首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 阳光雨露在京成功举办COPC®“精益6-Sigma在联络中心的应用”培训

  2011-09-14 15:04
  51callcenter9月14日消息(记者李莎):2011年9月5日至9月8日，阳光雨露公司在北京渔阳饭店成功举办了COPC®精益6-Sigma在联络中心的应用培训。来自全国各地银行、外包、...
  

• 英立讯ZingSwitch® CVNET(i)保障金融数据安全

  2011-09-14 11:26
  众所周知，金融行业的呼叫中心的核心——数据。没有安全数据管理，我们无法管理呼叫中心；没有数据的安全，呼叫中心便成了无根之树，无根之水；没有安全的数据，谈不上客户的增加，更谈不上...
  

• 德贝潜水将建全国呼叫中心系统

  2011-09-14 00:26
  据悉,德贝潜水•三亚潜水技术培训中心水依托三亚国家跳水训练基地，设有13个部门和二个分部（亚龙湾分部、三亚湾分部），共有员工约400余人。中心拥有符合世界潜联规则要求的深水泳池，规格为(25...
  

• 东进助力传统报业打开媒体发展新天地

  2011-09-13 15:04
  在激烈的报业竞争中，传统报媒除了不断寻求题材和内容的突破，巩固在发行量上的优势，扩大发行地区外，也在不断寻找传统竞争领域外的蓝海。在全国，已经有许多报纸媒体开始面向市民开通综合服务平台热线，当市民拨打...
  

• 恒泽堂呼叫中心通过验收正式上线

  2011-09-13 13:53
  据悉,近日，由深海捷负责承建的恒泽堂集团呼叫中心系统平台，通过厂家验收正式上线运行。江苏恒泽堂集团是一家集研发、生产、销售、服务、文化、投资于一体的现代化企业，致力于成为中国最强的健康产业运营商，公司...
  

• 黄金屋将在苏州建设240座席呼叫中心

  2011-09-10 12:05
  据悉,江苏黄金屋将在苏州建设240座席呼叫中心，该系统采用畅信达MVB2000平台与用户自备的高端服务器共同组建交换主机，采用语音网关连接240台座席话机，由于前期项目准备比较充足，该系统将于本周实施...
  

• 英立讯产品扩容优势浅谈

  2011-09-09 16:19
  英立讯科技公司定位于领先的一体化联络中心平台及CTI解决方案的提供商,作为一家国内的原厂商,英立讯公司不仅在产品本身不断的创新,而且更加着眼于用户的感受。在联络中心领域,产品稳定性固然重要,但客户所追...
  

• 深圳首家饮用水连锁配送企业开通客户呼叫中心

  2011-09-09 09:22
  吉福连锁配送堪称桶装水业界的神话，作为深圳首家饮用水连锁配送企业，以桶装水配送服务为主，兼营食品饮料、生活用品及饮水设备，通过开设专营店，收购兼并小水店，从同城连锁、异地连锁到全国连锁，实现了企业战略...
  

• 捷通华声HCI技术开创一片新天地

  2011-09-06 12:30
  捷通华声具有人机交互技术（Human-ComputerInteraction，简写HCI）特性的产品足迹遍及各个领域，大到车站、机场、银行，小到学习机、智能手机，捷通华声清晰、自然、流畅的语音合成声音...
  

• 英立讯助力阳光雨露客服平台升级优化

  2011-09-06 12:28
  阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（SunnyInformationTechnologyService,Inc.）（以下简称为"阳光雨露"）是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于I...
  

• 中联重科环卫机械公司开通400客服专线

  2011-09-06 11:48
  中联重科环卫机械公司400客服专员现已成为一道靓丽的风景线。益阳某公司的相关负责人唐先生打来电话说：她们服务态度好，回访频率高，这些姑娘的工作态度没得说!随着环卫机械公司规模的不断扩大，产品销售量的不...
  

• 窝窝团斥资5000万打造呼叫中心 致力提供最优服务

  2011-09-05 16:17
  近日窝窝团斥资5000万打造的呼叫中心今日首次向媒体开放，该呼叫中心目前已部署600个坐席，预计年内扩展至千人。据悉，窝窝团自建的呼叫中心将全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备建设,并...
  

• 物联网时代的新一代的“感动”中心

  2011-09-05 09:42
  在上世纪80年代，计算机技术的迅猛发展，在很短的一段时间内改变了我们所生活的这个世界；下一代，能够快速改变我们生活环境的正是被公认的物联网技术。在物联网领域内，中国本土的公司或技术研发机构所代表的物联...
  

• 飞翱集团率先开启在校数字终端产品客户服务运营中心

  2011-09-05 09:32
  51callcenter9月5日消息(记者李莎):8月底，飞翱集团数字终端产品客户服务运营中心在江苏省盐城技师学院正式投入使用。飞翱集团助理副总裁杜景华先生到场与江苏省盐城技师学院老师共同指导学员们使...