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• 东北惟一之戴尔(大连)解决方案中心正式落户中山区

  2009-07-14 17:39
  7月15日，戴尔（中国）有限公司与大连市中山区人民政府签约仪式在北京举行，这标志着双方共同打造的戴尔大连解决方案中心正式落户中山区。为进一步加强双方合作，签约仪式上，中山区区长刘佳晨先生与戴尔公司副总...
  

• 云时代来临呼叫中心谋求全面升级

  2009-07-14 15:16
  随着云计算概念的逐渐深入，已经有越来越多的国际IT巨头加入“云”的行列，google、IBM、Sun、微软、思科等公司已经先后宣布进入该领域，意图占领先机，赢取未来。近日，国内知名的呼叫中心系统和服务...
  

• 密云呼叫中心签下首个合作协议

  2009-07-14 13:23
  京报网讯(记者杨晓斌通讯员何园)昨天，记者从密云县获悉，落户密云的北京呼叫中心产业基地和北京邮电大学签署了战略合作协议，这也是该基地目前签署的第一个战略合作协议。今后双方将利用对方的资源，共同推动呼叫...
  

• Firefox被OrangeUK呼叫中心拒绝

  2009-07-13 08:51
  英国移动和宽带运营商OrangeUK仍然固守IE阵地，并威胁要对使用Firefox的雇员处于重罚。一位匿名的呼叫中心技术支持雇员称，OrangeUK公司仍然要求所有呼叫中心员工使用IE6，禁止使用Mo...
  

• 宇通重工售后服务热线为用户排忧解难

  2009-07-10 10:23
  宇通重工的履带式起重机项目组自2008年6月正式成立到现在仅有短短一年时间，但他们却已经坐上了行业的第二把交椅。在问及快速发展的原因时，该项目组销售人员朱颜涛认为销售方面没有什么窍门，关键在于售后服务...
  

• 戴尔—福中呼叫中心7月9日正式启动

  2009-07-09 17:53
  7月9日上午，戴尔-福中呼叫中心揭牌仪式在南京徐庄福中高科技产业园隆重举行。中共南京市委书记朱善璐、中共玄武区委书记单景南、福中集团董事长兼总裁杨宗义以及戴尔（中国）有限公司总经理共同为呼叫中心揭牌。...
  

• 云时代来临，呼叫中心谋求全面升级

  2009-07-09 11:43
  随着云计算概念的逐渐深入，已经有越来越多的国际IT巨头加入“云”的行列，google、IMB、Sun、微软、思科等公司已经先后宣布进入该领域，意图占领先机，赢取未来。近日，国内知名的呼叫中心系统和服务...
  

• 应急专线成"唠嗑热线"来电者多数为孤寡老人

  2009-07-09 08:56
  本市首个独居老年人应急呼叫系统“和谐通”开通快两年了，接线员接到的5000多个电话中，仅有260个是应急求助的，其他来电基本上是老人想找人聊天、解闷或咨询生活疑问的。记者从市北区民政局获悉，为满足独居...
  

• 黄胜要求十一运呼叫中心:把这个服务窗口擦亮

  2009-07-09 08:53
  8日上午，在十一运倒计时100天之际，山东省副省长、十一运会组委会副主任黄胜来到十一运志愿者呼叫中心，看望正在这里工作的志愿者，希望她们以优质的服务把呼叫中心的窗口擦亮。十一运志愿者呼叫中心是依托齐鲁...
  

• 邓白氏收购罗维互动

  2009-07-06 09:13
  （上海，2009年7月6日）全球著名的商业信息服务机构邓白氏今天宣布收购中国领先的数据库营销机构罗维互动大部分股权，邓白氏与罗维互动在中国达成战略合作伙伴关系，通过双方强势品牌的联合，为广大中国客户提...
  

• 广丰民生店成功导入智能集中呼叫中心系统

  2009-07-02 21:39
  [PCauto武汉站讯]达田汽车?广汽丰田景田民生店近日在广汽丰田e-CRB的专家指导下，成功的导入了目前丰田正在全球导入的、最先进的i-CMS（智能集中呼叫中心）系统，到目前为止景田民生店是华中地区...
  

• 沿海客服400与顾客一起创造卓越

  2009-07-02 21:30
  2008年7月1日，国内房地产行业首家全国性客户服务体系——沿海400服务体系在全国正式启用。400-886-0187全国统一客户服务号码和沿海400呼叫中心官方网站同步上线，打破了地产行业无客户呼叫...
  

• 捷通华声与Nuance共商语音市场

  2009-07-02 10:48
  近日，Nuance大中华区总经理郑裕庆先生一行拜访了北京捷通华声语音技术有限公司。捷通华声公司董事长张连毅先生等接待了郑总一行，就双方合作事宜进行了广泛交流。张连毅董事长向郑总一行介绍了捷通华声公司近...
  

• 宇通重工呼叫中心及售后服务体系上线

  2009-07-01 16:19
  一、宇通重工“亲勤倍至，全程信赖”理念对用户的郑重承诺宇通重工作为工程机械行业传统和新兴领域知名企业，无论在军工还是在民用工程机械领域，都具有较高的知名度和良好的美誉度。为更好地服务用户、以客户为中心...