首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 什么是新一代医院协同呼叫中心

  2009-09-28 14:14
  随着社会的发展和科技的进步，人们的生活水平有了很大的提高，人们越来越重视自已的身体健康，日常保健、疾病预防等成了人们生活的一个重要部分，越来越多的人们需要快捷、方便的得到医院的各种服务，而去医院咨询、...
  

• Mazal智能力助“某医院协同客服中心”彩蛹化蝶

  2009-09-28 14:12
  9月11日，xx医院客服中心正式投入试用，得到了用户一致好评，标志着我司再一次打造精品协同呼叫中心。IP协同呼叫中心能够为广大市民提供他们所需的服务，医院既能很好的响应国家政策，又顺应民意，同时又更大...
  

• 全胜通讯助力EF建立基于TC-IPCC呼叫中心系统

  2009-09-28 10:37
  EF英孚培训教育是全球最大的私人英语教育机构，主要致力于英语培训、留学旅游以及英语文化交流等方面。为了应对国内外严峻的经济形势，以及愈加激烈的市场竞争，改变市场营销模式，提高用户满意度，针对EF服务的...
  

• 合力金桥软件呼叫中心提升盖尔玛业务管理水平

  2009-09-27 11:22
  如今，呼叫中心已经成为每个企业提升自身技术水平与品牌价值不可缺少的重要组成部分。通过有效地沟通与服务，不仅拉近了企业与客户之间的距离，还将企业的竞争力提升到了一个新的高度。据了解，国际健康机构上海盖尔...
  

• DataTool为广东发展银行部署Verint WFM解决方案

  2009-09-25 20:11
  用户背景：广东发展银行是于1988年9月成立的股份制商业银行，总部设在中国广州市。其下信用卡中心客服中心目前拥有坐席数800多个，24小时客户服务热线95508及其它多种服务专线多年来在给您更多，为您...
  

• 英立讯在公用事业领域客服中心的建设份额增长

  2009-09-25 20:09
  随着社区的发展和人们生活水平的提高，百姓对水电煤气等公用事业机构的服务越来越关注，与此同时，为百姓提供更全面的服务、切实解决用户的实际问题也逐渐成为公用事业机构的工作重点。为了提高服务质量、切实解决实...
  

• 奥迪坚：打造呼叫中心系统平台新架构

  2009-09-25 11:59
  2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参...
  

• IP呼叫中心—呼叫中心未来之路

  2009-09-25 10:54
  IP呼叫中心—呼叫中心未来之路目前，呼叫中心逐渐成为普通百姓生活的重要部分，110，95555，400，800等都是耳熟能详的客服号码。企业不仅通过呼叫中心来解答广大消费者的咨询、投诉，更...
  

• 新华医院亮相CIPCC：谈医院呼叫中心应用

  2009-09-24 15:44
  9月24日电2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的...
  

• 大唐高鸿：与众不同的SS3000-C 呼叫中心系统

  2009-09-23 09:43
  目前市场上呼叫中心的类型基本有3种方式，一、基于传统交换机的呼叫中心系统，二、基于语音板卡模式的呼叫中心系统，三、基于IP交换的呼叫中心系统。对第一、二种采用交换机和板卡的呼叫中心系统主要有如下缺点：...
  

• 让家电下乡，您呼叫中心了吗？

  2009-09-22 16:13
  家电下乡活动在全国各省市轰轰烈烈地展开了，村里的张老汉架不住铺天盖地的宣传和邻里街坊亲朋好友的撺掇，也赶了一回时髦。经过几天的反复琢磨、货比三家，他满心欢喜地把一台大冰箱搬回了家。然而好景不长，村里电...
  

• MazalIP协同呼叫中心系统-企事业单位的利润中心

  2009-09-22 10:46
  Mazal智能应用事业部自主研发的CCM1030协同呼叫中心系统，是完全基于IP的综合客户服务中心，除了提供语音服务基本功能外，还提供了传真、短信、一号通、节假日等加强功能。完善的系统功能可满足不同层...
  

• 中兴通讯副总裁钟宏：打造中国企业网首选品牌

  2009-09-21 23:55
  CTI论坛9月21日独家专访（记者冯慧平）近年来，中兴通讯把企业网市场作为公司最重要的发展战略之一，企业网产品销售捷报频传，业绩连续三年增长50%，数据通信和多媒体视讯产品销售额纷纷突破15亿元，在能...
  

• 云终端——新一代呼叫中心终端系统

  2009-09-21 13:58
  在今天这个信息化的社会，依靠品牌制胜的企业可以没有销售部，但绝不会没有呼叫中心。越来越多的领导者意识到，企业成功无论有多少核心要素，它的基石还是客户满意度，而呼叫中心正是提高客户满意度最为行之有效的手...