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• 天润融通助环球雅思云时代高效管理

  2011-12-26 10:21
  由中国领先的托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通主办的中国教育行业呼叫中心服务研讨会在上海虹口世纪大酒店落幕。环球雅思教育作为本次会议的特约嘉宾，发表了题为环球雅思呼叫中心的应用价值的演讲，引发了与会...
  

• 英立讯全媒体解决方案荣获金融电子化杂志年度“优秀解决方案奖”

  2011-12-21 19:25
  为加强金融信息化建设的宣传和交流，促进我国金融信息化建设，表彰过去一年来在金融信息化建设过程中取得成就的金融科技企业，《金融电子化》杂志在中国人民银行科技司、中国银行业监督管理委员会信息中心、中国保险...
  

• 云技术优化资源配置 呼叫中心朝集约化方向发展

  2011-12-19 09:28
  对话嘉宾：阿尔卡特朗讯呼叫中心解决方案高级咨询顾问黄健东进技术产品经理刘骏积极关注云计算《通信世界周刊》：云计算无疑是当前最火热的研究领域之一，请简要介绍下贵公司在云架构呼叫中心领域的研究。黄健：阿尔...
  

• 天润融通亮相云计算•2011云世界大会

  2011-12-15 10:14
  本报讯近日，云计算•2011云世界大会在北京经济技术开发区圆满落幕。中国领先的托管型呼叫中心及云服务提供商天润融通作为云计算应用最早的企业，以嘉宾身份，携带众多云服务经典案例参加了本次大会，...
  

• 遵守“人对人”电话营销专业守则平衡营销并保障个人隐私

  2011-12-14 15:18
  当今市场竞争激烈，对于中小企业来说，电话营销无疑是一种成本较低的招揽生意的方式。然而，近几年人们越来越重视保障个人隐私信息，企业必须有一套完善的规范制度，方可以在增加收入的同时，保障客户个人的权益。企...
  

• 外卖服务助洋快餐在中国大行其道

  2011-12-14 11:01
  美国人如果要是太忙或是太懒而不想做饭的时候，他们往往会从心仪的中餐馆订餐。那么，中国人如果想叫外卖的话，会往哪里打电话呢？越来越多的人的选择是麦当劳(McDonald's)或是肯德基(KFC)。外卖递...
  

• 扩大网上订餐服务 餐饮业或将停建呼叫中心

  2011-12-14 11:00
  麦当劳亚太、中东及非洲区总裁芬顿表示，我们当然想进一步扩大网上订餐的范围，因为这省去了建设呼叫中心的成本。对我们来说，这才代表着未来。对于中国的必胜客和肯德基餐厅来说，在全部外送订单中，网上订餐占比约...
  

• TQ推全新400呼叫中心

  2011-12-14 09:17
  据悉，国内领先的企业通讯云应用与服务提供商TQ发布全新的400呼叫中心，全面变革一直以来各大传统400呼叫中心服务提供的功能单一的应用局限，为企业带来了更经济、部署更加灵活，功能更多的呼叫中心应用形式...
  

• 集时通讯签约800座席呼叫中心 吹响进入大规模市场冲锋号

  2011-12-12 16:15
  银大贵金属经营有限公司是一家新兴企业，主营现货黄金、白银现货投资业务。计划采用创新的营销模式（呼叫中心+营业部），在每个营业部附近配套设置一个呼叫中心。每个呼叫中心配备一定数量的电话营销座席，通过电话...
  

• TQ秉承全民呼叫中心理念推全新400呼叫中心

  2011-12-12 11:39
  据悉，国内领先的企业通讯云应用与服务提供商TQ发布全新的400呼叫中心，全面变革一直以来各大传统400呼叫中心服务提供的功能单一的应用局限，为企业带来了更经济、部署更加灵活，功能更多的呼叫中心应用形式...
  

• 英立讯科技联络中心再次通过ISO9001认证

  2011-12-09 16:40
  英立讯科技（Zinglabs）作为一家专业立足于联络中心领域的原厂商，在多年的市场实践中取得了很好的成绩，其产品被誉为高效能一体化架构联络中心产品的代表，英立讯科技的同仁们并没有安于一隅，在关注呼叫中...
  

• 捷通华声推出智能人机交互感知云——灵云

  2011-12-08 17:07
  2011年12月8日，北京捷通华声语音技术有限公司在2011中国手机产业发展大会上宣布：在全球范围内第一个推出全方位、个性化的人机交互感知云（又称：HCI感知云）—灵云。灵云是一种可以用语...
  

• 云计算应用无处不在 如何保障云数据安全？

  2011-12-08 10:17
  最近全球经济动荡，企业为安全度过经济寒冬，纷纷为降低运营成本煞费苦心，因而有效推动了云计算的发展。云计算的应用可以有效降低投资及运营成本，企业必须开始架设云计算蓝图，否则会落后于其他对手，失去竞争力。...
  

• 重庆市中小企业呼叫中心方便企业咨询相关问题

  2011-12-07 09:50
  12月6日16时讯,今日，重庆市中小企业综合服务平台在渝北区开业，总面积达1.1万平方米的平台将提供公共和专业两个区域一站式服务。市人大常委会副主任胡健康，副市长童小平等领导为平台开业剪彩。图：重庆市...