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• 滨州市12343民生服务呼叫中心造福民生工程

  2013-01-16 17:58
  记者从市服务业发展局获悉,滨州市12343民生服务中心已获批复。一个集12343呼叫、网络、短信、报刊媒体平台和服务大厅为一体的民生服务体系正在筹建,建成后将为居民提供保姆、搬家、维修、养老、医疗、慈...
  

• 太原市行政事业单位关于呼叫中心系统、网络设备等公开招标采购中标公告

  2013-01-16 14:29
  太原市政府采购中心于2013年1月16日上午，对我市行政事业单位所需的呼叫中心系统、网络设备等进行了公开招标（招标编号：2012-16-42-G），现将评标结果公布如下：一、中标情况包号中标供应商中标...
  

• 最佳案例：欧时电子元件(上海) 有限公司

  2013-01-16 10:21
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：电子元器件分销所在城市：上海、北京、武汉、广州员工数量：49座席数量：41建立时间：2009服务号码：北京：85217000，上海：53...
  

• 益泰呼叫中心正式启动

  2013-01-16 10:09
  经过半年的精心筹备，由长生人寿、东吴经纪、益泰呼叫中心三方合作的电销项目于2013年1月6日在江苏盐城正式启动，该项目由长生人寿提供领先于市场的优秀保险产品，益泰呼叫中心提供专业的保险外呼平台与人员，...
  

• 捷波朗晋升思科开发商网络最高级别合作伙伴

  2013-01-16 09:59
  近日，全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，已晋升为思科公司开发商网络(CiscoDeveloperNetwork)最高级别合作伙伴。同时，捷波朗旗下UCVOICE系列耳麦、PRO系...
  

• 电信客户呼叫中心学生“话务员”成廉价劳动力？

  2013-01-16 09:52
  网友爆料：无锡旅游商贸高等技术学校假借实习之名，利用学生廉价劳动力，以极低的工资让学生工作极长的时间，并定擅自定下霸王条款，规定学生如若不达到学校规定的时间以及所谓的态度不好恶意克扣工资，学生工资本来...
  

• 国美呼叫中心元旦服务创新高

  2013-01-16 09:51
  元旦期间，国美呼叫中心迎来了首个小长假电话高峰。据统计，12月21日至1月6日元旦促销期间，呼叫中心每日近300名家电顾问通过接听来电、关怀回访、微博、微信、短信等互动渠道，累计服务顾客30.87万人...
  

• 最佳案例：奥的斯电梯（中国）投资有限公司服务热线

  2013-01-16 09:22
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：制造行业所在城市：天津员工数量：24座席数量：16建立时间：2000年服务号码：800-818-5588400-818-5588400-651...
  

• 最佳案例：中国大地财产保险股份有限公司95590呼叫中心

  2013-01-15 10:14
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：金融保险所在城市：上海员工数量：241座席数量：219建立时间：2005年服务号码：95590简介：中国大地财产保险股份有限公司成立于2003...
  

• “12306”客户服务中心增员百人 应对高峰

  2013-01-15 10:07
  深圳新闻网记者日前从广铁方面获悉，为尽可能快速解答旅客的问询，提高12306客户服务中心人工电话的接通率。1月17日，广铁集团将新培训100名客服人员，投入到客服中心为旅客提供咨询，届时将很大程度的解...
  

• 天地超云携手初志科技 共创国产云计算时代

  2013-01-15 09:56
  2013年1月10日，在北京亦庄云计算基地，两大国产云计算企业天地超云与初志科技正式签订战略合作协议。过去一年，云计算的概念已经深入人心。国内外的IT企业各显神通，使出浑身解数让云落地。整个云计算领域...
  

• 滨海新区呼叫系统实现“电子家政”

  2013-01-15 09:46
  记者从滨海新区老干部局了解到，本月内，滨海新区将为区内500户老干部家庭免费试点安装援通紧急呼叫系统，为老年人把电子保姆请进家。借助该系统，老年人将可以享受到多样化、个性化的24小时照料服务。待滨海新...
  

• 最佳案例：美敦力糖尿病客户联络中心

  2013-01-15 09:35
  2012年度中国最佳客户俱乐部大奖所在行业：医疗器械；所在城市：美敦力大中华区总部位于上海。在上海、北京、广州等14个城市设立办事处；员工数量：1400建立时间：客户联络中心-2004年，爱泵俱乐部-...
  

• 合肥残疾人呼叫中心项目将于春节前后启动建设

  2013-01-15 09:32
  记者昨获悉，合肥将依托蜀山经济开发区国家级电子商务示范基地平台，建立残疾人呼叫中心，打造全国首个残疾人就业示范基地。根据规划，合肥残疾人呼叫中心项目将于春节前后启动建设，建成后，将提供1000个坐席，...