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• 携程海外客服中心为何落户永川 人才满足是西进首要原因

  2017-04-18 10:26
  永川区软件与信息服务外包产业园B区大门。去年12月，携程旅行网西南客服中心在重庆永川区软件与信息技术服务外包产业园开业。这是携程旅行网在西南地区设立的第一家呼叫中心，也是其在上海总部之外远程设立的首个...
  

• 乌兰察布华唐呼叫中心外包项目有序推进

  2017-04-18 10:24
  乌兰察布华唐呼叫外包项目于2016年7月签约入驻集宁区，重点建设呼叫中心、软件开发测试等产业，积极支持乌兰察布市各级政府与企事业单位开展合作，整合创办健康、旅游、市政、家政、交通、社保、统计调研等政府...
  

• 国航95583呼叫中心团队获全国民航五一巾帼标兵岗称号

  2017-04-18 10:20
  近日，民航工会下发表彰通报，表彰国航电话销售服务中心95583团队获得全国民航五一巾帼标兵岗称号。国航电话销售服务中心自2006成立以来，现拥有员工600余人，其中女职工占总人数的74%。这个主要以女...
  

• 为何说共享单车的发展离不开呼叫中心微信客服？

  2017-04-17 16:55
  一、共享单车的发展一个以解决最后一公里为发展号角的共享单车，伴随着气温的回升，发展的浪潮也是空前绝后，尤其是两会期间，政协代表们的建言献策，让共享单车成为举国之事。据有关资料统计，目前，共享单车在市场...
  

• 引领大数据,华为助力绍兴云数据中心建设

  2017-04-17 16:53
  近日华为携手绍兴市政府，为建设绍兴市政府新行政中心添砖加瓦，为打造高效、便民、节能的政府行政中心贡献力量。绍兴市新行政中心落户镜湖，为加快绍兴新中心的集聚，中心区的建设起到了重要作用。此外为解决目前绍...
  

• 华为发布 2017全球指数显示：数字鸿沟进一步扩大

  2017-04-17 16:34
  [中国，深圳，2017年4月17日]华为今日发布了全球联接指数（GCI）2017报告，这是华为连续第四年发布该指数报告。研究表明，全球大部分国家都在通过加大ICT基础设施的投资与使能应用，加速数字化转...
  

• IBM中国研究院认知交互技术总监秦勇：人工智能如何帮助企业呼叫中心增强服务能力

  2017-04-17 16:32
  你好女士，雄安的现房要不要？你好先生，月化利率10%的理财产品需要了解一下么？看到这里，亲们是不是觉得虎躯一震？这种接到不知所云的陌生来电的经历，相信大多数人都体验过。这些正规或不正规的电话都来自或大...
  

• 综合型房地产交易平台房掌柜建立呼叫中心服务全国客户

  2017-04-17 16:30
  尽管互联网已经兴起，但是人们仍然更容易也习惯于通过电话来获取解决问题的办法，这比起通过网络寻求解决问题的办法要高11倍。房掌柜：房掌柜成立于2008年，坚持3+X的城市圈发展战略：两年内实现了珠三角六...
  

• 家电巨头康佳组建呼叫中心智能电视专家组

  2017-04-17 16:28
  在2007年，康佳斥资千万开通了国内家电行业最大呼叫中心，并在同年9月开通全新的24小时统一服务热线4008-800-016。并且搭载全国三千多个售后维修点，形成了点面结合、辐射面广的服务平台，为全国...
  

• 基于云计算的呼叫中心解决方案的16个优势

  2017-04-14 13:36
  呼入的客户电话是企业业务成功的关键，因此企业需要充分利用每一个电话的互动机会。幸运的是，如今的呼叫中心解决方案可以提供先进的技术，有助于提高客户体验。虽然传统的基于硬件的系统可能是复杂和昂贵的，企业还...
  

• 江西昌河汽车24小时呼叫中心客服热线成功开线

  2017-04-14 13:32
  4月11日上午，江西昌河汽车在位于南昌浙大科技园的客服服务中心成功举行了一呼百应，以新焕心——江西昌河汽车24小时客服热线开线仪式活动。江西昌河汽车销售有限公司和上海贝塔斯曼商...
  

• 上线7天卖出1亿多，客服外包市场竟这么火热

  2017-04-14 10:08
  大促活动才进行到一半，线上交易额就已经破亿。客服外包市场（kefu.taobao.com）3周年大促活动才进行到一半，线上交易额就已经破亿。这似乎超出了很多人的意料，客服外包市场居然如此繁荣！实际上，...
  

• 中移在线服务有限公司洛阳呼叫园区

  2017-04-14 09:14
  项目包含中国移动洛阳呼叫基地、中国移动(洛阳)互联网服务集中运营中心、中国移动(洛阳)信息安全中心，具体负责中国移动全网呼叫业务的集中管理、互联网服务的集中运营、O2O电商平台的建设推广、信息安全的集...
  

• 江西省工信委代表调研贵阳大数据产业

  2017-04-13 22:34
  导言：江西省计划通过数据交易吸引中部地区乃至全国的信息数据汇聚该省，从而完善大数据产业链，争取数据年交易量逐步达到PB级别。自成立以来，贵阳大数据交易所不断完善数据交易模式，期待与江西省合作，共同完善...