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• 宁德市人民政府聘请颜晓滨等六人为宁德市现代服务业顾问

  2012-10-23 21:35
  近日，2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心...
  

• 呼叫中心与BPO行业资讯网执行总裁唐爱琴致辞

  2012-10-23 21:27
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 呼叫中心与服务外包国际峰会宁德市郑新聪市长致辞

  2012-10-23 21:16
  主持人：尊敬的各位领导、各位来宾朋友们，先生们、女士们大家早上好！今天在这个金秋时节，在山明水秀、人杰地灵的福建宁德，2012客户联络中心与服务外包国际峰会正式拉开帷幕，我是宁德电视台的主持人潘财安，...
  

• 海联讯中标国家电网95598呼叫中心项目

  2012-10-23 14:04
  昨天，国家电网公司电子商务平台网发布了国家电网公司95598呼叫平台软硬件采购项目中标公告，名单显示，海联讯是唯一中标的企业。昨天，海联讯大涨8.42%，收于9.91元。公开资料显示，国家电网公司95...
  

• 思科统一接入解决方案：内涵式创新

  2012-10-23 13:49
  没有汽车能够跑到所标称的最高时速，同样，也没有网络设备应用起来能够达到其最大的理论峰值。于是，许多设备所标榜的性能、端口密度等指标实际上只起到了装饰门面的作用。有鉴于此，网络领头厂商所关注的重点，已转...
  

• 2012云计算应用与呼叫中心高峰论坛即将在合肥召开

  2012-10-23 13:40
  在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国...
  

• 北京汽车精品服务 经销商和客服中心抢“彩头”

  2012-10-23 13:11
  2012年9月21日，由中国呼叫中心与BPO行业资讯网联合举办的2012年度中国最佳客户联络中心奖颁奖仪式在宁德举行，北京汽车将2012年度中国最佳客户联络中心奖——行业新锐奖...
  

• Verint（慧锐）文本分析技术和应用线上讲座（10月30日）

  2012-10-23 11:45
  location.href="/2012links/BE_Verint_201210_China.html";...
  

• 上海“12345”市民服务呼叫中心热线平稳试运行两周

  2012-10-23 10:02
  今天市民服务热线管理办公室与中国电信上海公司签署"12345"市民服务呼叫中心热线服务外包协议,为进一步提升市民服务热线管理和技术水平提供保障。中国电信上海公司作为外包服务提供方，负责为"12345"...
  

• 山东威海12349呼叫中心热线 没有围墙的敬老院

  2012-10-23 10:00
  作为全省人口老龄化程度最高的城市之一，威海市积极创新养老服务模式，设立了12349全省首个居家服务呼叫中心，借助信息化沟通手段，社区老年人足不出户就可享受到急救、家政、养老等各类服务，实现了养老由家庭...
  

• 人工高、人难招，谁来解决？小i机器人！

  2012-10-23 09:51
  在刚刚结束的2012客户联络中心与服务外包国际峰会上，小i机器人凭借人工智能在客服领域的卓越表现，获得了2012年度中国最佳客服智能机器人技术创新与实践奖。由于小i机器人在峰会中的反响巨大，近日，中国...
  

• 潮州供电局呼叫中心系统改造工程设计-施工总承包招标公告

  2012-10-23 09:45
  招标编号：所属行业：能源工程地区：广东省招标机构：广州电力工程监理有限公司内容：一、工程名称：潮州供电局呼叫中心系统改造工程[设计-施工总承包招标]二、招标内容：客户服务监控系统二期建设和客户服务呼叫...
  

• 斥资近3000万元的天猫400新呼叫中心服务响应体系亮相

  2012-10-22 17:08
  10月8日报道，天猫宣布，斥资近3000万元的天猫400新呼叫中心服务响应体系日前亮相：原天猫服务热线升级为4008-608-608提供专业服务，接线人员也已翻数倍增至550余人，双十一期间还将增员。...
  

• 焦作市首条居家养老服务热线呼叫中心12349开通运行

  2012-10-22 14:27
  10月23日是重阳节，也是我省第二十三个老人节。10月18日，我市首条12349居家养老服务热线在解放区开通。该区老年人足不出户，只要拨打热线，就可以享受到家政服务、医疗救助等方便快捷、称心周到的服务...