首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 基于可编程交换机的分布式TTS系统

  2009-09-05 18:47
  一、TTS简介TTS文语转换用途很广，包括电子邮件的阅读、IVR系统的语音提示等等，目前IVR系统已广泛应用于各个行业(如电信、交通运输等)。TTS所用的关键技术就是语音合成(SpeechSynthe...
  

• Mazal为某省疾控中心建设公益热线

  2009-09-04 17:06
  从让我们恐慌的SARS到令人恐惧的禽流感，如今甲型H1N1流感又阴霾笼罩全球，病因都是病毒，我们在消灭病毒的同时，它们也在顽强的抗争，新型病毒不断出现，人类与疾病的斗争是永恒的。当今，我们最重要最迫切...
  

• Mazal-CDC1080协同调度指挥系统

  2009-09-04 17:05
  上海玛左实业有限公司智能应用事业部自主研发的MazalCDC1080协同调度指挥系统，是一套完全基于IP的分布式综合调度指挥业务系统，具有统一指挥，多方联动，资源共享，集中管理、稳定性高、扩展性强、应...
  

• 纵横天地商旅自助终端上线

  2009-09-04 17:04
  纵横天地电子商旅服务有限公司近日开始商旅自助终端服务，用户可在网上完成机票、酒店和旅游产品的预订，并能通过刷卡进行实时支付，目前支持银联、VISA等银行卡，享受一站式商旅预订便利服务，并提供全国机场取...
  

• 96599，湘潭市商行客服热线电话开通

  2009-09-04 16:59
  湘潭市商业银行呼叫中心24小时全方位服务客户湘潭市商业银行呼叫中心成立，96599客服电话开通。2009年7月21日这个消息不胫而走。从此，湘潭市商业银行的客户，无论在何时何地，只要拨打96599，就...
  

• 讯鸟助力盛京医院建设“96615”客服平台

  2009-09-04 16:47
  51callcenter09月04日报道:近日，讯鸟软件销售部传出喜讯。继成功建设慈铭体检预约中心平台之后，凭借良好的行业口碑和先进的呼叫中心一体化解决方案，讯鸟软件成功中标中国医科大学附属盛京医院，...
  

• Nuance发布适用于呼叫中心和移动应用的语音输出引擎

  2009-09-04 16:46
  近日，语音解决方案提供商Nuance通信公司（NASDAQ：NUANCE）推出NuanceVocalizer5，企业和移动应用的新一代文本-语音（TTS）转换引擎。这款新软件对姓名地址的回放音质接近录...
  

• 在线应用型呼叫中心 尖端时尚消费巧结合

  2009-09-02 17:55
  据悉，近日北京康悦天成科技有限公司(以下简称康悦天虹数码)与HOLLYCRM(合力金桥软件)公司就呼叫中心的建设签署了合作协议，此合作将为日后康悦天虹数码开拓新业务，提升该公司的品质和价值起到很大的作...
  

• Convergys定制式语音鉴权解决方案荣膺《语音技术杂志》市场领袖奖

  2009-09-02 16:42
  中国，北京（2009年9月2日）——关系管理领域的全球领袖Convergys（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）近日宣布Convergys定制式语音鉴权解决方案（On-Dem...
  

• 搜狐客服呼叫中心—品牌企业更注重客户服务

  2009-09-02 10:47
  搜狐是中国一家领先的门户网站。和新浪网、腾讯网、网易网并成为中国四大门户。目前，搜狐拥有近1亿注册用户，日浏览量高达2.5亿，是中国网民上网冲浪的首选门户网站。在互联网快速发展的今天，网络营销已成为普...
  

• Convergys将推出智能通知解决方案

  2009-09-01 19:14
  51callcenter09月01日报道:在2009年纽约SpeechTek大会暨展览会（SpeechTEK2009ConferenceandExhibition）上，关系管理领域的全球领袖Conve...
  

• MyComm与Founder联手为华商晨报建立报业IP呼叫中心系统

  2009-09-01 10:51
  09月01日消息（记者张尘）：近日，基于DialogicHMP软交换系统的MyCommIPCC平台，与基于Microsoft.Net架构的Founder（方正电子）MediaCRM系统，联合为华商晨报...
  

• 杭州远传CCMS助力内蒙古移动客服中心实现全面管理

  2009-08-31 17:46
  2009年8月，内蒙古移动公司就客服中心综合运营管理平台项目进行招标。凭借UtryCCMS排班和运营管理系统的成熟产品，以及多年在通信运营商客服中心成功的实施经验，杭州远传公司成功中标。内蒙古移动客户...
  

• 强讯推出TalenTel Hot-desking 办公座位轮用辅助系统

  2009-08-31 11:48
  近日，强讯推出TalenTelHot-desking办公座位轮用辅助系统。1、简介TalenTelHot-desking办公座位轮用辅助系统是一套企业移动办公的通信服务系统，配合企业办公自动化系统实现...