首页 >> 行业新闻 >> 企业

• Genesys开启新未来

  2012-02-02 13:03
  客户体验软件行业的领导者正式以独立公司身份进入下一发展阶段—获得顶尖投资人Permira基金和TechnologyCrossoverVentures的大力支持。加州达利城--(美国商业资讯...
  

• 从基石到起跳，呼叫中心绩效管理成功路线

  2012-02-02 11:30
  企业的成功很少能一蹴而就，持续不断地渐进式演进是更好的方法。这样不仅可以快速进步，同时也会降低风险。就企业与客户的联络互动这个方面来看，绩效管理与优化策略，对于形成一种持续性的良性循环至关重要，其效益...
  

• 神州租车：租车狂人陆正耀的3次炼狱(资料)

  2012-01-19 10:21
  1月20日下午，联想控股/子公司大家庭春节联欢会在北京大学百年大讲堂举行。联想控股董事长柳传志、联想集团CEO杨元庆、联想投资总裁朱立南等联想系大佬悉数到场。联欢会上播放了一段拜年视频短片，其中一个镜...
  

• 新感知.互动——英立讯ZIM在线客服交流平台

  2012-01-17 17:58
  在移动互联时代，客户从企业或得的服务已经不仅仅局限于面对面的柜台服务、热点电话服务，客户对沟通渠道和沟通效率的及时性、便捷性、可选择性提出更高的要求；随着通讯技术、网络技术、计算机技术的的快速发展和应...
  

• 震有科技中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目

  2012-01-16 17:55
  震有科技NC5200呼叫中心系统成功中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目。该系统用以升级改造原有的12319系统，具有开放、灵活的技术结构，支持分布式处理和易于扩充、支持多媒体统一排队，支持录音...
  

• 升级服务成中介“救命稻草”

  2012-01-16 10:52
  在中央政府已经定下楼市调控将持续的基调下，一些品牌连锁二手房中介纷纷加快了突围的步伐，不少把精力投入到开拓新房代理市场、全程租房管理等业务上，也有一些品牌中介公司将目光放到了行业的本质上服务升级。作为...
  

• 天润融通吴强：电商企业的托管型呼叫中心服务

  2012-01-26 09:34
  一个电子商务企业要想成功，呼叫中心是必不可少的组件，它甚至会发挥至关重要的作用，说呼叫中心已经成为众多电商企业的生命线也丝毫不夸张。但许多企业并没有能力耗费巨资和人力、物力自建呼叫中心，这就给了呼叫中...
  

• 团购网站嘀嗒团客服升级新增呼叫中心

  2012-01-09 15:53
  元月9日消息日前，国内一线团购网站嘀嗒团无锡呼叫中心正式上线，这是继2011年7月份启动北京昌平呼叫中心之后，再次全面提升客服系统的又一重大举措。据了解，目前嘀嗒团无锡呼叫中心的客服呼叫中心接通率能达...
  

• 嘀嗒团全国呼叫中心在无锡落成

  2012-01-09 13:53
  如大家所了解,团购虽然是近几年才有的新鲜事物，然而团购业飞速的发展，及其强大的生命力已经让商家纷纷侧目。嘀嗒团作为众多商家首选的团购合作伙伴，切身感受到了团购所带来的积极市场效应。面对快速增长，嘀嗒团...
  

• 华润置地江苏400呼叫中心升级

  2012-01-06 09:18
  2012年1月1日，伴随着新年钟声，华润置地[12.380.00%]客户服务热线400-828-5180正式在南京开通，这是开发商华润置地尊重人居环境发展、重视客户感受，践行品质给城市更多改变的品牌理...
  

• 天润融通签约宜信 云计算助金融P2P高效管理

  2012-01-04 11:03
  近日，宜信集团与中国领先的托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通签约，宜信集团将借助天润融通基于云计算SaaS模式的呼叫中心+T-care服务的组合，提升公司的管理能力和服务能力，树立云计算时代金融P2...
  

• 华润置地江苏战略启动 区域全能呼叫中心升级上线

  2012-01-02 12:11
  2012年1月1日，伴随着新年钟声，华润置地在江苏片区内的客户服务热线400-828-5180正式升级上线，这不仅是苏州(论坛)人居环境不断改善的一大利好，也是开发商华润置地尊重人居环境发展、重视客户...
  

• 中联地产集团全国统一客户呼叫中心正式成立

  2011-12-29 18:01
  12月23日上午9时整，在中联地产集团高管及客服人员们的见证下，集团总裁杜欣女士将红布掀开，宣布中联地产集团全国统一客户服务中心正式成立。当您拨通中联地产400全国免费服务热线4007002999，就...
  

• 一朵在淘宝盛开的花 裂帛服饰升级客服中心

  2011-12-28 08:34
  日前，这家年销售业绩突破千万的淘宝网店与合力金桥软件正式合作，裂帛的客服中心系统将得到彻底的提升，为其的进一步发展起到推动作用。裂帛服饰主要是网络购物的营销方式，在淘宝销售平台上建立自己的原创品牌，销...