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• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：新疆广电网络股份公司副总经理/CIO 陈长伟

  2017-04-11 16:24
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：呼叫中心淘人网总裁/4PS协调员 石安

  2017-04-11 16:20
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：上海艺赛旗软件股份公司副总经理　 胡立军

  2017-04-11 16:17
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 4PS指标定义：客户联络中心人员流失率

  2017-04-11 16:13
  企业是否通过4PS国际标准及是否有4PS认证协调员在各种IT系统采购、呼叫中心外包、建设等招标中作为招标要求随处可见。我将逐渐把4PS标准体系内容分享给大家，让大家更多了解。根据4PS国际标准定义:人...
  

• Zoho CRM与Amazon Connect云呼叫中心无缝整合

  2017-04-11 12:28
  Zoho近日宣布，其旗下的ZohoCRM（客户关系管理系统）和ZohoDesk（客服管理软件），正式与AmazonConnect，由亚马逊提供的云端呼叫中心服务，实现无缝整合。集成后，可帮助企业简化销...
  

• 捷信三大呼叫中心南北响应为消费者提供优质金融服务

  2017-04-11 12:27
  现如今，消费金融的客户主要来自二、三线及以下城镇的中低收人群，多为金融小白用户，对金融服务方面了解的很少。相较于通过网络搜索相关信息，这部分客户更希望通过电话，直接向专业的客服人员进行咨询。因此，捷信...
  

• 鸿联九五外包呼叫中心”CALL王”帅哥的心路历程

  2017-04-11 12:13
  不知道大家有没有感触，在我们每一个项目中，总有这样一群小伙伴，他们乐观开朗，他们积极热情，他们充满正能量，他们用自己的努力去感染着其他的小伙伴，他们让自己平凡的工作变的不平凡…&hell...
  

• 众麦通信：为金融保险行业提供呼叫中心整体解决方案

  2017-04-11 12:07
  众麦通信是国内云通信第一股--讯众股份旗下的全资子公司，为各类用户提供一站式、多渠道通信能力解决方案。快速实现企业营销外呼、智能客服、客户关系管理、电话会议、视频通话、短信业务、流量分发等通讯业务能力...
  

• 颜晓滨、董明珠等当选“2016发展中国年度人物“，国家发改委副主任宁吉喆出席活动

  2017-04-10 22:07
  4月8日（记者，杨勇），由国家发展改革委中国发展网主办的2016首届中国新常态经济发展高层论坛暨2016发展中国年度人物颁奖典礼4月8日在分别在中国职工之家和北京钓鱼台国宾馆举办。国家发展改革委副主任...
  

• 大众通信为中通快递呼叫中心保驾护航

  2017-04-07 10:10
  中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。截至2016年12月31日，中通快递拥有员工及网络合作伙伴近30万人，服务网点26000余个，分拨中心75个。公司的服务项目有国内快递、国际快...
  

• 昆广网络客户服务部96599呼叫中心罗美凤

  2017-04-07 10:01
  96599客户服务中心于2005年8月成立，2005年10月22日正式运行，是我省有线电视行业最大的客服中心，实行7×24小时全天候服务，现有70个座位，主要受理客户咨询、报修、投诉、建议...
  

• 恒大中央公园：贵阳聚焦观山湖 发展势头迅猛

  2017-04-07 10:00
  自2000年观山湖区随着贵阳市整体战略发展诞生以来，历经16年发展，观山湖已然成为贵阳市重中之重的战略发展领域。2003年，市委、市政府等5套班子入驻观山湖区，累计投资千亿催生观山湖商业经济区。观山湖...
  

• 详解塞浦路斯CySEC主席关于不欢迎IB和电话销售中心的讲话

  2017-04-07 09:57
  2017年4月4日，塞浦路斯证监会第一次召集整个外汇和二元期权行业所有公司的高管齐聚立马索召开全体监管公司会议。在这个只能受邀参加的封闭会议上，证监会主席DemetraKalogerou暴跳如雷，毫不...
  

• 服务联络中心落地 携程助山东省迎接全球消费者

  2017-04-06 12:37
  近日，由山东省当地政府引进的携程威海服务联络中心进入试运营阶段，这成为携程又一家投入运营的服务联络中心。据悉，携程和文登政府在项目运营上互相提供支持，并期望促成双方未来在旅游上的全面合作，盘活本地旅游...