首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 5.15原来是客服日 我们一直都不知道

  2016-05-12 11:55
  没错5.15就是客服日5.15既是国际家庭日也是全国助残日，大家呼吁家庭和睦，扶助残障人士。每个节日的建立都是针对人群本身的需求，和对不同人群的关怀，容联七陌又赋予了它新的意义，那就是客服日。客服在我...
  

• 中国移动上海公司吕留芳--激发你的潜能，迈向你的高绩效

  2016-05-12 11:26
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 华云教育副总裁/4PS认证协调员王凯蕾--呼叫中心产业人才教育体系

  2016-05-12 10:47
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 亚太EAP中心高级顾问孙忠立--客户联络中心的心理资本建设

  2016-05-12 10:32
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 百色市质监局考察组到南宁市电梯应急呼叫中心考察电梯应急处置平台工作建设

  2016-05-11 15:53
  为响应市委、市政府关于打造全市安全生产信息平台的工作部署，推进百色市电梯应急处置服务平台工作建设，降低电梯事故发生，保护人民群众生命财产安全。5月5日，百色市质监局党组书记、局长韦晓新率队到南宁市电梯...
  

• 泰康人寿电销事业部营销部总经理丛红妍--团队建设的形与魂

  2016-05-11 10:56
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 网易七鱼服务总监程青--服务驱动体验

  2016-05-11 10:41
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 北京鼎富科技股份公司董事长兼CEO杨凯程--非结构化文本大数据在呼叫中心的创新应用场景

  2016-05-11 10:17
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 上海智臻智能网络科技股份有限公司营销副总裁许弋亚--智能机器人引领认知革命

  2016-05-11 10:00
  《2016年度（第九届）中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中...
  

• 虚拟养老院——呼叫中心融入养老现代化管理

  2016-05-10 17:51
  在我国老年人的养老主要依靠家庭成员，即所谓的家庭养老。但家庭养老能力不断下降、机构养老存在结构性失衡且总体上供不应求，传统的养老模式难以承担老年人养老的重任，陷入了前所未有的困境。近年来出现的社会化的...
  

• 宁城县铁西街道打造“365”便民服务圈

  2016-05-10 17:49
  宁城县铁西街道以现有便民服务网络为基础，积极整合社区各类服务资源，着力打造高效便捷的365便民服务圈试点社区，按照民呼我应、民需我为、民难我帮的服务理念，立足社区、面向居民，做到365天每天有服务、事...
  

• 自贡市地税局12366呼叫中心热线“四举措”做好“营改增”咨询服务工作

  2016-05-10 17:44
  为应对营改增期间话务高峰，保障纳税人营改增方面涉税需求第一时间得到准确及时满足，市地税局12366呼叫中心推出四项措施，高效服务纳税人。一是保持话务畅通，做到有求必应。4月份，12366热线接通率为9...
  

• 山东东营国税12366呼叫中心获“全国工人先锋号”殊荣

  2016-05-10 15:02
  在东营市国税局，有这样一只年轻靓丽的团队，他们以纳税人满意为标准，用最亮丽的声音答疑解惑，为纳税人提供优质、高效、全方位的服务，他们就是2016年度全国工人先锋号获得者——山东...
  

• 走向世界：全球呼叫，贵州服务，贵阳成呼叫中心“宝地”

  2016-05-10 14:53
  您好，……眼看指示绿灯亮起，手指按下接通键，嘴里蹦出开场白——自从去年7月大学毕业在贵阳华云服务外包产业有限公司成为一名客户管理专员为某世界著名企业...