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• 中通天鸿多媒体呼叫中心满足客户多样化的需求

  2014-12-05 15:26
  中通天鸿（北京）通信科技有限公司是中国领先的呼叫中心解决方案提供商，致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务，主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信资源等产品和...
  

• 魅族智能客服上线 客服妹妹魅力不敌机器人

  2014-12-05 13:28
  魅族手机的智能机器人客服于11月28日凌晨上线，刚刚过去5天，这个由小i机器人在幕后提供技术支持的机器人，每天拦截客户率已达到71~77%，换句话说，有超过70%的用户都跟机器人聊天了，只有不到百分之...
  

• 包头市社会事业改革从百姓最关心的事改起

  2014-12-05 09:12
  深化教育体制改革、完善便民为老服务平台，推行政府购买服务改革、建立重特大疾病医疗保障和救助制度……梳理我市社会事业改革的各项事务，涉及的民政、教育、就业、社保、卫生等13项...
  

• 宜秀区瞄准新兴业态打造集聚高地 前10月新引进亿元以上项目14个

  2014-12-05 08:44
  今年以来，宜秀区在完善各园区基础设施建设的同时，不断优化服务环境，着力打造新兴产业集聚高地，招商引资工作取得喜人成绩。今年截止10月份，该区新引进亿元以上项目14个，共引进市外资金40.9亿元。近日，...
  

• 新航通免费400、800网络电话呼叫中心-客户满意法宝

  2014-12-04 15:31
  目前很多企业在发展的过程中，可能面临是否国际化的问题，在当前全球经济一体化发展的大趋势下，越来越多的企业开始制定自己国家化战略，当然开展国际化战略可能对于一些企业来讲是一种挑战，因为是在全新的条件下进...
  

• 宁夏三农呼叫中心信息服务成效显著

  2014-12-04 15:29
  宁夏三农呼叫中心是我区服务三农的综合平台和窗口。2014年，宁夏三农呼叫中心创新服务方式，提升服务水平，服务成效显著。一是呼叫中心视频服务平台功能更加完善，将视频服务端宽带由独享200M提升到独享50...
  

• 安全型呼叫中心的建设

  2014-12-04 11:57
  安全型呼叫中心的架构不仅具备基于交换机稳定型架构的优势，而且增加双机热备功能，保证主备份系统同时运行，主系统出现故障时切换至备份系统，保证心理援助业务不会因故障间断。同时增加UPS电源、磁盘阵列、防火...
  

• 联信志诚IP呼叫中心助力贵州保利打造品牌服务

  2014-12-04 11:53
  MyCommIPCC呼叫中心平台软件是联信志诚公司主营核心产品之一，是专门构建IP呼叫中心系统的核心软件，是目前中国最稳定最可靠技术最领先的IP呼叫中心产品，已成为国内同类产品的标杆。具有完善的呼叫中...
  

• 领先科技呼叫中心助力百年药企颈复康营运管理

  2014-12-04 10:04
  颈复康药业集团有限公司是一家集科工贸为一体的现代化大型企业集团，是河北省中药行业龙头企业，重点骨干企业，国家高新技术企业。集团公司由承德颈复康医药投资公司、中国药材集团公司、上海复星医药集团，三方股东...
  

• 移动新媒体时代的客服系统发展趋势

  2014-12-04 09:11
  我们身处一个无所不连的时代，一个智能的时代，一个变革的时代。在移动互联、大数据、云计算、智慧城市、物联网等一系列的技术发展的推动下，社会形态、生活方式正发生前所未有的变化。这是一个体验为王的时代，今天...
  

• 强讯科技助力养车网呼叫中心成功扩至上百坐席

  2014-12-03 17:41
  途虎养车网(属于上海盈道贸易有限公司)是中国领先的养车消费平台，是国内领先的汽车后市场垂直电子商务购物网站，以售卖正品轮胎，为客户制定专业养护计划为宗旨。正品、低价、优质服务是途虎不断追求的目标。平安...
  

• 家庭服务呼叫中心券惠及包头青山区399户残疾人

  2014-12-03 16:33
  包头新闻网讯（记者刘英瑛）12月3日，29岁的残疾人王敏拿到家庭服务券后非常高兴，这给肢体一级残疾的她带来了不小的帮助。记者了解到，像她这样领到家庭服务券的残疾人在包头市青山区有399户。家庭服务券是...
  

• 辽宁移动10086呼叫中心向“利润+价值”中心转型

  2014-12-03 16:02
  10086热线呼叫中心作为统一服务第一窗口、客户接触第一点，汇集了海量的客户需求信息。基于这样的有利优势，辽宁移动客户服务中心借助信息化手段，以客户触点信息搜集为抓手，搭建客户触点信息管理闭环机制，深...
  

• 深圳供水公司呼叫中心系统和客服热线号码统一

  2014-12-03 15:58
  继今年6月、7月成功统一深水龙岗、深水宝安呼叫中心系统和客服热线号码后，南澳、坪地水司客服热线的建设工作也于本月完成。至此，深圳水务集团完成了深圳供水公司呼叫中心系统和客服热线号码的统一。深圳水务集团...