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• 长安福特引进紧急救援呼叫服务 国内首家

  2012-11-23 09:12
  紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时，自动通过用户已连接SYNC系统的手机呼叫专用紧急呼叫中心，呼叫中心将立即与当地救援部门取得联系，由当地救援部门实施救援。紧急救援呼叫服务利用车主携带的移动电话提供...
  

• 飞票网扩容呼叫中心客服系统

  2012-11-23 00:36
  据悉,近日暨2011年上海易沃软件帮助飞票网搭建呼叫中心平台之后，基于业务的发展和对易沃公司的信赖，飞票网已经在2012年11月又进行了呼叫中心系统二次扩容。2010年飞票网创始人:王国均董事长在黄山...
  

• 长安福特启用紧急救援客户呼叫服务

  2012-11-23 00:32
  •紧急救援呼叫服务利用车主携带的移动电话提供服务，车主可在车辆使用寿命之内享受该免费服务，无需担心任何额外费用负担。•紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时，自动通过用户已连接SYN...
  

• DPD获多项呼叫中心与客服大奖

  2012-11-23 00:30
  近日，在伦敦呼叫中心50强的客户服务奖项评选中，DPD获得获得三项呼叫中心大奖，一项客户满意度大奖。.服务提供商类最佳呼叫中心奖、中型呼叫中心最佳整体奖，并在全英首创精神奖评选中排名第三。呼叫中心50...
  

• IDC：企业使用大数据解决方案，为其业务及客户带来可衡量的价值

  2012-11-22 14:14
  表面上大数据似乎是一个前所未有的新名词，但事实上，这一新兴趋势的某些方面并不新鲜，数据量的指数级增长已经出现一段时间了。根据IDC在2011年6月发布的《数字宇宙》（DigitalUniverse）研...
  

• 太原市行政事业单位所需网络中心、呼叫中心公开招标采购的招标公告

  2012-11-22 14:08
  太原市政府采购中心受财政局的委托，对太原市行政事业单位所需的网络中心、呼叫中心组织公开招标采购，欢迎承认并履行招标文件各项规定且符合投标人资格的供应商参加投标。1、项目名称：网络中心、呼叫中心公开招标...
  

• 传中国联通酝酿成立云计算公司

  2012-11-22 14:04
  11月22日早间消息，据知情人士透露，为了更好的适应云计算时代的用户需求，加快推动中国联通的企业战略转型，中国联通正在酝酿成立云计算公司，目前已经成立了筹备组，组长由海南联通总经理焦刚担任。筹备组的成...
  

• 上海“12345”市民服务热线呼叫中心中的4个故事

  2012-11-22 13:57
  截至11月9日，12345市民服务热线的来电数量已突破10万大关，日均来电2300多个，其中咨询类的最多，占44%。12345这一串顺口的数字，不仅代表了畅通民意的绿色通道，也是社情民意的晴雨表，每个...
  

• 多玩李学凌：YY考虑推出呼叫中心解决方案

  2012-11-22 13:51
  北京时间11月22日多玩母公司目前大多数公司的呼叫中心都是基于电信公司传统的付费语音服务提供的解决方案，如果YY能够提供基于互联网语音服务的呼叫中心解决方案；那将是传统呼叫中心的一大革新。此外，对于O...
  

• 抚顺市爱心呼叫服务中心温暖了老人们的心

  2012-11-22 13:49
  抚顺市爱心呼叫公共服务中心(以下简称呼叫中心)成立5年以来，为享受爱心呼叫一键通服务的老年人，提供政策、法律咨询、家政服务、电话查询，并帮其解决生活中遇到的各类问题。今年年初以来，呼叫中心已为3657...
  

• 市民呼叫中心启动“热线牵手 为民解忧”活动

  2012-11-22 13:48
  开封日报报业集团市民呼叫中心2960000作为一个上情下达、下情上达的平台，一直广受读者欢迎。老百姓的烦心事、不平事、高兴事和想知未知的事都会打来电话反映和咨询。在每天种类繁多的热线中，也有不少是行业...
  

• Avaya召开中小企业伙伴大会 发力区域市场拓展

  2012-11-22 10:08
  11月21日，AVAYA公司在成都召开2013财年中国区中小企业合作伙伴大会。大会开场舞会议开始，AVAYA副总裁沈晓辉领衔演讲，今天AVAYA主要发布面向中小企业的IPOFFICE8.1新品，同时，...
  

• 平安人寿电销连续三年稳居市场第一

  2012-11-22 10:06
  平安人寿前日在江苏常州结案一起保额双倍赔付案件，理赔金额81万余元。快速及时、信守承诺的理赔服务，为客户家人送去了希望和慰藉。平安人寿自2007年探索电话销售业务以来，依托公司优秀的管理与运营平台，业...
  

• 消费维权以后改打呼叫中心12345 明年全省上线

  2012-11-22 09:25
  123××的投诉号码多达20余个，老百姓记不全，维权不易还问题多多，省两建办首度透露明年将整合成统一投诉平台12345或将替代12315羊城晚报讯记者谭超报道：昨日，省工商局副...