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• 天润融通牵手诺亚舟 云呼叫中心助力电子辅教巨头

  2012-03-08 11:03
  今天，天润融通与中国电子辅教行业领军品牌诺亚舟公司达成合作。今后，诺亚舟公司将借助天润融通的呼叫中心云服务，提升公司的整体服务水平和管理水平，以便为学生和家长提供业界顶尖的服务。天润融通是中国首家提供...
  

• 集时通讯应邀出席2012年度金蝶集团渠道合作伙伴大会

  2012-03-08 10:30
  2012年3月5日—7日，金蝶集团在海南神州半岛喜来登酒店召开了2012年度金蝶集团渠道合作伙伴大会。会议邀请数百名行业专家、企业高管、优秀伙伴共襄盛举，共同探讨中国软件渠道未来发展之路。...
  

• 英立讯科技顺利通过ISO14001环境管理体系认证

  2012-03-05 10:20
  绿色、生态、环保、低碳是21世纪世界经济发展的一种趋势。当今时代只单纯注重商品生产、销售及盈利环节是远远不够的，英立讯作为一家内资企业主动承担起了更多的社会责任。自去年伊始，英立讯科技积极改进思路，在...
  

• 亿联成功完成Sennheiser兼容性测试

  2012-03-02 16:17
  日前，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌——亿联公司（Yealink）宣布亿联旗下无线耳麦适配器EHS36正式通过全球首屈一指的电声产品、系统合成及服务...
  

• 亿联千兆彩屏话机获2011年TMC 年度产品奖

  2012-03-02 16:08
  2012年2月25日，亿联报道。中国最佳IP话机提供商，业内领先的IP通信终端品牌——亿联公司（Yealink）旗下创新、代表未来通信趋势的的千兆彩屏话机T38G，荣获全球最大...
  

• 托管式呼叫中心助中小企业实现信息化

  2012-02-24 14:31
  我国中小企业占全部注册企业总数的99%，与国有或大型制造企业相比，往往由于自主创新能力弱、产品同质化现象严重而处于竞争劣势。几年前，呼叫中心的投资过大，一个几十座席数的呼叫中心需要几十万甚至上百万的建...
  

• 麦考林去年亏3330万美元 呼叫中心营收下降

  2012-02-24 11:12
  电子商务企业没上市的持续亏损，上了市的也依然无法止损。昨天，在纳斯达克上市的麦考林公布的财报显示，2011年麦考林净亏了3330万美元。麦考林2011年净营业收入为21790万美元，相比2010年的2...
  

• 麦考林第四季净亏1150万美元 营收同比降9.7%

  2012-02-23 09:23
  北京时间2月23日消息，据国外媒体报道，麦考林今天发布了2011年第四季度和全年未审计财报。财报显示，去年第四季度，麦考林净营收同比下滑9.7%，达到5800万美元;净亏损为1150万美元，2010年...
  

• 天润融通签约微特派 云服务助力电商物流

  2012-02-21 17:46
  今天，中国领先的托管型呼叫中心及云服务提供商天润融通签约微特派。今后，微特派将通过天润融通的呼叫中心服务，提升公司整体服务水平和管理水平，以便为电子商务企业提供更好的物流服务。据悉，天润融通是中国最早...
  

• 银行客服进入全媒体时代——英立讯全媒体联络中心解决方案

  2012-02-20 16:07
  (一)融合通信与全媒体联络中心随着用户需求的不断变化，随着IP和SIP等标准化的技术日渐成熟并广泛应用，呼叫中心已从由单一的语音接入向多媒体接入转变，逐步发展到集电话、IM、Email、WAP、SMS...
  

• 开源节流－－电商行业呼叫中心的生存之道

  2012-02-20 10:04
  电子商务行业的呼叫中心毋庸置疑是基本配置。但到底是大而全还是小而精，企业在选择呼叫中心的时候应该将其置于营销系统中的哪个位置？占用多大的运营成本比例？决定着企业的利润甚至发展空间。电商企业必须有对自身...
  

• 捷波朗开展系列用户回馈活动，引领呼叫中心行业健康发展

  2012-02-15 10:48
  2012年2月15日，北京—全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前开展精致耳麦，超凡智慧-体验JabraBIZ2400，呼叫中心的明星耳麦及讲述你的耳麦趣事，赢取iPad2或J...
  

• 全胜通讯签约浙江建华集团呼叫中心

  2012-02-09 10:01
  浙江建华网络科技有限公司成立于2005年，是基于互联网信息服务的高科技企业,与钱江小商品市场、建华五金机电市场等同属于浙江建华集团旗下。公司主要从事五金机电行业网站的开发和运营以及企业信息化服务等多个...
  

• 《呼叫中心员工职业认证与全国标准体系》在北京隆重颁布

  2012-02-03 20:43
  日前，《全国联络中心管理与员工职业标准体系》研讨与颁布会议在京圆满举行。工业和信息化部、劳动与人力资源保障部相关领导、51Callcenter、4PS联络中心国际标准、呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外...