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• 捷通华声引入华软战略投资

  2011-11-15 16:31
  近日，北京捷通华声语音技术有限公司对外宣布：华软投资已完成对捷通华声的战略投资，这是捷通华声在十多年发展智能人机交互（简称：HCI）技术产业过程中首次引进风险投资。捷通华声公司成立于2000年10月，...
  

• 英立讯多媒体联络中心构建互动体验增进客户认同

  2011-11-15 10:38
  在激烈的市场竞争环境下，建立联络中心成为很多企业扩大市场影响力、树立企业品牌形象，吸引客户的良方。在呼叫中心的建设过程中，有的企业认为呼叫中心就是包给服务商的事，只需租用几个坐席，定时拿到一些关心的数...
  

• 英特尔博锐引领呼叫中心步入智能时代

  2011-11-14 09:26
  呼叫中心作为一种不断发展的全新现代化服务方式，一直备受企业重视，是企业在竞争中出奇制胜的法宝。随着科学技术和我国信息产业的发展进步，在计算机网络和互联网各自得到充分发展的基础上，国内呼叫中心产业正在蓬...
  

• 2011科大讯飞车载语音应用峰会暨新品发布会成功举行

  2011-11-11 11:08
  11月2日—6日，2011科大讯飞车载语音应用峰会暨科大讯飞汽车语点系统发布会在风景胜地西双版纳圆满落下帷幕。开拓创新，化云为雨，在讯飞语音云的领先平台上，针对我国车载行业的实际应用需求，...
  

• 天润融通云计算助力安博教育资源整合

  2011-11-11 10:42
  近日，天润融通（http：//www.ti-net.com.cn/）与安博教育集团再次合作，为安博教育集团在线报名大厅产品提供云计算saas模式的呼叫中心服务。此举标志着天润融通云服务在安博教育集团客...
  

• 重庆地产界第一个集团级呼叫中心在隆鑫诞生

  2011-11-11 10:33
  11月6日，隆鑫地产全国免费400客户服务热线开通仪式在上邦戴斯酒店举行。这标志着隆鑫地产400客户服务体系正式启动，全国统一客户服务热线400-6628-666面向全国客户免费开通。同时宣告，重庆地...
  

• 人“云”亦“云”年代 企业应如何跟随潮流？

  2011-11-09 13:09
  IT技术发展一日千里，近年最炙手可热的话题，一定非云计算莫属，加上智能手机、便携设备的推波助澜，笔者相信云计算是继PC、网络之后，另一次IT革命的主角。市场机构ForresterResearch进行的...
  

• 江苏鸿信助力沭阳120指挥管理系统

  2011-11-08 09:14
  51callcenter11月8日消息(记者李莎):传统的120急救服务，由于通信手段的相对不完善，容易造成相当数量的误报、漏报、谎报，干扰了医疗部门的正常工作，给紧急救护工作带来许多不便。同时，随着...
  

• 在线预约，CRD克徕帝带您尊享贵宾级服务

  2011-11-07 11:39
  清早醒来，把自己整理好之后，你做的第一件事情是什么?若干年前的答案是打开电视，现如今，却变成了打开微博。网络微博作为本世纪最具魅力的传播平台，说是万众瞩目也无可厚非。一小小事甚至一句评论，都有可能在微...
  

• 维音再次荣获2011上海明星软件企业

  2011-11-04 10:39
  2011年11月3日，上海的秋意正逐渐弥漫，而在复旦新闻学院内的复宣酒店报告厅中却如激情盛夏，第三届上海软件创新论坛暨软件质量管理与过程改进年会在此盛大召开。作为上海软件行业内每年的一大盛事，所有上海...
  

• 江苏鸿信呼叫中心承接昆山昆泰克

  2011-11-04 10:33
  51callcenter11月4日消息(记者李莎):江苏鸿信依托中国电信丰富的网络资源、专业的电信及IT技术、优秀的技术团队、广泛的客户资源和深厚的行业知识，为客户提供网络基础设施建设、网络升级及改造...
  

• 天润融通签约东财在线 云计算护航教育电商

  2011-11-03 11:05
  近日，中国领先的托管呼叫中心和云服务提供商天润融通与东财在线签订协议，东财在线将借助天润融通基于云计算saas模式的呼叫中心服务，优化客户沟通系统，为学员提供高品质的服务，铸造在线教育领域新旗舰品牌。...
  

• 江苏鸿信打造昆山圣进威呼叫中心

  2011-11-02 13:10
  51callcenter11月2日消息(记者李莎):江苏鸿信呼叫中心为江苏昆山圣进威精密机械公司搭建了呼叫中心平台，实现了7*24小时的全天候服务。为昆山圣进威精密机械公司提供了咨询、销售、投诉等各方...
  

• 南方地产引入400服务呼叫中心

  2011-11-02 10:49
  一对一服务，只需一个电话搞定！这种服务模式，似乎在房地产行业没听说过。8月22日，南方贵客会启动仪式暨联盟商家签约新闻发布会隆重举行，会上，南方集团正式推出了南方无忧一键通400服务呼叫中心，涵盖衣食...