首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 大北欧（中国）总经理李 倬--历史积淀底蕴，科技引领生活--小耳麦，大智慧

  2013-10-18 09:02
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• 雅芳全国服务与沟通中心总监方俊--雅芳(中国)管理体系导入与认证经验分享

  2013-10-18 08:53
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• Avaya联络中心解决方案受到亚太企业青睐

  2013-10-18 08:30
  通信网络和企业服务提供商Avaya公司日前宣布，国际咨询公司Frost&Sullivan研究表明，亚太地区越来越多的联络中心采用基于IP技术的解决方案来提高工作效率，令亚太地区在基于IP技术的全球联络...
  

• 烟台市人大领导视察中福养老服务呼叫中心

  2013-10-18 08:27
  胶东在线网10月17日讯2013年10月17日上午，烟台市人大领导视察参观了中福养老服务呼叫中心。中福养老服务呼叫中心简介烟台市中福养老服务呼叫中心是芝罘区民政局主管，烟台市财商投资有限公司投资运营，...
  

• 记市软件园呼叫中心产业发展的新篇章

  2013-10-18 08:24
  您好，国图客服1258号为您服务，请问……，走进软件园呼叫中心基地一楼大厅，一阵热情洋溢的声音传入耳内，顺着声音传来的方向走进一探，位于一楼的江苏乐嘉世纪信息科技有限公司的...
  

• 捷通华声语音合成技术助力政府便民热线呼叫中心

  2013-10-17 15:36
  近年来，随着经济的快速发展，城市人口众多、居民生活丰富多彩，随之而来的是政府公共服务压力的显著提升。为方便与市民的沟通交流，加强政府同群众的联系，解决市民生活中的各类实际困难，各地市政府都相继开通了政...
  

• 三六五客服世界总经理裁张亚非--客服行业新趋势：移动互联网带来的客服入口变革+成本造成的客服基地转移

  2013-10-17 09:15
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• 四川：乐宜高速12122服务热线正式投入运行

  2013-10-17 08:29
  近日，经过多方协调、努力，乐宜高速完成了12122服务热线的硬件购置和网络通讯配置工作，并开通试运行，10月14日，12122服务热线正式投入运行。服务热线的开通运行，标志着监控服务系统得到了进一步完...
  

• 合肥西园街道获城市管理大奖 社区成立呼叫中心

  2013-10-17 08:25
  社区成立呼叫中心，居民一个电话就能呼来服务。日前，在北京召开的国际城市论坛2013年年会上，合肥市蜀山区西园街道的两委两站工作模式与北京市朝阳区共10个社会管理创新项目得到了国际城市论坛年会专家组的高...
  

• 荣昌清流镇：大学生村官“巧用”远程教育呼叫中心帮助村民在线学技术

  2013-10-17 08:19
  华龙网讯（通讯员董存伟）董村官，屏幕上这些病虫害防治的方法比较多，我们怎么一下记得到呢？只要你们需要的，给我说下，我先给你们截个图，等会给你们打印出来发给你们就可以了。10月15日，荣昌县清流镇马草村...
  

• 12366呼叫中心税务热线莱芜有专家答疑

  2013-10-17 08:17
  本报10月15日讯(记者张文娟通讯员刘燕丁帅业)近期莱芜市国税局组建12366纳税服务专家团队,努力打造专业化纳税服务品牌,为全市经济社会发展创造良好营商环境。12366是全国税务系统统一的纳税服务热...
  

• UniMedia助力广州百典打造大容量电购呼叫中心

  2013-10-16 14:34
  电视购物是一个非常有效的营销模式，在国外，电视购物已经成为消费者购买产品的主流渠道之一。在国内，电视购物的发展仅有十余年的时间，消费者对这种新生事物也在逐渐接受。而随着电视购物行业竞争的加剧、企业营销...
  

• PCCW副总裁梁衡宪:-客服中心的凝聚力

  2013-10-16 09:00
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...
  

• Aspect大中国区总经理丁海:关系革命， 有你有我

  2013-10-16 08:52
  2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》、《2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、《2013中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛》等系列活动，9月2...