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• 论坛:家庭化座席在呼叫中心行业的应用,或将成趋势

  2012-01-07 12:42
  51Callcenter记者报道:日前，由中国电信股份有限公司江苏分公司主办,无锡（国家）软件园、呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter)协办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)...
  

• 中国电信江苏外包呼叫中心(江苏智恒)揭牌

  2011-12-07 12:32
  12月7日51Callcenter记者报道:昨天上午，由中国电信股份有限公司江苏分公司主办,无锡（国家）软件园、呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter)协办，中国呼叫中心与BPO产业联盟...
  

• 记中国电信上海号百呼叫中心

  2011-12-05 11:19
  号百呼叫中心运行二部是中国电信上海地区对外服务窗口之一。在日常经营服务中，该团队通过服务的持续提升，认真履行企业赋予的责任和使命。2008年汶川发生地震，上海号百呼叫中心迅速响应中国电信应急预案，在各...
  

• 菲律宾超印度成全球最大话务中心

  2012-01-03 15:04
  菲律宾目前已超过印度成为顶级的外包呼叫中心所在地。菲律宾外包中心协会的统计数据显示，目前菲律宾大约有40万人在话务中心工作，他们的服务对象包括美国电话电报公司、摩根大通公司和美国运通公司等大型美国公司...
  

• 演讲嘉宾：泰康人寿保险创新事业部副总经理郭德生

  2011-12-01 22:10
  据记者了解，2011（第五届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将在12月2日在北京举行，该峰会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter...
  

• 演讲嘉宾：招商银行远程银行总经理徐子颖

  2011-12-01 18:05
  据记者了解，2011（第五届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将在12月2日在北京举行，该峰会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter...
  

• 演讲嘉宾：缤特力大中华区董事总经理陶海东

  2011-12-01 15:17
  据悉，2011（第五届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将在12月2日在北京举行，该峰会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）共同...
  

• 演讲嘉宾：阿尔卡特朗讯业务拓展总监 闵承忠

  2011-12-01 11:23
  据悉，2011（第五届）中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛将在12月2日在北京举行，该峰会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）共同...
  

• 托管呼叫中心让咨询变得更专业

  2011-11-30 16:45
  【赛迪网讯】华建互联成立于2002年，致力于建设行业信息化发展的高新技术企业，是中国建设行业领先的软件开发与咨询应用服务提供商。曾参与全国建设行业信息化十五、十一五规划，编制了《施工总承包企业特级资质...
  

• 400电话呼叫中心实现企业高效运营

  2011-11-30 16:39
  提及网络营销，市场运营，任何的公司、企业、商家都想要达到高效的目的，为了达到这样的一个效果很多的顾客毫不犹豫的选择了400电话，可是在使用400电话的时候我们就要充分的利用到他的一个优势还有的就是有关...
  

• 最佳案例:中国工商银行电子银行中心

  2011-11-24 16:18
  据悉,日前中国工商银行电子银行中心在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织(...
  

• 索尼（中国）顾客互动中心10周年 创卓越服务品牌

  2011-11-18 09:46
  东方网11月18日消息：昨天（11月17日），在漕溪路上的上海索尼产品技术服务中心，光临服务中心的前十位顾客收到了一份小礼物――用于清洁液晶屏和键盘的小套装。这是索尼（中国）顾客互动中心为纪念成立十周...
  

• 世纪恒通荣获2011年度最佳客户联络中心奖

  2011-11-17 11:01
  据悉,日前贵阳世纪恒通科技有限公司在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织(...
  

• 中国惠普客户互动中心获年度最佳电话营销奖

  2011-11-17 11:02
  2011年11月17日报道:据悉,日前中国惠普客户互动中心在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协...