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• 2013中国呼叫中心与BPO产业大会(4月18-19,上海国际会议中心)

  2012-12-24 11:30
  http://www.51callcenter.com/2013/...
  

• 2012中国服务外包园区发展五大关键词出炉

  2012-11-09 16:52
  10月金秋，又近一年年末，2012年正在人们的忙碌与感叹中走进尾声。今年，是我国十二五规划的第二年，也是服务外包产业快速发展的关键一年，作为推动产业及经济发展的重要载体，以服务外包产业为核心的各类开发...
  

• 苏港通信一站式呼叫中心：专业团队做专业的事

  2012-11-09 16:46
  你可曾想过，当你接到来自上海一家网店的回访服务时，为你服务的话务员并不在上海，而在江苏。作为一种新兴模式，越来越多的大众服务正在呼叫中心的平台得以实现。在苏港通信一站式呼叫中心，记者亲身感受了它的神奇...
  

• 微众传媒：微博上的呼叫中心

  2012-11-09 16:35
  今年3月份，北京微众文化传媒有限公司（微众传媒）监测到新浪微博上小米公司的活跃用户约60万-70万人，而同期@小米手机的粉丝不到15万人，其中一部分还不是小米的用户。顾客就是上帝，你能要求上帝做你的粉...
  

• 太原市社区8181890服务热线呼叫中心，打电话可以预约服务

  2012-11-09 10:34
  随着今年居家养老试点社区的增加，电子保姆、爱心一键通等呼叫服务正被越来越多的家庭认可随着太原市居家养老试点社区由去年的10个扩增到今年的100个，越来越多的老年人对居家养老这种模式不再陌生。坐在家中打...
  

• 走进天津119指挥中心：“神经中枢”24小时运转

  2012-11-09 10:14
  消防战士，可能每个人都不陌生，因为我们身边每天都发生着这样或那样的突发和意外情况，每当这些时刻来临，消防战士的出现就仿佛一颗定心丸。一直以来，人们习惯性地认为消防战士只是出现在火灾现场，其实，消防工作...
  

• 澳大利亚电信发布全球“公有云”呼叫中心解决方案

  2012-11-09 10:07
  全球领先的管理网络与托管服务提供商澳大利电信全球业务今日发布全球虚拟呼叫中心(VCC)解决方案。据了解，澳大利电信全球业务VCC解决方案由IPscape公司提供支持，后者是呼叫中心应用与技术全球提供商...
  

• 西安草滩将建西安服务外包产业园

  2012-11-09 09:25
  2012年10月29日下午，西安服务外包产业园创新孵化中心项目在西安经开区草滩生态产业园举行封顶仪式。该项目作为西安服务外包产业园的先导性工程、国家服务外包示范基地城市的标志性项目、草滩生态园转型升级...
  

• 佛山最大云计算中心 落户九江

  2012-11-09 09:19
  广东睿江科技有限公司将在九江镇建立佛山最大的云计算中心，相关协议昨日与九江镇签订。该项目位于九江镇大正路，占地面积达4200平方米，建筑面积约2.5万平方米，总投资超1亿元，拟于2013年1月动工，预...
  

• RIM呼叫中心部门大瘦身,美国总部裁员28%

  2012-11-09 00:34
  11月8日消息，面对不断下降的市场份额，黑莓手机制造商RIM决定对美国总部进行裁员。据国外媒体报道，此次裁员主要受影响的是RIM位于美国加利福尼亚州欧文市（Irving）总部的呼叫中心员工。消息称，此...
  

• eBay & PayPal客户联络中心闪耀年度颁奖典礼

  2012-11-08 23:09
  据悉，eBay&PayPal客户联络中心在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心...
  

• “2012中国最佳呼叫中心奖”花落欧莱雅顾客关怀中心

  2012-11-08 22:59
  据悉，欧莱雅顾客关怀中心在由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准...
  

• 10086呼叫中心热线女职工岗位创新技能大赛在京举行

  2012-11-08 14:34
  11月5日，由全国总工会女职工委员会、中国国防邮电工会主办，中国移动通信集团公司、集团工会承办的中国移动客户服务(10086热线)女职工岗位创新技能大赛决赛在京举行。据统计，中国移动共3.8万名100...
  

• 96677福彩呼叫中心 电话服务功能简介

  2012-11-08 14:04
  山东福彩呼叫中心由山东省福利彩票发行中心组织建设，于2012年5月投入运行，受理福彩投注者、从业者和社会公众的咨询、监督、投诉、建议并提供业务办理等一站式服务，全省统一接入号码为：96677，山东省内...