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• 海安软件科技园“万人呼叫中心”交换机板卡、监控、背景音乐、LED显示项目采购公告

  2012-11-20 10:25
  采购项目名称交换机板卡、监控、背景音乐、LED项目采购单位名称海安软件科技园文件获取方式参加谈判供应商可自行下载谈判文件信息发布网站http://ggzy.haian.gov.cn/haggzy/谈判...
  

• 思科12亿美元收购云计算无线网络公司Meraki

  2012-11-20 10:11
  据国外媒体报道，网络解决方案供应商思科公司已经同意收购云计算网络公司Meraki。有消息人士透露此次收购价格为12亿美元，以现金方式支付。Meraki公司宣称，此次收购对于这家在旧金山拥有330名员工...
  

• 威海公益服务热线“12349”呼叫中心已惠及1.6万户居民

  2012-11-20 09:11
  威海市社区公益服务热线12349,8月起在环翠区正式运行。在中国移动威海分公司搭建通信网络平台、提供通信设备的情况下,截至19日,环翠区已有约1.6万户60岁以上居民免费入网。只需拨打12349,居民...
  

• “呼叫中心96111空中医院”今开通

  2012-11-20 09:09
  拨打华西传媒呼叫中心96111，可以查询你所需要的医院、专家坐诊时间空中医院收录近100家医院、2000多位专家的信息提供100余个专科、2000类疾病的就医推荐...
  

• 崔广福:艺龙在线酒店预订间夜数已达携程80%

  2012-11-20 09:06
  北京时间11月19日艺龙上周五公布了第三季度净营收同比增长20%至RMB1.97亿元；酒店客房间夜数同比增长70%至460万间夜；不过因为价格战也出现了季度RMB3,310万元的净亏损。今日上午，艺龙...
  

• 联络中心云服务加速专业园区成长新动力

  2012-11-20 09:03
  近几年来，为推进服务外包产业跨越式发展，全国建设呼叫中心专业园区的工作进行的如火如荼。同时，云计算掀起信息产业革命浪潮，不断推陈出新的技术同时也带来新的商业模式和付费习惯。当云计算遇到呼叫中心发展，衍...
  

• 手机“紧急呼叫”无法接通 因无统一呼叫中心

  2012-11-20 08:56
  21座城市消费维权单位建议建立统一的紧急呼叫平台国际电信联盟规定手机在不安装SIM卡或其他特殊状态下必须能够拨打紧急呼叫电话当前手机使用现状有SIM卡无信号、有信号无SIM卡，国内都不能使用紧急呼叫功...
  

• 辉瑞营养品获2012中国最佳客户关系管理奖

  2012-11-19 17:18
  据悉，辉瑞营养品在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是消费品行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcen...
  

• 平安数据科技获2012中国最佳客户关系管理奖

  2012-11-19 17:16
  据悉，平安数据科技（深圳）有限公司-共享运营中心在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是保险行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO...
  

• 东方航空“统一支付平台”一阶段顺利上线

  2012-11-19 15:38
  2012年10月28日凌晨0点，中国东方航空(600115,股吧)股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）统一支付平台在经过了4个月的需求...
  

• 广通云客服经理俱乐部，升华的云服务

  2012-11-19 15:21
  如果你必须为维护支付费用或自行实现技术更新，那就一定不是云计算。Nirvanx公司的Zivanic在总结云计算时这样说。因此所有基于云计算技术的应用都应该具备这样的特点，当然，这不足以说明云计算特点的...
  

• 畅信达IP呼叫中心搭建学校实训呼叫中心系统

  2012-11-19 15:19
  近几年通过了解社会动态及当代人才的需求，呼叫中心专业已成为各大院校的热门专业，在2009年初青岛畅信达通信有限公司就研发了学校实训呼叫中心，为各大院校提供培养呼叫中心人才所需的平台系统，现已有十几家高...
  

• 北京现代客户联络中心获2012年度最佳呼叫中心奖

  2012-11-19 15:12
  据悉，北京现代客户联络中心在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户联络中心奖--客户服务》。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主...
  

• 梅赛德斯-奔驰汽车金融获2012最佳客户联络中心奖-行业新锐

  2012-11-19 14:58
  据悉，梅赛德斯-奔驰汽车金融客户服务中心在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012最佳客户联络中心奖-行业新锐》。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcent...