首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 鸿信呼叫中心助力宜兴“虚拟养老”项目

  2011-10-26 16:50
  51callcenter10月26日消息(记者李莎):随着社会的进步、经济的发展，我国已经于2000年左右正式进入老龄化社会。解决老年弱势群体的生活和社会保障问题已经成为政府的重要工作之一。江苏鸿信虚...
  

• 亿联亮相BroadSoft Connections大会

  2011-10-25 15:22
  2011年10月19日，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌—亿联公司（Yealink）以银牌赞助商的身份亮相10月16-19日在美国凤凰城召开的BroadSoftC...
  

• 云呼叫中心的前世今生——托管呼叫中心走向“云”之路

  2011-10-25 14:44
  以SaaS为代表的云计算模式越来越流行，由于企业对成本的效率要求的提高，越来越多的企业开始选择SaaS、IaaS、PaaS。然而对于云呼叫中心的理解，不同时期、不同层次的用户有着不同的关注点，认识也不...
  

• 第一线安莱集团创办人及行政总裁文立先生荣膺“2011年世界杰出青年华商”

  2011-10-24 13:05
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布，集团创办人及行政总裁文立先生以其卓越的领导才能、创新的经营理念，荣获2011年世界杰出青年...
  

• 58同城拟在长沙建立全业务呼叫中心

  2011-10-24 12:57
  从团购网站大肆兴起到行业发展秩序混乱，团购行业的发展一直被业内人士以及众多消费者所关注。团购行业洗牌即将来临中小团购消费无保障，维权难类似这样的报道诸见报端。网络团购因产品质量、服务及售后等问题常遭到...
  

• 鸿信公司打造常熟汇邦呼叫中心

  2011-10-24 09:26
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):江苏常熟市汇邦新材料有限公司是专业从事销售和代理各类弹性体、杜邦工程塑料等材料产品的公司。江苏鸿信为常熟汇邦搭建的呼叫中心平台对外公布统一热线电话...
  

• 尚德机构搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-10-19 17:23
  近日，为提升客服中心的工作效率，职业培训的领跑者--尚德机构与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM（合力金桥软件www.hollycrm.com）公司正式合作，后者将为尚德搭建业内知名的7x24...
  

• NICE荣获Frost & Sullivan亚太地区劳动力管理系统2011年度供应商大奖

  2011-10-19 16:05
  51callcenter10月19日消息(记者李莎):2011年10月19日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICESystems今天宣布，荣获Frost...
  

• 天润融通签约优众网 云计算服务高端电商

  2011-10-18 11:59
  近日，优众网与中国领先的托管呼叫中心和云应用服务提供商天润融通签订协议，优众网将借助天润融通基于云计算saas模式的呼叫中心服务，优化客户沟通系统，以保障其高端时尚用户享受到顶尖服务。据悉，天润融通作...
  

• 鸿信“12345政府热线”产品参与信息化助力政务发展研讨会

  2011-10-18 10:56
  51callcenter10月18日消息(记者李莎):2011年9月21日，江苏电信政企支撑中心牵头，在南京新世纪大酒店会议中心举办信息化助力政务发展研讨会，鸿信12345政府热线产品应邀参加。鸿信1...
  

• 新星宇集团96677客服热线启动

  2011-10-17 09:25
  14日，新星宇集团客服热线96677启动仪式在2011长春秋季房交会上盛大举行。据悉，新星宇集团客服热线96677是新星宇集团以及旗下各子公司集咨询、投诉、客户维护等于一体的综合性服务电话，旨在为客户...
  

• 引领化妆品行业客户服务3C标准,欧莱雅成立顾客关怀中心

  2011-10-14 19:42
  【2011年10月14日，上海】全球最大的化妆品集团欧莱雅今天宣布，其欧莱雅顾客关怀中心在上海正式成立，率先创造了化妆品行业的一站式服务，引领化妆品行业客户服务3C标准，把顾客服务推向一个新的高度。欧...
  

• 呼叫中心助力随尔美成高端内衣品牌

  2011-10-14 18:11
  按照市场规律,商品会随着市场需求进行细分,以适应经济发展和消费意识的提高。随尔美内衣正是在这种规律下自觉发展的品牌，这标志着该品牌在市场化过程中的成熟之举。优秀的品牌仅仅完成自身市场细化仅是第一步，在...
  

• 苏州市呼叫中心行业协会人才培训服务项目招标

  2011-10-14 16:33
  苏州市创杰招投标咨询服务有限公司受苏州市呼叫中心行业协会委托，对其人才培训服务项目组织竞争性谈判招标。欢迎符合资格条件的单位前来报名参加谈判。一、谈判编号：SZCJ2011-S-T-174号二、采购内...