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• 维音金融业外包呼叫中心解决方案

  2014-12-12 14:14
  维音是中国领先的一站式呼叫中心解决方案提供商，维音主要为世界500强及各大中型企业提供专业的呼叫中心整体业务流程外包服务以及呼叫中心软件系统、培训咨询等相关服务。维音在全球拥有16个运营中心，分布在美...
  

• “十方杯”广陵区第一届呼叫服务员职业技能竞赛成功举办

  2014-12-12 10:29
  12月10日上午，十方杯广陵区第一届呼叫服务员职业技能竞赛在信息产业园拉开帷幕。简短的赛前动员之后，大赛组委会宣布大赛正式开赛，42名参赛选手对号入座、沉着应战。此次竞赛共分理论考试、听打录入、情景模...
  

• 建行95533电话银行服务中心“一站式”在线金融服务

  2014-12-12 10:27
  建行福建省分行95533电话银行服务中心作为全国首家普通话、闽南话双语中心，自成立以来，以客户为中心，通过不断升级服务，逐渐发展成专业化、精细化的集约型客户服务中心。建行福建省分行95533电话银行服...
  

• 贵阳市出台新政支持呼叫中心产业发展 企业可申请200万元贷款

  2014-12-12 08:42
  多彩贵州网讯12月11日，记者从贵阳市人力资源和社会保障局获悉，贵阳市大力支持呼叫中心产业发展，近日专门制定印发了相关规定，其中，吸纳安置扶持对象达到企业现有职工总数的30%，可申请200万额度贷款。...
  

• 做挂号可以估值6亿美元？

  2014-12-12 08:34
  凌晨四点半的上海，天空还是一片漆黑。廖杰远望着面前蜿蜒的就医队伍，知道自己又要浪费半天时间了，因为到取了检验报告出来时，又已经到了医生的下班时间。1岁多的小侄子正趴在他的背上沉睡。这种折磨人的看病生活...
  

• Avaya携手Google为企业打造联络中心解决方案

  2014-12-11 17:40
  【赛迪网讯】日前，Avaya宣布与Google合作，共同为企业打造创新的联络中心方案。合作将整合Avaya在客户体验和客户互动技术方面的专长，以及Google的网络应用和Chrome笔记本（Chrom...
  

• 贵阳人社局出台政策支持服务外包及呼叫中心产业

  2014-12-11 17:33
  贵阳网讯每年开展服务外包及呼叫中心服务技能人才培训规模达1000人，其中高级工以上不少于200人的技工院校、职业培训机构、公共实训基地以及大中型企业技能培训中心，可优先申请贵阳市高技能人才培训基地项目...
  

• Polylink IP呼叫中心快速建立高效通讯与客服系统

  2014-12-11 15:10
  PolylinkIP呼叫中心是一套纯软件的集合IPPBX，CTI及CRM的综合性融合呼叫中心解决方案。Polylink用最高效通讯解决方案，考虑整体部署成本，结合呼叫中心，CTI，CRM，在线客服，企...
  

• 山东福彩开展呼叫中心96677客服培训

  2014-12-11 11:43
  经过精心筹备，山东福彩呼叫中心培训班于2014年12月9日在济南正式开课。本次培训班将分两批对来自全省的60多名客服人员进行为期4天的培训，培训内容涉及：服务规范、业务能力、服务技巧及系统操作等方面，...
  

• 温德姆酒店强化中国呼叫中心进一步提升客户体验

  2014-12-11 09:57
  全球最大的酒店集团-温德姆酒店集团于12月8日正式于中国市场推出全新升级的温德姆酒店中国呼叫中心和预订号码，这也是集团面对快速发展的国内市场推出的又一项举措，旨在进一步提升国内旅客的用户体验。温德姆酒...
  

• 住房公积金热线一年总呼叫量近12.8万个

  2014-12-11 08:38
  太原新闻网讯您好！太原住房公积金，请问有什么可以帮您？12329住房公积金服务热线开通一年来，认真解答着市民的各种难题。截至2014年12月9日，热线总呼叫量达127976个，日均呼叫量529个，通话...
  

• 贵阳大数据服务外包产业示范基地呼叫中心坐席投用

  2014-12-11 08:37
  日前，在位于经开区的贵阳大数据服务外包产业示范基地内，呼叫中心坐席开始投入使用。据介绍，贵阳大数据服务外包示范基地由华唐中科教育科技（北京）有限公司投资，业务范围涵盖电子商务外包业务运营、呼叫中心运营...
  

• 宁夏三农呼叫中心信息服务成效显著

  2014-12-11 08:34
  宁夏三农呼叫中心是宁夏服务三农的综合平台和窗口。2014年，宁夏三农呼叫中心创新服务方式，提升服务水平，服务成效显著。一是呼叫中心视频服务平台功能更加完善，将视频服务端宽带由独享200M提升到独享50...
  

• 铜陵价格举报电话全省首家进入国家呼叫中心系统

  2014-12-11 08:33
  记者从市物价局获悉，作为全省价格举报信息系统试点项目，铜陵市12358价格举报电话12月9日下午一次性成功割接进入国家呼叫中心系统，并在全省率先实现国家和省、市、县价格举报四级联网。据了解，国家发改委...