首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 电话AI中间件助力法院呼叫中心服务热线系统智能化

  2022-11-25 12:11
  在当前人工智能信息技术快速发展的今天，被称为法院系统的“110”服务热线、为诉讼当事人与法院之间提供诉讼信息交互服务的“12368”呼叫中心的建设也在与时俱进，正逐渐由传统型的呼叫中心向智能型、智慧型...
  

• 搭建自己的本地化呼叫中心，保障每一份数据安全

  2022-11-21 14:34
  客服中心不仅可以提升良好的口碑形象，还能高效便捷地处理所有来电，降低企业运营管理成本，对于企事业和政府单位来说，本地自建一套呼叫中心系统，早已成为优先考虑的部署方式。那么本地化自建呼叫中心都有哪些优势...
  

• 朗深：人工智能如何运用在呼叫中心客服系统中

  2022-11-16 10:21
  随着网络时代大数据平台的智能化发展，人工智能语音识别技术日益成熟。以语音交互技术为核心的人工智能产品逐渐应用于企业生产、经济发展、居民生活等各个领域。呼叫中心人工智能已经融入了许多渠道和核心技术。客户...
  

• 搭建高速公路呼叫中心热线电话系统 为车主提供优质服务

  2022-11-15 11:54
  要说经历生死考验，让人崩溃的瞬间，高速公路上遇到刹车失灵真儿真儿是令人绝望。前几天小编就看到一个新闻，说是一驾驶员在高速上开启定速巡航功能后无法取消，车辆无法有效制动，也无法挂挡、熄火，只能以每小时1...
  

• 供热客服系统智能化升级 提高供热企业客户服务质量

  2022-11-15 11:50
  10月底11月初，北方大部分地区开始进入冬季，北方城市都会集中启动供暖,供热企业客服呼叫中心系统随之进入一年中最紧张、最忙碌的时刻，供热客服热线都会热得“烫手”。可仅靠人工接听，排队、占线、漏单等问题...
  

• 12345疫情政策咨询热线系统智能升级

  2022-11-15 11:46
  为配合做好疫情防控工作，很多地方的12345热线都有开通疫情防控专线。当市民遇到疫情相关的问题都可拨打疫情防控专线进行咨询。因疫情相关的问题较多，变化也大，疫情防控专线的电话咨询量高。工作人员会出现应...
  

• 智能客服在社区疫情防疫中的应用

  2022-11-15 11:45
  国庆长假已过去十多天了，在节假日期间全国各地人员跨省流动性加剧，导致节后全国疫情呈现多点散发形势。在疫情防控的关键时期，为了做好疫情防控，各地社区、街道及居委会在流动人员的排查与回访、防疫知识科普等工...
  

• 双十一期间 快递物流行业如何完善客服热线系统 提升服务效率？

  2022-10-26 17:28
  2022年的双十一于10月24日晚8点正式开启预售。今年的双十一在时间节奏上，将“不熬夜”进行到底：不仅预售放在晚8点，两波正式开买的时间也分别为：10月31日晚8点和11月10日晚8点，消费者由“尾...
  

• 联信志诚签约北京友谊医院呼叫中心系统项目

  2022-10-26 17:25
  金秋时节，硕果飘香！近日，北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）喜得令人振奋的中标喜讯：联信志诚凭借丰富的经验、雄厚的技术力量和良好的企业信誉，通过层层筛选、激烈角逐，中标首都医科大学附属北京友...
  

• 客服热线系统如何帮助企业提高客户满意度？

  2022-10-25 11:05
  客服热线系统对提升企业整体形象和效益、为客户带来方便、便捷的服务有着重要作用。但随着企业业务量的增长，电话呼入咨询、投诉等业务不断增加，目前客服热线系统依然存在以下痛点：客户来电经常占线，客户体验效果...
  

• 呼叫中心管理系统应该如何选择

  2022-10-24 11:11
  在现代社会中，呼叫中心管理系统已经成为了不可或缺的组成部分。一、呼叫中心的基本概念呼叫中心是通过电话接入客户来实现客户服务、市场营销与信息采集的企业组织。它是企业开展电话营销的重要营销工具。客户通过电...
  

• 智呼云：医学美容医院呼叫中心系统方案

  2022-10-24 10:48
  一、需求分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，医学美容消费的人群不断增加。客户在进行消费时，除了对医学美容医院产品和效果的关注以外，也非常关注其服务质量，周到、贴心的服务甚至比优质的产品对消费者...
  

• 呼叫中心建设方案有什么实际效果

  2022-10-24 10:47
  呼叫中心建设方案已经开始调研，目前具体内容尚未确定。该方案将会根据企业的实际情况来调整，以更好的满足企业的需求。一、呼叫中心建设的目的呼叫中心建设的目的是提高企业的生产效率和经营水平，实现企业的科学化...
  

• 呼叫中心客服系统怎么提高客户满意度

  2022-10-21 11:43
  呼叫中心客服系统是一个用来处理客户服务的系统。一、介绍呼叫中心客服系统呼叫中心客服系统是一种专为企业提供客户服务而设计的软件系统。它可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度，并降低客户流失率。呼...