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• 访欧莱雅（中国）总裁盖保罗--关怀美 关怀心 关怀人

  2011-10-31 14:45
  说起欧莱雅，它的业务遍布了全球130多个国家和地区，旗下拥有23个国际知名品牌，吸引着一个庞大的消费群体。今天，从全球到中国，这家跨国公司正在启动一个新的战略：希望在未来10至15年里，在全球增加10...
  

• 江苏鸿信打造昆山宝诚汽车销售集团呼叫中心

  2011-10-31 09:19
  51callcenter10月31日消息(记者李莎):昆山宝诚汽车销售集团是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在昆山市授权的第一家特许经销商，提供BMW全线产品的汽车销售、备件销售，以及原厂配件、...
  

• 正源地产推出大连首家房地产客户呼叫中心

  2011-10-28 15:10
  随着消费者购房理念的成熟与发展，房地产行业在经历了地理位置、产品质量、产品价格等传统的竞争方式之后，更多的竞争开始集中在客户服务质量方面，打好服务牌成为众多品牌房地产开发商下一阶段的核心工作。在这种消...
  

• 骄星棋骏获"2011中国最佳客户联络中心新锐奖"

  2011-10-28 13:50
  日前,北京骄星棋骏网络科技有限公司在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办的2011年中国最佳客户联络中心与CRM评选中获得了"2011年度中国最佳客户联络中心行业新锐奖"。北京...
  

• 上海华泛信息服务有限公司成为2011年上海市首批服务外包重点企业

  2011-10-28 13:11
  51callcenter10月28日消息(记者李莎):近日，上海市商务委员会公布2011年首批服务外包重点企业名单，飞翱集团旗下上海华泛信息服务有限公司作为大中华地区服务外包、呼叫中心行业的领军企业名...
  

• 江苏鸿信承接泰兴数字化城管

  2011-10-28 11:17
  51callcenter10月28日消息(记者李莎):泰兴市数字城管项目将为泰兴城市管理提供信息化平台，为实现管理对象、管理过程、管理决策三个数字化管理提供全方位的解决方案，基于此，鸿信公司承接了泰兴...
  

• 韩学键会见北京京北方总裁并出席签约仪式

  2011-10-28 10:48
  10月27日，高新区与北京京北方信息技术有限公司签订合作协议：北京京北方在庆注册成立大庆京北方信息技术有限公司，建设3500人规模金融数据处理中心项目。这标志着大庆服务外包产业园中国金融外包服务中心品...
  

• 鸿信呼叫中心助力宜兴“虚拟养老”项目

  2011-10-26 16:50
  51callcenter10月26日消息(记者李莎):随着社会的进步、经济的发展，我国已经于2000年左右正式进入老龄化社会。解决老年弱势群体的生活和社会保障问题已经成为政府的重要工作之一。江苏鸿信虚...
  

• 亿联亮相BroadSoft Connections大会

  2011-10-25 15:22
  2011年10月19日，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌—亿联公司（Yealink）以银牌赞助商的身份亮相10月16-19日在美国凤凰城召开的BroadSoftC...
  

• 云呼叫中心的前世今生——托管呼叫中心走向“云”之路

  2011-10-25 14:44
  以SaaS为代表的云计算模式越来越流行，由于企业对成本的效率要求的提高，越来越多的企业开始选择SaaS、IaaS、PaaS。然而对于云呼叫中心的理解，不同时期、不同层次的用户有着不同的关注点，认识也不...
  

• 第一线安莱集团创办人及行政总裁文立先生荣膺“2011年世界杰出青年华商”

  2011-10-24 13:05
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布，集团创办人及行政总裁文立先生以其卓越的领导才能、创新的经营理念，荣获2011年世界杰出青年...
  

• 58同城拟在长沙建立全业务呼叫中心

  2011-10-24 12:57
  从团购网站大肆兴起到行业发展秩序混乱，团购行业的发展一直被业内人士以及众多消费者所关注。团购行业洗牌即将来临中小团购消费无保障，维权难类似这样的报道诸见报端。网络团购因产品质量、服务及售后等问题常遭到...
  

• 鸿信公司打造常熟汇邦呼叫中心

  2011-10-24 09:26
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):江苏常熟市汇邦新材料有限公司是专业从事销售和代理各类弹性体、杜邦工程塑料等材料产品的公司。江苏鸿信为常熟汇邦搭建的呼叫中心平台对外公布统一热线电话...
  

• 尚德机构搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-10-19 17:23
  近日，为提升客服中心的工作效率，职业培训的领跑者--尚德机构与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM（合力金桥软件www.hollycrm.com）公司正式合作，后者将为尚德搭建业内知名的7x24...