首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 城建服务热线12319呼叫中心系统组成模块分析

  2017-05-16 18:11
  随着城市现代化建设进程的加快，城建服务热线12319呼叫中心系统成为城市建设发展到一定程度的必然考虑的工程，提高城市管理水平是保持城市可持续发展的必然要求，是城市经济和社会发展的重要组成部分，也是加快...
  

• 金万维帮我吧助力乐投天下构建高效呼叫中心体系

  2017-05-12 12:18
  乐投天下是中融乐投金融信息服务(北京)有限公司旗下的互联网金融理财平台，总部位于北京，由LondonBusinessSchool(LBS)、清华大学、中国人民大学等知名学府毕业且在金融和互联网领域工作...
  

• 12345政府服务热线呼叫中心系统

  2017-04-19 19:00
  建设目标12345系统的总目标是利用现代化网络、通讯资源，搭建这个政府与群众联系的互通平台；通过互联网将市级部门和区县政府联系起来，搭建起业务平台；通过电话、传真、短信、电子邮件等形式，接受群众的咨询...
  

• 灵云智能语音分析：呼叫中心质检 营销新利器

  2017-04-19 18:45
  您好，为保证服务质量，您的通话可能被录音。为查手机套餐而打客服电话时，听到电话里的这句话总是有点怪怪的。（你确定我不是因为给侯亮平打举报电话而录音？）通话录音如何保证服务质量？这离不开质检。如果把呼叫...
  

• 呼叫中心IP交换机系统功能

  2017-04-17 17:02
  全部自主研发、制造硬件（包括主机、IPPhone），呼叫中心IP交换机系统功能含以下：支持模拟、数字、及SIP中继接入支持模拟、IP电话机、IP-Talk软电话以、及移动终端支持无址化虚拟办公、移动办...
  

• IBM中国研究院认知交互技术总监秦勇：人工智能如何帮助企业呼叫中心增强服务能力

  2017-04-17 16:32
  你好女士，雄安的现房要不要？你好先生，月化利率10%的理财产品需要了解一下么？看到这里，亲们是不是觉得虎躯一震？这种接到不知所云的陌生来电的经历，相信大多数人都体验过。这些正规或不正规的电话都来自或大...
  

• 呼叫中心语音外呼营销系统软件成企业首选

  2017-04-11 17:48
  网络电话，云呼，电销，电信诈骗是今年工信部讨论的热词，为了更好的规范通讯业务和市场，相继出台了许多规定，并做了严格规定与限制。为此受影响的企业不计其数，通讯稳定性无法保证，让企业损失连连。对某一事物的...
  

• 上汽预测式呼叫中心外呼系统提高效率

  2017-04-11 17:46
  上汽是声通合作了很多年的客户，也是声通合作时间长的汽车行业用户。一直以来，声通为上汽持续提供呼叫中心产品和维护服务，从早期的打造服务、营销一体化统一呼叫中心平台，到后期的扩容、系统升级和维护，声通凭着...
  

• Airbnb（波特兰）呼叫中心职场空间设计经验分享

  2017-04-11 17:38
  BoraArchitects与Airbnb环境团队合作设计，重新定义了传统的客户服务呼叫中心。代理没有分配特定的空间，但他们可以选择在办公桌，在沙发，或者站立来工作。空间被最大化，将个人存储结合到站立...
  

• Zoho CRM与Amazon Connect云呼叫中心无缝整合

  2017-04-11 12:28
  Zoho近日宣布，其旗下的ZohoCRM（客户关系管理系统）和ZohoDesk（客服管理软件），正式与AmazonConnect，由亚马逊提供的云端呼叫中心服务，实现无缝整合。集成后，可帮助企业简化销...
  

• 众麦通信：为金融保险行业提供呼叫中心整体解决方案

  2017-04-11 12:07
  众麦通信是国内云通信第一股--讯众股份旗下的全资子公司，为各类用户提供一站式、多渠道通信能力解决方案。快速实现企业营销外呼、智能客服、客户关系管理、电话会议、视频通话、短信业务、流量分发等通讯业务能力...
  

• 多媒体呼叫中心系统建设解决方案（赛普智成）

  2017-04-10 22:28
  行业概况分析随着两会上国务院总理李克强在政府工作报告中指出，制定互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。互联网+概念便在各行各业中盛行，互联网+的意义是旨在促进网络...
  

• 宁夏广电呼叫中心系统项目竞争性磋商变更公告

  2017-04-05 11:08
  一、招标单位：宁夏广播电视网络有限公司联系人：许云霄电话：0951-5117923申晓龙电话：13619588988地址：银川市鼓楼北街41号二、代理机构：湖南智埔建设有限公司宁夏分公司联系人：李丽辉...
  

• 中银呼叫中心座席系统设计与实现

  2017-04-01 15:37
  提升企业核心竞争力，寻求企业持续稳定发展，已成为各大企业追求的目标。作为大企业中的国有商业银行，面临着海外银行在国内业务的不断扩展，国有商业银行在不断寻找着提高市场占有率的方法，同时，不断巩固已有的市...