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• 英立讯产品扩容优势浅谈

  2011-09-09 16:19
  英立讯科技公司定位于领先的一体化联络中心平台及CTI解决方案的提供商,作为一家国内的原厂商,英立讯公司不仅在产品本身不断的创新,而且更加着眼于用户的感受。在联络中心领域,产品稳定性固然重要,但客户所追...
  

• 深圳首家饮用水连锁配送企业开通客户呼叫中心

  2011-09-09 09:22
  吉福连锁配送堪称桶装水业界的神话，作为深圳首家饮用水连锁配送企业，以桶装水配送服务为主，兼营食品饮料、生活用品及饮水设备，通过开设专营店，收购兼并小水店，从同城连锁、异地连锁到全国连锁，实现了企业战略...
  

• 捷通华声HCI技术开创一片新天地

  2011-09-06 12:30
  捷通华声具有人机交互技术（Human-ComputerInteraction，简写HCI）特性的产品足迹遍及各个领域，大到车站、机场、银行，小到学习机、智能手机，捷通华声清晰、自然、流畅的语音合成声音...
  

• 英立讯助力阳光雨露客服平台升级优化

  2011-09-06 12:28
  阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（SunnyInformationTechnologyService,Inc.）（以下简称为"阳光雨露"）是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于I...
  

• 中联重科环卫机械公司开通400客服专线

  2011-09-06 11:48
  中联重科环卫机械公司400客服专员现已成为一道靓丽的风景线。益阳某公司的相关负责人唐先生打来电话说：她们服务态度好，回访频率高，这些姑娘的工作态度没得说!随着环卫机械公司规模的不断扩大，产品销售量的不...
  

• 窝窝团斥资5000万打造呼叫中心 致力提供最优服务

  2011-09-05 16:17
  近日窝窝团斥资5000万打造的呼叫中心今日首次向媒体开放，该呼叫中心目前已部署600个坐席，预计年内扩展至千人。据悉，窝窝团自建的呼叫中心将全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备建设,并...
  

• 物联网时代的新一代的“感动”中心

  2011-09-05 09:42
  在上世纪80年代，计算机技术的迅猛发展，在很短的一段时间内改变了我们所生活的这个世界；下一代，能够快速改变我们生活环境的正是被公认的物联网技术。在物联网领域内，中国本土的公司或技术研发机构所代表的物联...
  

• 飞翱集团率先开启在校数字终端产品客户服务运营中心

  2011-09-05 09:32
  51callcenter9月5日消息(记者李莎):8月底，飞翱集团数字终端产品客户服务运营中心在江苏省盐城技师学院正式投入使用。飞翱集团助理副总裁杜景华先生到场与江苏省盐城技师学院老师共同指导学员们使...
  

• 天润融通托管型呼叫中心平台助力沃尔沃提升服务质量

  2011-09-02 11:08
  近日：天润融通公司成功签约世界领先的卡车、客车、建筑设备、船舶和工业应用的驱动系统、以及航空元件的制造商和服务提供商之一沃尔沃集团，为其大中华区提供托管型呼叫中心平台，用以解决日益增长的沃尔沃汽车与雷...
  

• 窝窝团呼叫中心分布北京和日照 5秒快速响应

  2011-09-02 09:19
  速途网9月1日消息继窝窝团于8月19日推出不满意就退款举措之后，窝窝团副总裁、呼叫中心负责人孙丽丽(如图1)今天详细介绍了窝窝团的客户满意100计划。图1：窝窝团副总裁、呼叫中心负责人孙丽丽（速途网独...
  

• 窝窝团回应“不满意退款”质疑：加大呼叫中心支持

  2011-09-01 16:29
  首先，在服务措施上，窝窝团方面表示只要符合以下情况，即为用户办理退款。第一，用户在消费现场发现商品质量、服务与描述不符的问题，可以直接全额退款。第二，无论用户购买的窝窝券是否过期，只要未消费就无理由进...
  

• 畅信达签约深圳百年天橙婚介呼叫中心项目

  2011-09-01 11:00
  2011年8月。畅信达通信协助合作伙伴签约深圳市百年天橙婚姻介绍有限公司的呼叫中心项目，该系统采用畅信达通信自主研发的MVB2000平台为核心交换平台。深圳市百年天橙婚姻介绍有限公司，是经深圳市政府批...
  

• 小米手机借助天润融通呼叫中心平台改善服务质量

  2011-09-01 10:59
  八月中旬，雷军投资的小米科技正式发布了旗下第一款小米手机。这款定价1999元的手机将仅在小米网进行网上销售，由凡客诚品来支持小米手机的仓储与配送。相对于其他智能手机动辄几千元的价格，小米手机的定价无疑...
  

• 英立讯“感动”中心的“云”实践

  2011-08-30 18:18
  英立讯科技（Zinglabs）作为一家专业立足于联络中心领域的原厂商，在多年的市场实践中取得了很好的成绩，其产品被誉为高效能一体化架构联络中心产品的代表。目前云技术在各行各业中得到普遍的重视，在联络中...