首先关注的是品牌&#...
  

• 美国奥迪坚助推尼尔森网联快速提高核心竞争力

  2011-08-30 12:51
  Leo是一名客服团队负责人，从事客服行业已有三年。如何在最短的时间内了解客户最急切的需求，如何用最简短的叙述解答客户的质疑，如何安抚客户情绪并提供最高效的解决方案等形形色色的客户需求和解决方法，对于L...
  

• CIC投资亿迅集团，双方签署战略合作协议

  2011-08-26 13:51
  亿迅集团有幸引入香港上市公司CIC投资，双方长期看好智能服务及运营领域，以期扩大事业版图，已于近期在中国北京签署战略投资合作协议。引述www.its.cn官方新闻ChinaITS(Holdings)C...
  

• 第一线安莱：云端资源服务中小企业

  2011-08-26 12:07
  在高峰期间用餐，顾客常常遭遇等候排号的情形。用餐人数的增加，将使餐厅现有人手根本无法应付订餐需要，顾客受到怠慢，商家也颇感无奈。这时与外包呼叫中心服务商合作，开展外送订单业务，将有效地化解困境。挑战与...
  

• 第一线安莱创办人文立：IaaS引领IDC进入云时代

  2011-08-26 12:05
  中国IDC圈8月16日报道：近几年云计算成为了各行业都在探讨的话题，随着国家在十二五计划明确指出将推进云计算、三网融合等产业发展，各类云计算应用和云平台如雨后春笋般出现，中国IDC圈就云计算相关问题与...
  

• Verint（慧锐）确立了在人力资源优化和分析领域的领导者地位

  2011-08-24 10:55
  51callcenter8月24日消息(记者李莎):纽约梅尔维尔，2011年8月15日—Verint®SystemsInc.（慧锐®系统公司）（NASDAQ：VRNT）今日...
  

• 小米手机选用天润融通托管型呼叫中心

  2011-08-24 09:47
  2011年8月16日，雷军投资的小米科技正式发布了旗下第一款小米手机。短短几天内，小米手机犹如一股旋风，刮遍了互联网。雷军带领他的小米团队也高调亮相，讲述小米手机幕后的艰辛。雷军不惜用当场摔机的方式，...
  

• 英立讯科技再次助力中国石化上海分公司客服中心

  2011-08-23 14:21
  早在2004年由中国石化投资建设的面向全国用户的IC加油卡客服系统，该平台采用了国际领先的一体化架构交换机解决方案。该解决方案由英立讯科技的ZingSwitch®一体化交换机为核心设备构建了统...
  

• 全媒体时代呼叫中心的“感动”转型

  2011-08-19 15:42
  十年前，谁曾想过除了面对面或者以电话形式进行各种生活上、生意上业务的往来了呢？更别说通过互联网、物联网对银行户头进行资金的转账、在线消费、预约取款呢？如今，随着科技的进步、互联网的飞速发展以及形形色色...
  

• 尼尔森借力呼叫中心提高其竞争力

  2011-08-16 13:10
  Leo是一名客服团队负责人，从事客服行业已有三年。如何在最短的时间内了解客户最急切的需求，如何用最简短的叙述解答客户的质疑，如何安抚客户情绪并提供最高效的解决方案等形形色色的客户需求和解决方法，对于L...
  

• 英立讯科技再次助力上海百斯特能源有限公司客服中心

  2011-08-12 17:30
  早在2006年上海百斯特能源有限公司建设了面向上海用户的客服系统，该平台采用了国际领先的一体化架构交换机解决方案。该解决方案由英立讯科技的ZingSwitch®一体化交换机为核心设备构建了统一...
  

• 团购行业洗牌在即 硕果仅存的团购网应该拼什么

  2011-08-12 16:44
  团购行业火爆异常，泡沫也是越来越大。据了解，截至2011年8月7日，全国团购网站数量达到5507家。8月第一周全国新诞生团购网站35家，平均每日5家，团购行业千团大战仍在滚雪球。讯众通信销售总监表示，...
  

• 窝窝团扬帆远航 当团购成为一种时尚

  2011-08-12 15:10
  团购是现今社会迅速崛起的一种消费时尚，备受大众喜爱，您可以不知道明天天气，但是您一定知道明天的秒杀，明天的特价。团购，让省钱融于轻松快乐之中，窝窝团，愉悦购物，舒心服务。窝窝团所提供的团购项目都经过精...
  

• 企业营销面临瓶颈制约 400总机为行业洗牌

  2011-08-11 09:20
  随着互联网的发展，网络广告将成为广告行业的主导力量已是不可质疑！现今无论是大企业，还是中小企业，都逐渐认识到网络宣传的重要性并纷纷将网络营销列入企业宣传发展的重点规划中。企业试图利用网络寻找商机。然而...