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• 创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗

  2017-03-29 09:16
  呼叫中心目前的坐席培训大多需要花费很多的时间和成本，才能培养出一个合格的坐席员，可是坐席员的流动非常大，很快你的合格人才变成了别人家的优秀员工，你又要花大把的时间金钱去培训新员工，有什么好的解决办法吗...
  

• 安顺95598呼叫中心获“全国青年文明号”

  2017-03-29 09:15
  日前，贵州安顺供电局95598客户服务呼叫中心，获评团中央、国家发改委、国务院国资委等22个部委联合下文表彰的2015—2016年度全国青年文明号殊荣，成为南网五省区仅受表彰的三家单位之一...
  

• 携程华东区呼叫中心第二批员工已正式入职

  2017-03-29 09:14
  课培训、实操演练、业务考核……在龙山街道引进的创客小镇里，每天超过6万次的端到端信息服务高速运转。由携程旅行网投资3000万元打造的携程华东呼叫中心项目，是携程网华东地区最...
  

• 云之讯云呼叫中心：完善客服水平，提高销售收入

  2017-03-29 09:09
  云之讯呼叫中心提供多种语音服务，包括语音通知、语音验证、虚拟小号、虚拟分机、电销呼出与呼入、云总机、语音会议等功能，不但可以实现一些场景隐私通话的需求，还广泛应用在电商物流、呼叫中心、SaaS、房地产...
  

• 12345呼叫中心热线成展示泉城形象新窗口 六次登上中央媒体

  2017-03-29 09:04
  鲁网3月28日讯今天(27日)上午，由中联部安排，以埃塞俄比亚总理特使伯哈内·加伯瑞克里斯托斯为团长的发展中国家智库学者考察团一行14人，在中联部、省委党校、省市外办相关负责人陪同下，到...
  

• 宁夏建“12345”呼叫中心服务平台分流非警务警情

  2017-03-29 08:58
  新华社银川３月２５日电（记者张亮）记者从宁夏回族自治区政府获悉，今年宁夏将在全区建设１２３４５民生服务平台，为公安１１０分流非警务警情，今后民众的一般性求助、咨询、投诉等服务需求可拨打电话１２３４５。...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：东风日产数据营销副总经理/4PS认证协调员 李立民

  2017-03-28 20:08
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：国家信息安全工程技术研究中心百望呼叫中心总经理 肖娜

  2017-03-28 20:03
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 江苏省省长石泰峰视察“江苏12345”

  2017-03-27 18:39
  3月20日，江苏省委副书记、省长石泰峰视察调研江苏12345在线服务平台，慰问一线工作人员。石泰峰高度评价了江苏12345作为全国首家省市县全面覆盖、统一联动的在线服务平台的示范性作用，充分肯定了平台...
  

• 高新区领导调研服务外包及呼叫中心产业发展

  2017-03-27 13:30
  日前，高新区党工委副书记、管委会主任黄昌祥调研全区服务外包及呼叫中心产业发展，强调要认真贯彻落实市领导调研全市服务外包及呼叫中心产业发展时的重要讲话精神，结合自身实际，厘清发展思路，积极开动脑筋，加大...
  

• 贵阳市政协举办大数据人工智能专题讲座

  2017-03-27 10:03
  3月24日，为切实增强全市政协委员对大数据人工智能相关知识的学习和了解，加快推动服务外包及呼叫中心产业快速发展，市政协举办大数据人工智能专题讲座。市政协主席王保建参加。成都电子科大信息与软件工程学院原...
  

• 呼叫中心客服工作心得体会

  2017-03-27 09:14
  对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
  

• 合肥呼叫中心后台:咨询电话超过300秒会带来什么

  2017-03-27 09:02
  中安在线讯据安徽商报报道在合肥创新创业园一所僻静的院子内，数以千计的接线员好整以暇，接通来自全国各地的热线咨询。数据线在他们的脚下和头顶盘旋，每天都将以T计算的语音数据传输至铺满整整一层楼的服务器中。...
  

• 长沙市12345市民服务热线呼叫中心组织消防知识培训

  2017-03-24 17:32
  长沙市12345市民服务热线呼叫中心，为强化全体工作人员消防安全意识，提高应急救援能力，2017年3月24日上午，具有丰富经验的专业消防人员市政务服务中心副调研员杨学军主动担纲教员，为全体工作人员进行...