首页 >> 行业新闻 >> 企业

• NICE荣获Frost & Sullivan亚太地区劳动力管理系统2011年度供应商大奖

  2011-10-19 16:05
  51callcenter10月19日消息(记者李莎):2011年10月19日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICESystems今天宣布，荣获Frost...
  

• 天润融通签约优众网 云计算服务高端电商

  2011-10-18 11:59
  近日，优众网与中国领先的托管呼叫中心和云应用服务提供商天润融通签订协议，优众网将借助天润融通基于云计算saas模式的呼叫中心服务，优化客户沟通系统，以保障其高端时尚用户享受到顶尖服务。据悉，天润融通作...
  

• 鸿信“12345政府热线”产品参与信息化助力政务发展研讨会

  2011-10-18 10:56
  51callcenter10月18日消息(记者李莎):2011年9月21日，江苏电信政企支撑中心牵头，在南京新世纪大酒店会议中心举办信息化助力政务发展研讨会，鸿信12345政府热线产品应邀参加。鸿信1...
  

• 新星宇集团96677客服热线启动

  2011-10-17 09:25
  14日，新星宇集团客服热线96677启动仪式在2011长春秋季房交会上盛大举行。据悉，新星宇集团客服热线96677是新星宇集团以及旗下各子公司集咨询、投诉、客户维护等于一体的综合性服务电话，旨在为客户...
  

• 引领化妆品行业客户服务3C标准,欧莱雅成立顾客关怀中心

  2011-10-14 19:42
  【2011年10月14日，上海】全球最大的化妆品集团欧莱雅今天宣布，其欧莱雅顾客关怀中心在上海正式成立，率先创造了化妆品行业的一站式服务，引领化妆品行业客户服务3C标准，把顾客服务推向一个新的高度。欧...
  

• 呼叫中心助力随尔美成高端内衣品牌

  2011-10-14 18:11
  按照市场规律,商品会随着市场需求进行细分,以适应经济发展和消费意识的提高。随尔美内衣正是在这种规律下自觉发展的品牌，这标志着该品牌在市场化过程中的成熟之举。优秀的品牌仅仅完成自身市场细化仅是第一步，在...
  

• 苏州市呼叫中心行业协会人才培训服务项目招标

  2011-10-14 16:33
  苏州市创杰招投标咨询服务有限公司受苏州市呼叫中心行业协会委托，对其人才培训服务项目组织竞争性谈判招标。欢迎符合资格条件的单位前来报名参加谈判。一、谈判编号：SZCJ2011-S-T-174号二、采购内...
  

• 英立讯参加2011第五届中国金融业客服中心发展高峰论坛

  2011-10-14 13:13
  51callcenter10月14日消息(记者李莎);北京英立讯科技有限公司参加由《金融电子化》杂志社主办的第五届中国金融业客服中心发展高峰论坛，暨中国金融业客服中心发展联盟2011年度理事大会。本次...
  

• 贵阳世纪恒通科技有限公司荣获《2011年度中国最佳客户联络中心—电话营销奖》

  2011-10-14 11:38
  51callcenter10月14日消息(记者李莎):日前，在天津举行的2011中国最佳客户联络中心颁奖典礼与服务外包国际峰会上，贵阳世纪恒通科技有限公司荣获《2011年度中国最佳客户联络中心&mda...
  

• 亿迅呼叫中心业务扩展 不止服务大企业

  2011-10-14 10:31
  10月12日下午，由亿迅(中国)软件有限公司、中国智能交通系统(控股)有限公司(CIC)、阿尔卡特朗讯企业网络GENESYS公司共同的服务智能技术暨战略投资合作新闻发布会，在北京柏悦酒店盛大举行，共有...
  

• 第一线安莱总裁文立：让呼叫中心助企业盈利

  2011-10-14 09:37
  企业该如何有效利用呼叫中心，使之成为新的利润增长点而不是负担？随着全球范围内基于互联网电子商务的迅猛发展，中国电子商务市场也迅速升温，与前几年阿里巴巴一家独大不同，现在凡客诚品、京东商城等形成了遍地开...
  

• 糯米网启用新客服电话 计划加大呼叫中心投入

  2011-10-13 09:17
  DoNews10月11日消息11日，团购网站糯米网的客服电话已由4006500117更改为4006888887。据内部人士透露，糯米网还将大幅增加对客服中心的投入，以保证团购用户的消费体验。一位电商领...
  

• 呼叫中心提供商亿迅获CIC公司亿元投资

  2011-10-13 09:16
  腾讯科技讯（月古）10月12日消息，今天下午，主营呼叫中心业务的亿迅（中国）（eSOON）软件公司宣布，获得中国智能交通系统公司(CIC)的近亿元投资。据了解，此次的亿元投资，分三步投入，明年2月份将...
  

• 客户联络业务获“奥斯卡” 方正科技“云”领外包服务

  2011-10-12 10:25
  51callcenter10月12日消息(记者李莎):日前，2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在天津隆重举行,方正科技客户联络中心业务在众多厂商中脱颖而出，荣获行业奥斯卡奖—&m...