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唐县供电客户服务中心获省青年文明号
2012-10-12 10:41
近日,唐县供电公司客户服务中心被共青团河北省委、河北省电力公司授予青年文明号荣誉称号。多年来,该公司客服中心坚持以人为本,积极实践四个服务的企业宗旨,坚持你用电,我用心,努力打造95598光明服务工程...
脉灵康的决胜关键:秉承崇尚客户服务
2012-10-11 10:20
当下消费者对产品质量、服务质量的要求越来越高。用户已经从追求名品牌,到追求限量版,到追求量身定制,特别是先体验后购买的模式越来越受到消费者的喜爱。传统标准化产品已不能满足消费者的个性化需求,他们希望得...
贵州省农村信用社客户服务热线“96688”呼叫中心开通
2012-10-11 10:10
昨日,贵州省农村信用社客户服务中心成立,同时,覆盖全省的农村信用社96688客户服务热线开通。贵州省副省长黄康生出席服务中心成立暨96688客户服务热线开通仪式并讲话。贵州省副省长黄康生(左一)到贵州...
特设置亚洲地区多间客户服务中心
2012-10-10 09:59
王八蛋。甲板下面一声怒吼,特设置亚洲地区多间客户服务中心接着一个阴沉的中年男子从下面慢慢走了上来.........中年男子正是何傲峰,特设置亚洲地区多间客户服务中心脸上的怒气悠然而见,特设置亚洲地区多...
MindTouch与Salesforce合作以提高客户服务能力
2012-10-09 11:36
MindTouch目前正在积极扩展与Salesforce.com的合作关系,并将其内部知识库与客户支持平台整合为一个全新的CRM系统,以改善其在线支持服务的客户体验。MindTouchCRMConne...
太平人寿“2012年客户服务节”开幕
2012-10-09 11:33
近日,太平人寿2012年客户服务节拉开帷幕。为期两个月的客服节,将在太平人寿全国35家省级分公司及800余家服务网点同步推进。客服节期间,太平人寿将在全国开展"太平手拉手爱心书屋"捐赠和"太平爱心林"...
工商银行内蒙古满洲里兴华支行大力提高客户服务能力
2012-10-09 11:29
近日,工行满洲里兴华支行认真落实各项服务工作制度,明确检查范围、检查内容和检查标准,就服务中存在的不规范问题进行监督整改,有力推动了服务管理上新水平。一是把规章制度的执行做真做实。规章制度的执行是提高...
用心服务让百姓畅行无忧
2012-10-08 15:38
您好,很高兴为您服务,请告诉我您的具体地址。每天的工作,方晓菁都是从这样一句问候开始。录入具体地址、联系出租车司机、与客户确认信息,她每天都会接到200多个电话,节假日也得守在岗位上。方晓菁是福建华威...
青海局指导公司提升服务水平
2012-10-08 14:38
近日,青海保监局积极指导辖内保险机构改善客户服务质量,提升客户服务水平。一是积极指导保险机构通过举办客户服务节等方式拉近与消费者距离,客户服务节在人流量大的广场、商业区举行,形成了较好的宣传效应,展示...
湖南太平人寿启动“客户服务节”为山区孩子搭建“爱心书屋”
2012-10-08 14:37
近日,以大爱心·微力量公益活动为主题的太平人寿湖南分公司2012年客户服务节在长沙正式拉开序幕。本届客服节期间,太平人寿湖南分公司将携手十多万新、老客户共同传播爱与力量,为湘西贫困山区&...
浅谈客户投诉管理
2012-09-30 17:57
在我们以往的调研经验中,大多数企业管理者都认为客户吸引是企业成功的核心,他们绞尽脑汁、投入价值数百万的广告,只求把人们带入企业的大门。然而具有讽刺意味的是,在不断重复的客户吸引过程中管理者们却渐渐淡忘...
韵达快递建全国统一客户服务热线
2012-09-29 16:51
日前,韵达快递斥巨资建设的全国统一客户服务热线400-821-6789电话呼叫系统已正式投入使用。此举旨在为方便客户下单、查询、咨询和对快件进行追踪,进一步提高售后服务能力和水平,提升客户体验和对韵达...
倾心服务暖人心--记唐山联通10010客服呼叫中心
2012-09-28 17:28
唐山联通客服呼叫中心是连接客户与联通公司的桥梁,10010客服热线班组则是呼叫中心成员最多、最年轻的工作团队,平均年龄27岁。客户满意是我们服务的最高标准,持续改进是我们服务的永恒理念,这一服务质量方...
无限极优质客户服务受权威肯定
2012-09-28 17:20
2012年9月21日,由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的《2012中国最佳客户联络中心与CRM高峰论坛暨颁奖典礼》在福建举行,无限极(中国)客服中心凭借其...
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