17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
呼叫中心系统与建设
>> 呼叫中心系统与建设
呼叫中心助力中国大地保险全面打造客服体系,保护消费者权益
2017-03-19 00:19
当前,互联网+开启了保险业面向未来的进化之门,为消费者提供了更多的便利的投保渠道。然而,在财险领域,面对面服务,仍然是与消费者加深信任、深入了解以及提供个性化体验的重要渠道。2017年,是中国大地财产...
跨越速运建设预测式外呼呼叫中心系统
2017-03-19 00:17
跨越速运集团有限公司,是一家主营国内限时快递的大型现代化综合物流企业,正如跨越的口号所说,跨越速运,一诺定达,跨越速运一直秉承追求卓越的企业精神和精益求精的经验理念,努力为客户提供专业化、快捷化、个性...
国美在线呼叫中心标准化系统应用案例
2017-03-19 00:08
国美在线(英语:GOME)成立于1987年1月1日,是中国大陆的家电零售连锁企业。2009年,国美入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,...
美丽说呼叫中心标准化系统应用案例
2017-03-19 00:06
美丽说是国内最大的女性快时尚电子商务平台,致力于为年轻时尚爱美的女性用户提供最流行的时尚购物体验,提供女装、女鞋、女包、配饰、美妆等品类,拥有超过1亿的女性注册用户。应用情况上百客服座席分布式部署,针...
酒仙网呼叫中心应用案例分享
2017-03-19 00:03
酒仙网是中国领先的酒类电子商务综合服务公司,主要从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上零售,为酒企提供电子商务综合服务,经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。应用情...
京东呼叫中心应用案例
2017-03-19 00:01
根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍、京东智能、京东到家及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克...
中兴云智能新一代呼叫中心整体解决方案
2017-03-17 10:20
随着移动互联网时代的到来,市场竞争的重心已由技术和产品向应用和服务转变,发展战略也由以产品为导向转向以客户为导向,不断提升用户服务满意度成为企业增强核心竞争力的重要途径。在经历了功能战、价格战一轮轮厮...
海底捞呼叫中心应用情况
2017-03-17 09:57
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年3月20日,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。二十年来,公司在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、厦门、广州、武...
点我吧呼叫中心应用案例
2017-03-17 09:56
成立于2009年,集合专业的在线生活信息平台和线下即时配送物流,为用户创造便捷,为合作伙伴拓展业务和影响力半径,开创的第三方外卖服务。现已开通杭州、上海的餐厅外卖、超市外卖、跑腿取送等服务,正在复制至...
荣昌e袋洗呼叫中心应用情况
2017-03-17 09:55
荣昌e袋洗是荣昌服务推出的互联网洗衣产品,结合移动互联网,为用户提供了作为一种全新概念的洗衣方式模式,通过移动终端下单,按袋计费,全天候上门服务,极大程度地节省下了用户的时间和金钱。应用情况客服坐席集...
58同城58到家呼叫中心应用情况
2017-03-17 09:46
58到家是58同城投资打造的互联网生活服务品牌,总部位于北京。以上门服务为切入点,打造O2O闭环服务模式。主要包括家庭保洁、上门美甲、搬家速运三大服务。应用情况坐席集中部署,通过呼叫中心系统的IVR语...
眸事网:教育行业呼叫中心坐席外包最新解决方案
2017-03-16 10:18
目前教育行业竞争激烈、宣传推广普遍效率低下,无法与客户取得有效沟通。而呼叫中心坐席外包的出现可以帮助教育培训行业解决客户联络、沟通、维护等问题,及时于客户取得沟通和进行信息传达。呼叫中心坐席外包可实现...
杭州银行建设呼叫中心外呼系统,开启主动服务模式
2017-03-15 22:58
随着金融环境变化和互联网金融的快速发展,对商业银行客户服务中心的经营定位和业务模式产生了深刻的影响。为了更好地适应经营变化,拓展及提升客户服务中心的服务内容和服务价值,商业银行客户服务中心纷纷实施外呼...
海南电信联手远传,实现客服呼叫中心运营精细化管理
2017-03-15 21:32
背景海南电信客服中心规模达300多人,包括政支中心、客服1000号以及信息中心。随着业务趋于多元化发展,海南电信客服中心以客户价值为导向,不断优化整合服务资源,力求打造服务专业化、管理精细化的运营平台...
1...
<<
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
>>
...260
共3630条记录(共260页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)