首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 浙江省中小企业公共服务平台热线应用大数据建设96871呼叫中心坐席系统

  2017-04-01 13:46
  据悉，浙江省中小企业公共服务平台热线96871呼叫坐席系统项目招标结束，将采用采用云计算、大数据、人工智能等技术，建设96871提供云时代的客户联络平台。96871（就来帮企业的谐音），即浙江省中小企...
  

• 亿迅为 “滴滴出行”打造互联网＋时代的客服系统

  2017-03-29 09:48
  近日，凭借SIP整体解决方案灵活部署和集中管理的优势，亿迅在众多竞争对手中脱颖而出赢得了滴滴出行公司的新客服系统项目。滴滴出行公司为知名移动互联网企业，是O2O市场上的独角兽，随着公司不断的发展壮大，...
  

• 方正国际-呼叫中心系统近20年发展史

  2017-03-23 15:50
  方正国际在呼叫中心行业具有专业的丰富经验，从1999年开始，方正国际开始与中国工商银行合作，成功为其实施全国7个省市的省级呼叫中心项目，2000年开始，方正国际与PICC合作，为中国人保实施了全国36...
  

• 腾爱糖大夫&逸创云客服 共建互联网+医疗客户服务新模式

  2017-03-20 11:43
  在互联网+及大数据时代，传统医疗正发生着翻天覆地的变化，智能硬件、移动应用以及互联网+医疗已走在智慧医疗创新最前沿。随着智能硬件的不断发展，过去使用普通产品被全新智能硬件取代。这些都不断的改善着我们的...
  

• 携程网重庆永川客服中心招人，转正工资可达7000元

  2017-03-19 00:28
  本报讯（记者罗洋）五险一金齐全、带薪培训、带薪休假，工作地点就在永川……这样一份工作，是否让你足够动心。日前，记者从携程网西南客户服务中心了解到，该中心为适应打造全国最大海...
  

• 易到方面否认资金链断裂，称未完全停止人工呼叫中心客服，将启动上市计划

  2017-03-19 00:24
  3月13日，有报道称，易到用车受乐视负面危机连累，资金链断裂。对此，易到方面回应称，易到一直在正产运营，资金链并未断裂，融资也在顺利推动中，近期也将启动上市计划。乐视除了为易到带来生态模式、注入大量资...
  

• 英国电讯龙头沃达丰将把南非2000个客服呼叫中心工作搬回英国

  2017-03-19 00:22
  英国电讯龙头沃达丰(Vodafone)宣布，计划将南非的客户服务工作搬回英国，预计将在曼彻斯特、英格兰北部、苏格兰及威尔斯新增约2100个新的客户服务职位。Vodafone将于未来两年投资约20亿英镑...
  

• 2016年度消费电子行业客户服务蓝皮书正式发布

  2017-03-19 00:21
  ３月９日，全国消费电子行业客户服务大会在北京召开。会上正式发布了２０１６年度消费电子行业客户服务蓝皮书，旨在对过去一年的消费电子行业客户服务各方面进行有效的调研，从而了解行业动态，达到行业决策参考的目...
  

• 呼叫中心助力中国大地保险全面打造客服体系，保护消费者权益

  2017-03-19 00:19
  当前，互联网+开启了保险业面向未来的进化之门，为消费者提供了更多的便利的投保渠道。然而，在财险领域，面对面服务，仍然是与消费者加深信任、深入了解以及提供个性化体验的重要渠道。2017年，是中国大地财产...
  

• 跨越速运建设预测式外呼呼叫中心系统

  2017-03-19 00:17
  跨越速运集团有限公司，是一家主营国内限时快递的大型现代化综合物流企业，正如跨越的口号所说，跨越速运，一诺定达，跨越速运一直秉承追求卓越的企业精神和精益求精的经验理念，努力为客户提供专业化、快捷化、个性...
  

• 国美在线呼叫中心标准化系统应用案例

  2017-03-19 00:08
  国美在线（英语：GOME）成立于1987年1月1日，是中国大陆的家电零售连锁企业。2009年，国美入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，...
  

• 美丽说呼叫中心标准化系统应用案例

  2017-03-19 00:06
  美丽说是国内最大的女性快时尚电子商务平台，致力于为年轻时尚爱美的女性用户提供最流行的时尚购物体验，提供女装、女鞋、女包、配饰、美妆等品类，拥有超过1亿的女性注册用户。应用情况上百客服座席分布式部署，针...
  

• 酒仙网呼叫中心应用案例分享

  2017-03-19 00:03
  酒仙网是中国领先的酒类电子商务综合服务公司，主要从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上零售，为酒企提供电子商务综合服务，经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。应用情...
  

• 京东呼叫中心应用案例

  2017-03-19 00:01
  根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍、京东智能、京东到家及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克...