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东进keygoe助湖北福彩96590呼叫中心升级改造
2016-05-16 09:53
为全面提高湖北省福利彩票信息化服务水平,促进湖北福彩公益事业稳健发展,湖北福彩对其原有的呼叫中心系统进行升级改造,引进了由东进技术及其合作伙伴长沙乐科提供的基于东进keygoe多媒体交换机的呼叫中心系...
鄂尔多斯银行行96622呼叫中心系统升级工作圆满完成
2016-05-12 15:01
4月12日晚间,我行科技部客服中心与系统开发商合作成功完成96622呼叫平台的升级工作。至此,历时一年零三个月的呼叫平台一期升级工作圆满完成。随着我行业务范围的不断扩大,社会寄予了96622更多的期望...
云呼叫中心是什么
2016-05-12 14:58
云呼叫中心是一款中小企业托管型呼叫中心,它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地和中继资源等基本条件,通过互联网使用该平台就可以快速构建自己...
创客英雄在宁举办 江苏智恒呼叫中心“云座席”成现场亮点
2016-05-10 17:59
为进一步弘扬大众创业、万众创新的精神,指导帮助创业者提升创业能力和创业成功率,创客英雄系列活动于2016年5月起开始举办第一期。创客英雄着力搭建一个智库与民众相结合,创新与创业相结合,线上与线下相结合...
虚拟养老院——呼叫中心融入养老现代化管理
2016-05-10 17:51
在我国老年人的养老主要依靠家庭成员,即所谓的家庭养老。但家庭养老能力不断下降、机构养老存在结构性失衡且总体上供不应求,传统的养老模式难以承担老年人养老的重任,陷入了前所未有的困境。近年来出现的社会化的...
Jabra全新呼叫中心解决方案发布会在沪举行
2016-05-06 09:42
(中国上海2016年5月5日)Jabra主题为品质卓绝尽享沟通力量全新呼叫中心解决方案暨JabraBIZ1500新品发布会在上海威斯汀酒店举行。作为全球呼叫中心解决方案引领者,Jabra一直专注于挖掘...
Udesk:你确定你懂呼叫中心?
2016-05-05 13:47
1.呼叫中心是什么呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动...
云翌通信宝鸡车管所预约驾考呼叫中心解决方案
2016-04-22 18:53
近日,陕西省宝鸡市公安局交警支队车辆管理所呼叫中心正式开始使用了,该系统是由上海云翌通信科技有限公司开发,联合宝鸡华联科技有限公司安装实施的,车管所呼叫中心的开启在全省尚属首家。今后市民可拨打咨询热线...
企业建立呼叫中心常见的误区
2016-04-21 10:32
呼叫中心系统的潜在用户由于受市场宣传力度强大的高端厂商的影响,在呼叫中心系统搭建方案选择时有产生很多误区,结果在价格、应用价值和投资回报方面越来越迷茫,或者选择了错误的方案,给企业带来很大的损失。有的...
软硬结合,中软安人携手华为助力12333呼叫中心服务民生
2016-04-20 11:58
近年来,随着国家人力资源与社会保障事业不断发展,为适应劳动保障部门社会管理和公共服务能力提升、劳动保障工作向下延伸、劳动保障服务对象不断扩大和劳动保障工作全面推进的四大需要,方便社会公众快速了解有关政...
居家养老呼叫中心系统解决方案
2016-04-15 18:19
2010年,中国60岁及以上老年人人口达到1.67亿,约占总人口的12.78%,到2050年,中国老龄人口将达到4.37亿。随着我国人口老龄化的加剧,养老服务需求日渐增多,已成为一个迫切需要解决的社会...
Udesk新一代云呼叫中心的建设对企业的意义
2016-04-15 18:17
Udesk云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、微博、WEB、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。Udesk是国内领先的新...
TQ云呼叫中心的连锁机构呼叫中心解决方案
2016-04-07 09:49
现代连锁服务机构是企业本土化服务和社会经济发展的趋势,符合国家大力倡导发展现代服务业趋势。对着现代连锁服务企业的快速发展,信息化管理迎来了新挑战,如何实现众多跨地域的连锁机构的统一管理?大部分传统网络...
济南服务型呼叫中心提供商
2016-04-07 09:43
电话营销是如今商业活动中不可缺少的营销手段,企业通过短时间内需要大量的电话呼出做宣传,企业不可能雇佣专员来呼出号码,成本和效率都是不和人意,济南服务型呼叫中心提供商-济南华睿天成小编建议这便可以通过O...
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