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• 浙报传媒呼叫中心装修改造项目竞争性谈判公告

  2014-11-08 19:18
  浙江省国际技术设备招标有限公司（也称代理机构）受浙报传媒集团股份有限公司（也称业主）委托，对其浙报传媒呼叫中心装修改造工程项目（重新采购）组织竞争性谈判，欢迎符合条件的单位参加浙报传媒呼叫中心装修改造...
  

• 2014金音奖最佳案例：贵州迅鱼信息技术

  2014-11-07 09:22
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 2014金音奖最佳案例：中译语通客服中心

  2014-11-07 08:58
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 呼叫中心战略制定

  2014-11-07 08:40
  企业应该如何建立一个卓越的呼叫中心系统。1．呼叫中心战略制定一个卓越的呼叫中心，不是靠技术领先建起来的，而是靠周密细致地规划出来的。可以说没有好的规划和合适的策略，就没有合适的呼叫中心。呼叫中心的战略...
  

• 呼叫中心怎样打造敬业员工

  2014-11-06 17:08
  据报道称对8个国家的8000名员工进行调查，结果显示中国员工被公认为全球最勤劳的，但中国敬业员工比例仅为6%，远低于全球平均水平，全球垫底。对于呼叫中心来说，勤劳的员工会带来高的出勤率和值机率，但企业...
  

• 2014金音奖最佳案例：欧时电子客服中心

  2014-11-06 09:05
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 2014金音奖最佳案例：Nutricia纽迪希亚客服中心

  2014-11-06 09:04
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 贵阳经开区依托大数据产业平台 筑就创新创业梦

  2014-11-05 15:42
  今年8月份才开工，不到50天时间，产业示范基地（一期）近万平米的空间就完工并投入使用，华唐教育集团贵阳呼叫中心基地、贵州慧积地大数据两个项目已正式入驻，开始运营。欢迎你带着梦想来。华唐教育集团副总经理...
  

• 呼叫中心如何对绩效表现优异的员工进行激励

  2014-11-05 11:54
  答案A：工位办公室是我觉得我们中心最具创意的一项激励措施。如果我们的员工达成了所设定的高绩效奖励标准，我们就会把他/她的工位装饰成一间独立办公室；加高挡板甚至换一种与众不同的颜色、放入更多植物、增加艺...
  

• 如何招到合适的呼叫中心员工

  2014-11-05 11:49
  呼叫中心的高员工流失率一直是困扰呼叫中心管理者的难题之一。其中一个重要原因就是在招聘筛选过程中没有真正选择到适合呼叫中心工作的员工。什么样的员工更适合呼叫中心工作呢？能够承受并以健康的心态面对和化解压...
  

• 印度单身汉疯狂致电警用呼叫中心 只为与女接线员搭讪

  2014-11-05 09:53
  国际在线专稿:据英国Metro网站11月3日报道，如果你急于想要引起女性的注意，最好不要往警察局打电话，试图与警员聊天。而这正是印度北方邦一些求妻若渴、急于引起女性注意的单身汉正在做的事。他们正厚颜无...
  

• 2014金音奖最佳案例：天安财产保险95505客户服务中心

  2014-11-05 09:00
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 2014金音奖最佳案例：翔凌通讯

  2014-11-05 08:59
  近日,央视新闻报道了由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、人保部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥...
  

• 案例：上海安吉星信息服务呼叫中心

  2014-11-04 19:35
  上海安吉星信息服务有限公司呼叫中心作为中国领先的车载信息服务提供商坚持服务只有起点，满意没有终点的工作使命，一键式沟通界面为客户提供365天全天候安全保障、通讯导航和安心便利服务。上海安吉星作为车联网...