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• 968128呼叫中心 厦住房公积金咨询热线正式投入运行

  2012-09-29 11:59
  您好，厦门市住房公积金管理中心为您服务！从今年8月1日起，厦门市住房公积金968128便民咨询热线正式投入运行，先期提供6个坐席，可同时为1000名职工提供7×24小时自助语音查询服务和5...
  

• 韵达快递全国统一客服呼叫中心投入使用

  2012-09-29 11:57
  根据《快递服务十二五规划》提出的发展目标和信息化建设要求，韵达快递公司在加大信息化建设投入力度的同时，更加重视在售后服务中对信息技术的应用。日前，韵达快递投资建设的全国统一客户服务热线400-821-...
  

• 低成本致胜之道 慧联智讯GPS运营呼叫中心

  2012-09-29 11:47
  GPS运营商其实是服务提供商，通常GPS运营商针对客户车辆的服务主要包括即时查询车辆位置，车辆的跟踪定位、网上查车、一键求助、远程断油断电、防劫紧急报警、远程监听、自主/远程遥控设防/撤防、车门非法打...
  

• 中国大地保险独揽中国最佳客户联络中心三项大奖

  2012-09-29 11:44
  日前，在由呼叫中心与BPO行业资讯网主办的2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼中，大地保险独摘三大桂冠。其中：郭敏总裁获得2012中国客户联络中心产业杰出贡献奖，95590呼叫中心获得2012...
  

• 华中地区首家 云计算基地落成

  2012-09-29 09:48
  昨日，华中首个云计算产业基地火凤凰云计算基地在江汉经济开发区落成。所谓云服务，简单来说，就是将大量数据集中于公共的服务器，而不是单个的办公电脑上，用户通过互联网存储、读取数据，可摆脱办公硬件设备和环境...
  

• 青岛将服务外包人才纳入廉租房 每人补4500元

  2012-09-29 09:36
  几年之前，服务外包对于山东省青岛市来说，还是一个陌生的名词。如今，服务外包行业已逐渐成为青岛市现代服务业的重要组成。记者9月28日从青岛市政府新闻发布会获悉，《青岛市人民政府关于进一步加快服务外包产业...
  

• 南京地税“12345”呼叫中心承办满意率列全市高派单职能部门之首

  2012-09-29 09:25
  近日，根据南京市政府12345督察中心最新通报，南京地税局自2011年1月承办南京市政府12345督查中心转办工单以来，共受理各类投诉建议事项转办单1407件，办理综合满意率在全市高派单职能部门中始终...
  

• 95081呼叫中心家政宝启动手机搜索引擎

  2012-09-29 09:12
  最近在网络上一条保姆国庆有休息吗？如果有休5-6天，你们要扣工资吗？的微博成为热议的话题，一部分雇主表示会给保姆放假但工资照发，另一部分网友表示如果不放假的话，保姆工作属于加班，要按国家规定给加班费。...
  

• 南方航空公司95539呼叫中心建设迈上新台阶

  2012-09-28 17:25
  9月28日（作者南航信息中心范红兵）中国南方航空公司是中国运输飞机最多、年客运量最大的航空公司。2011年，南航旅客运输量达到8068万人次，位列亚洲第一、全球第三。在业务迅速发展的同时，南航非常重视...
  

• 无限极优质客户服务受权威肯定

  2012-09-28 17:20
  2012年9月21日，由行业著名媒体机构-呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办的《2012中国最佳客户联络中心与CRM高峰论坛暨颁奖典礼》在福建举行，无限极（中国）客服中心凭借其...
  

• 联信志诚荣获2012中国最佳IPCC平台提供商

  2012-09-28 17:16
  9月21日，2012客户联络中心与服务外包国际峰会暨2012中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在福建宁德隆重开幕。此次国际峰会是由宁德市人民政府和呼叫中心与BPO行业资讯网主办，由工信部软件与集成电...
  

• 2012中国最佳客户联络中心评选获奖榜单隆重发布

  2012-10-22 14:57
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网、宁德市人民政府主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准的《2012中国最佳客户联络中心...
  

• 数字蓝讯：呼叫中心产业潜力巨大

  2012-09-28 14:15
  中国呼叫中心产业规模累加超600亿元本报讯国务院参事、中国电子商会会长曲维枝近日表示，我国呼叫中心产业潜力巨大，目前从业人员超过120万人，规模累加超600亿元，并以每年15%到20%的速度增长。根据...
  

• 云南物业行业首家全国24小时客服呼叫中心开通

  2012-09-28 11:52
  反应物业问题，一个电话搞定，实力物业此举为云南物业行业首创从10月1日开始，为给业主提供更方便、更快捷、更个性化的服务，云南实力物业服务有限公司特别开通全国统一400客服受理平台。该平台首先在实力北岸...