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• 服务外包城市产业成长性居首的机遇与挑战

  2012-10-24 09:43
  神奇的青岛速度在商务部中国服务外包研究中心对全国服务外包重点城市的研究报告中,青岛在全国发展服务外包城市评价中排名第15位,接包合同执行额已超过部分示范城市。几个数据更加形象:据青岛市商务局的统计,2...
  

• 呼叫行业引领市场

  2012-10-24 09:27
  呼叫中心行业经过了在中国市场近十年的开展，逐步由技术拉动向应用驱动转化。在很多企业，呼叫中心开始归入企业信息化的整体范畴，将呼叫中心作为公司整个客户关系管理战略的一局部，企业呼叫中心的范围由服务范畴逐...
  

• 西藏电力公司举行“95598”呼叫中心管理及业务移交仪式

  2012-10-24 09:24
  10月19日，西藏公司举行95598呼叫中心管理及业务移交仪式，标志着公司供电服务中心建设工作取得新进展。西藏公司总经济师裴新民出席仪式并讲话，公司各有关部门及拉萨公司、电科院负责人出席仪式。移交仪式...
  

• Aspect大中华区总经理Mike Ding：新一代的客户联络，您准备好了吗？

  2012-10-23 23:51
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 联想集团客服中心总经理张健：以创新为源动力的联想服务

  2012-11-04 21:38
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 智造中国总裁助理佟静波:中国呼叫中心产业案例分享—中国声立方

  2012-10-23 22:08
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 雅芳（中国）方俊:4PS国际标准认证案例分享

  2012-11-04 21:41
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 思科（中国）陈晓强：高清视频—助力联络中心全新体验

  2012-10-23 21:49
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 宁德市人民政府聘请颜晓滨等六人为宁德市现代服务业顾问

  2012-10-23 21:35
  近日，2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心...
  

• 呼叫中心与BPO行业资讯网执行总裁唐爱琴致辞

  2012-10-23 21:27
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 呼叫中心与服务外包国际峰会宁德市郑新聪市长致辞

  2012-10-23 21:16
  主持人：尊敬的各位领导、各位来宾朋友们，先生们、女士们大家早上好！今天在这个金秋时节，在山明水秀、人杰地灵的福建宁德，2012客户联络中心与服务外包国际峰会正式拉开帷幕，我是宁德电视台的主持人潘财安，...
  

• 海联讯中标国家电网95598呼叫中心项目

  2012-10-23 14:04
  昨天，国家电网公司电子商务平台网发布了国家电网公司95598呼叫平台软硬件采购项目中标公告，名单显示，海联讯是唯一中标的企业。昨天，海联讯大涨8.42%，收于9.91元。公开资料显示，国家电网公司95...
  

• 思科统一接入解决方案：内涵式创新

  2012-10-23 13:49
  没有汽车能够跑到所标称的最高时速，同样，也没有网络设备应用起来能够达到其最大的理论峰值。于是，许多设备所标榜的性能、端口密度等指标实际上只起到了装饰门面的作用。有鉴于此，网络领头厂商所关注的重点，已转...
  

• 2012云计算应用与呼叫中心高峰论坛即将在合肥召开

  2012-10-23 13:40
  在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国...