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• 京东到家发布大数据报告：看看互联网公司都是啥味儿

  2017-04-13 22:32
  腾讯科技讯（孙宏超）4月13日消息，今天下午超市生鲜O2O平台京东到家发布了《京东到家超市生鲜大数据报告》(以下简称《报告》)。通过大数据对线上生鲜消费做出了新的解读，让你知道哪些生鲜果蔬最受老百姓偏...
  

• 内蒙古自治区大数据发展管理局局长胡丰 率组调研贵阳大数据交易所

  2017-04-13 22:28
  导言：自内蒙古入选第二批国家大数据综合试验区，自治区纪委书记刘奇凡，呼和浩特市市长李杰翔等领导先后调研贵阳大数据交易所。日前，自治区大数据发展管理局局长胡丰一行，将双方交流进一步深入。交易所期待参与内...
  

• 西安市政府副市长卢凯一行莅临贵阳大数据交易所调研

  2017-04-13 22:27
  2月10日，西安市委常委、副市长卢凯，西安市电子政务办主任张伟明，西安市城投集团董事长张志文一行12人莅临贵阳大数据交易所，就大数据产业发展、金融大数据、大数据交易等进行了深入交流。作为丝绸之路经济带...
  

• 走进11183呼叫中心，中国邮政11183全面实施4PS标准管理

  2017-04-13 18:26
  □本报记者胡琬秋王健通讯员袁塔,来源中国邮政报原文标题《走进11183呼叫中心》2010年6月，位于北京亦庄开发区的11183呼叫中心正式投产，向广大客户提供邮件派揽服务。经过7年的磨砺，如今1118...
  

• 自建、托管、外包、云计算四种呼叫中心的区别

  2017-04-13 15:32
  在呼叫中心高速发展的今天，纵观国内大型呼叫中心的发展历程，从成本中心的内涵到从成本角度来看最经济的服务渠道，乃至建立长期稳定的客户服务策略等等，呼叫中心策略、人员、流程、技术和财务均呈现出日益复杂的成...
  

• 11183呼叫中心让客服与生产经营亲密接触

  2017-04-13 15:29
  近年来，11183呼叫中心的高效运转为邮政快递业务的发展提供了有力的支撑。依托呼叫中心构建的公众客户11183呼叫中心受理+协议客户主动客服团队受理+小微客户揽投部受理和邮件所在地客服协查、收寄局客服...
  

• 走进11183呼叫中心

  2017-04-13 15:26
  2010年6月，位于北京亦庄开发区的11183呼叫中心正式投产，向广大客户提供邮件派揽服务。经过7年的磨砺，如今11183已发展成拥有3个呼叫中心、1个在线服务中心的中国邮政快递客服平台，服务内涵覆盖...
  

• 呼叫中心语音外呼营销系统软件成企业首选

  2017-04-11 17:48
  网络电话，云呼，电销，电信诈骗是今年工信部讨论的热词，为了更好的规范通讯业务和市场，相继出台了许多规定，并做了严格规定与限制。为此受影响的企业不计其数，通讯稳定性无法保证，让企业损失连连。对某一事物的...
  

• 上汽预测式呼叫中心外呼系统提高效率

  2017-04-11 17:46
  上汽是声通合作了很多年的客户，也是声通合作时间长的汽车行业用户。一直以来，声通为上汽持续提供呼叫中心产品和维护服务，从早期的打造服务、营销一体化统一呼叫中心平台，到后期的扩容、系统升级和维护，声通凭着...
  

• Airbnb（波特兰）呼叫中心职场空间设计经验分享

  2017-04-11 17:38
  BoraArchitects与Airbnb环境团队合作设计，重新定义了传统的客户服务呼叫中心。代理没有分配特定的空间，但他们可以选择在办公桌，在沙发，或者站立来工作。空间被最大化，将个人存储结合到站立...
  

• 热烈庆祝：中信银行呼叫中心（南中心）系统搬迁成功完成

  2017-04-11 17:27
  2016年11月04日中信银行呼叫中心（南中心）系统搬迁项目正式启动！2017年04月08日凌晨04:00中信银行呼叫中心（南中心）系统搬迁项目圆满完成！此次搬迁历时5个月5次通宵作战共搬迁设备128...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：途牛旅游网呼叫中心副总经理 杨锦堂

  2017-04-11 16:57
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：河北省服务外包专业委员会副会长 刘燕军

  2017-04-11 16:53
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...
  

• 2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：Teleopti 高级销售经理 --彭龙城

  2017-04-11 16:31
  素有行业景气晴雨表之称的2017中国（第十届）呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27日（2天）在上海.国际会议中心举行，将围绕客户服务、电话营销、运营管理、呼叫中心建设与外包、大数据应用、客户体验...