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• 江苏鸿信打造如皋远科联络服务中心

  2011-08-08 11:42
  如皋远科联络服务服务中心具有丰富外包管理经验、专业知识高学历团队共同组建，为各类企业提供专业服务外包的集团公司。江苏鸿信助力建设的如皋远科联络服务中心平台具有来电弹屏、客户资料管理、统计报表、主动外呼...
  

• 400企业总机助力企业效率飙升

  2011-08-08 09:39
  随着市场竞争不断加剧，企业在不断寻求新的方式来变革业务，精简业务流程，以便在减少成本控制的同时，实现更高的生产效率，并且与客户、供应商和员工进行更高效率的沟通。而通信的力量已经不仅仅局限于日常生活的沟...
  

• 江苏鸿信呼叫中心

  2011-08-05 11:49
  江苏鸿信呼叫中心产品采用了世界最先进的CTI呼叫中心核心技术，利用电信级语音网络，结合高稳定度设备，通过对客户业务运营流程以及信息化需求的全面理解，为不同行业、不同规模的客户量身定制全方位客户关系互动...
  

• 雷石呼叫中心4007-766-667正式启用

  2011-08-04 09:50
  慧聪音箱想灯光网8月4日报道2011年8月1日起，雷石公司callcentre客服呼叫中心（4007-766-667）正式启用！为了进一步节省客户的呼叫费用，打造从下单订货到技术支持、售后维修的一站式...
  

• Verint （慧锐）协助国内金融服务机构使用技术来延伸投资；Impact 360解决方案进一步提高效率、客户满意度和服务水平

  2011-08-03 13:39
  51callcenter8月3日消息(记者李莎):纽约梅尔维尔，2011年7月28日—Verint®SystemsInc.（慧锐®系统公司）（NASDAQ：VRNT）今日宣...
  

• 英立讯高效能一体化联络中心平台的异构融合

  2011-07-29 14:30
  51callcenter7月29日消息(记者李莎):随着互联网技术的发展和新媒体技术的广泛应用，传统呼叫中心也正在经历着一场历史性的技术革新，在当前这个五花八门的互联世界里，仅仅依靠传统电话语音技术已...
  

• 集时通讯呼叫中心平台助韵翔时代开创新营销模式

  2011-07-29 09:49
  韵翔时代国际科技（北京）有限公司是一家以收藏品为主的电视购物公司，公司通过结合现代设计理念自主设计，融合现代科技技术研发，生产具有艺术和科技价值并值得收藏的产品，提供全国各地的客户。依托目前的市场开拓...
  

• 让奢侈品飞 心动时刻搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-07-29 09:29
  北京心动时刻商贸有限公司(心动网http://www.xindongtime.com)成立于2009年9月，自公司成立以来一直致力于解决国内奢侈品、时尚类网站及银行渠道的产品供应，目前已经拥有了大批稳...
  

• 优服e佳扮靓水舞新娘

  2011-07-27 14:51
  51callcenter7月27日消息(记者李莎):创建于2003年5月的网店水舞新娘，与淘宝网同龄，那时候电子商务的概念在中国也才刚刚兴起。作为主营新娘婚纱礼服、头纱、套链、项链等的知名专业网店，水...
  

• 团购网站批量裁员过冬 客服坐席缩水近九成

  2011-07-26 09:17
  某团购网站因裁员被员工告上法庭，这是团购行业首例企业被员工起诉案件。昨日，记者从相关方面获悉，由于融资困难、市场前景不明，现在团购行业整体进入裁员高峰期。裁员瘦身是团购行业经历盲目扩张后开始挤压泡沫。...
  

• 第一线安莱推出全新云端资料库和虚拟防火墙服务

  2011-07-25 16:54
  51callcenter7月25日消息(记者李莎):大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布推出云端资料库(CloudDataSafe，CDS)服务和虚拟防火墙(vFirewall)服务...
  

• 关爱客户 日上防盗门从客服呼叫中心开始

  2011-07-25 15:59
  2011年6月1日，在日上防盗门方总和刘科的带领下，客服部又迈进了一个新的台阶！新的桌椅，新的电话，从原来的几个人一台电脑到现在的一人一台电脑，客服部一步步的改进和呼叫中心成立更体现了诚信为本，服务创...
  

• “感动”中心——一体化联络中心的中国创造

  2011-07-25 15:41
  51callcenter7月25日消息(记者李莎):当今社会正处在一个IT技术变革的时代，在中国经济高速发展的大环境，给了国内的众多行业及企业的科技进步带来了非常大的推动力，本土化技术创新的能力或是在...
  

• 阿尔卡特朗讯入选Gartner公司“全球企业呼叫中心基础架构领导者象限”

  2011-07-25 15:36
  51callcenter7月25日消息(记者李莎):上海-2011年7月xx日——阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）近日宣布，市场调研公司Gartner在其最新发布...