首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 亿迅推出全新呼叫中心商业模式 引领行业拥抱云时代到来

  2012-08-31 09:23
  随着呼叫中心解决方案技术的成熟以及云计算市场的蓬勃发展，一种新型商业模式应运而生。为了解决客户们前期建置呼叫中心成本过高、业务流量波动过大等问题，大中华区领先的联络中心解决方案提供商亿迅(中国)软件有...
  

• 火！重庆966966文明热线呼叫中心一天接到1005个电话(图)

  2012-08-31 09:16
  电话内容涉及市容市貌、城市噪音、交通设施、市政设施等，件件都与市民生活息息相关，我们继续期待您的参与昨天，重庆966966文明热线共接到市民来电1005个，有对文明城市建设的意见、建议，也有对文明城市...
  

• 许昌供电公司“加减”法打造95598呼叫中心畅通热线

  2012-08-31 09:12
  8月29日，许昌供电公司新增加的5个95598座席工位正式上线运行，在应急状态下该公司95598可同时满足15个座席员上线服务。这是该公司加减法打造95598畅通服务热线举措之一。加法提升接听能力。许...
  

• 西宁市城北区开通市民公共服务呼叫中心

  2012-08-30 13:37
  日前，西宁市城北区开通市民公共服务呼叫热线，为群众提供便捷高效的政务服务。城北区开通市民公共服务呼叫热线自开通以来，本着便民利民、有求必应的服务宗旨，切实解决群众身边的烦心事、麻烦事。无论是城北区居民...
  

• 低成本呼叫中心我用纽曼鳯PC

  2012-08-30 10:26
  呼叫中心现在几乎成为许多企业必不可缺的职能部门之一，它帮助企业提升市场应变能力，改善服务质量，树立品牌形象，为产品和服务的研发、改进提供数据支持。通常组建一个呼叫中心，需要大量的资金投入，对于企业来说...
  

• 广发银行95508呼叫中心智能语音系统正式上线

  2012-08-30 10:25
  上周六晚10时，广发银行95508呼叫中心智能语音系统（智能IVR）正式上线。这是该行在7月份推出业内首家智能银行网点后在提升客户使用体验、加快科技创新方面的全新举措。据介绍，此次升级主要针对老系统对...
  

• 重庆966966呼叫中心文明热线昨日全面开通(图)

  2012-08-30 09:48
  保存到相册重庆966966文明热线昨日全面开通主城九区文明办主任、10余个市级部门和单位相关负责人现场倾听热线声音昨日，重庆966966文明热线开通了！市民可以拨打这个电话参与文明创建、发现文明典型、...
  

• 金湖质监局：建立“12345”呼叫中心平台拓展公共服务渠道

  2012-08-30 08:58
  为加强服务型政府建设，畅通群众诉求渠道，8月28日，金湖质监局建立的阳光金湖12345公共服务平台服务热线分中心正式运行。12345政府公共服务平台，是金湖县委县政府整合现有政府职能部门服务热线所建立...
  

• 中国移动淮安呼叫中心设计方案接受初审

  2012-08-30 08:48
  昨日上午，中国移动四大中心项目方案国际竞赛组委会举行中国移动淮安呼叫中心等项目现场参观评审。在中国移动江苏公司总经理王建和淮安呼叫中心基地项目筹备组负责人等陪同下，市长曲福田、副市长赵洪权、淮安经济技...
  

• 拉萨12319呼叫中心视频监控一期工程完成

  2012-08-29 17:31
  昨日，记者从拉萨市市政市容管委会了解到，数字城管指挥中心已实现了城市管理12319呼叫中心业务和城市管理重点区域的视频监控，一期工程完成了监控指挥中心改造大屏幕电视墙区域改造等，截至目前，数字城管指挥...
  

• 长春市呼叫中心“12345”开现场会解决难题

  2012-08-29 14:25
  昨日，记者从长春市12345市长公开电话办公室了解到，我市虹桥小区15栋声控灯不亮，程控门不能使用。近日，绿园区公开电话办公室组织各相关单位，对此事召开了现场协调会，帮助居民们解决实际问题。据了解，绿...
  

• 2012客户联络中心与服务外包国际峰会（9月21日.宁德）

  2012-08-29 13:35
  http://www.51callcenter.com/2012award/award.html...
  

• 畅信达成功搭建大学生服务热线呼叫中心系统

  2012-08-29 11:06
  为鼓励和引导大学生自主创业，营造大学生创业的营造良好环境，青岛市人力资源和社会保障局在2010年成功创建青岛市高校毕业生创业孵化基地的基础上，2011年又在市北区泰山路新建一个建筑面积约3万平方米的青...
  

• IP呼叫中心居家养老系统—呼援中心

  2012-08-29 10:17
  全国老龄委工作办公室副主任吴玉韶24日表示，今后无论中国国力如何强大，政府责任如何强化，养老服务如何发达，居家养老仍是养老的第一选择。第八届社会政策国际论坛24日在北京师范大学举行。吴玉韶在论坛上表示...