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• 最佳案例：中国联合网络通信有限公司广东省分公司3G客户服务中心

  2013-01-05 10:40
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：通信行业所在城市：广州员工数量：800人座席数量：670个建立时间：2010年10月15日服务号码：10010简介：广东联通3G客户服务中心成...
  

• 青岛市住房公积金客户服务热线号码变更为12329

  2013-01-05 10:37
  记者从青岛市住房公积金管理中心了解到，原青岛市96557住房公积金客户服务热线号码日前已正式变更为12329，市民可拨打12329咨询公积金相关政策，以查询住房公积金，计算贷款额度等公积金业务，也可以...
  

• 2013中国云计算产业发展趋势

  2013-01-05 10:29
  起初，云计算概念的出现应用到安防领域，打破了人们对传统存储模式的印象，以一种新安防运营模式服务于各个项目。后来，云计算能够帮助更大的监控存储项目解决海量数据的问题，云计算平台强大的计算能力和存储能力，...
  

• 12580呼叫中心30种服务全天便民

  2013-01-05 10:03
  据《劳动报》报道，12580是一个综合信息服务平台，能够提供30种以上的便民服务，几乎涵盖了衣、食、住、行的方方面面，而为了这看似简单的服务，你所不知道的是，电话那头每天有近10000名话务员在守候着...
  

• 湖北呼叫中心2015年实现城市社区全覆盖

  2013-01-05 09:45
  为三无老人、低收入的高龄老人、失能老人免费配置一键通电子呼叫设备；城市新建住宅小区要将社区养老服务设施和场所建设纳入同步规划……昨日，记者从省政府办公厅获悉，日前，我省出台...
  

• 国家电网打造规模最大国际一流服务中心95598呼叫中心

  2013-01-04 11:31
  2012年12月29日，国家电网公司在天津成功启动95598业务集中运营，天津、江苏两省市的95598全部业务和山西、重庆、辽宁、黑龙江四省市的投诉、举报等五项业务集中到国家电网公司客户服务中心统一受...
  

• 最佳案例：无限极（中国）有限公司

  2013-01-04 10:25
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---行业新锐所在行业：中草药健康产品的开发，生产及销售所在城市：广州员工数量：2600人座席数量：（硬件座席：166；座席代表：80）建立时间：2010年3月1日...
  

• 最佳案例：中国西部声谷（重庆先特）

  2013-01-04 10:20
  2012年度中国最佳客户联络中心产业园区奖---行业新锐园区所在城市：重庆园区占地面积：300亩园区产业定位：建成集呼叫中心BPO产业集群、呼叫中心实验室、呼叫中心培训学院、中国西部呼叫中心论坛为一体...
  

• 2013年IT服务提供商改变企业云用户的十大理由

  2013-01-04 09:24
  据国外媒体报道，根据行业分析机构Gartner的最新统计显示，IT服务提供商正进入专业的云服务和数据中心服务提供商的领域。在2013年，这一趋势将逐渐增强。IT服务提供商为考虑使用云服务的企业准备了一...
  

• 安县企业4336666呼叫服务中心“110”式一呼即应

  2013-01-04 09:13
  若没有企业呼叫服务中心人员的协调，我们B区厂房门口那个排洪沟不晓得啥时才能修好。若遇暴雨，肯定要耽误生产。多亏"110"企业服务电话，帮我们解决了大问题。2012年12月27日，在绵阳市安县工业园区企...
  

• 电话“呼死你”

  2013-01-04 09:11
  密集轰炸从昨早6点多开始，成都市民周女士的手机平均半分钟就响一次，办公室两部座机平均半分钟响2到3次。漫画杨仕成警方调查周女士遭遇了近来出现的一种呼死你软件的骚扰，她到望江派出所报警。民警表示会就此展...
  

• 客户服务：统一标准 提升品质

  2013-01-04 09:08
  2012年12月29日，国家电网公司在天津召开2+4单位95598业务集中运营现场会，全网95598业务集中运营正式启动。公司首次实现95598业务跨省集中运营，天津、江苏两省市的95598全业务和山...
  

• 最佳案例：思科系统（中国）网络技术有限公司

  2012-12-31 10:17
  2012年度中国客户联络中心最佳技术与解决方案奖思科公司是美国最成功的公司之一。1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创办，1986年生产第一台路由器，让不同类型的网络可以可靠地互相联接，掀起了一场通信...
  

• 最佳案例：平安数据科技（深圳）有限公司-共享运营中心

  2012-12-31 10:07
  2012年度中国最佳客户关系管理大奖所在行业：保险所在城市：上海、深圳、苏州、成都、内江、眉山、洛阳员工数量：5000座席数量：4700建立时间：2000年服务号码：95511简介：平安数据科技（深圳...