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• 独居老人在家 有困难就打呼叫中心96111便民服务热线

  2012-08-15 09:40
  清洗空调、维修家电……96111为你送上更多优质服务此外，汽车租代驾、法律咨询、票务服务……也可拨打96111进行预约96111将给老年朋友们带...
  

• 考林Q2营收降40% 净亏损扩大至$490万

  2012-08-15 09:35
  麦考林有限公司(麦考林)(纳斯达克：MCOX),中国领先的网上服饰销售平台运营商，今日公布其截至2012年6月30日第二季度的财务业绩2012年第二季度业绩概要-2012年第二季度互联网净营业收入为1...
  

• 国航全球英文呼叫中心试运行

  2012-08-15 09:33
  国航全球英文呼叫中心上线近日试运行。旅客拨打国航800-86-100-999国际免费电话即可进行电话咨询、购票、客票改期等各项服务，实现方便、快捷的购票体验。国航北美呼叫中心作为国航全球英文呼叫中心，...
  

• 广通云呼叫中心助海军总院泌尿专科现代化管理

  2012-08-14 15:42
  海军总医院泌尿专科作为国内知名的特色专科，并没有止步于已取得的成绩，而是在2011年使用了广通云呼叫中心，对专科实现内外部现代化管理，在不断精进业务提高医疗水平的同时，增强对患者的服务力度，使更多患者...
  

• 讯呼技术助力湖南农行呼叫中心系统全面升级

  2012-08-14 11:38
  呼叫中心系统因其便捷沟通与统一管理等优势，近年来逐渐成为金融、医疗、媒体等各行各业的工作平台。中国农业银行湖南省分行自去年全面更新外呼设备后，如今客户服务质量及工作效率有了明显提高。而为其提供呼叫中心...
  

• 农行提升信用卡客服呼叫中心电话接听能力

  2012-08-14 11:21
  农业银行信用卡客服中心升级整合项目日前上线，在前期实现系统整合的基础上顺利完成话务互溢的配置工作，提升了信用卡客服呼叫中心电话接听能力，成功构建以一体化信用卡客服系统为核心，支撑上海、重庆、合肥三地客...
  

• 服务标准化的变革 中联工起 树标杆

  2012-08-14 10:44
  随着近年来我国大型基础设施建设、能源行业、房地产行业、石化工业和造船工业等行业的快速发展，我国起重机等重型机械制造业迅速发展，中国起重机行业无论在市场销量、研发制造实力等方面，都使人们深切地感受到了其...
  

• 荆州市长热线12345呼叫中心开通两年 市长现场亲自接听市民热线

  2012-08-14 09:27
  8月13日，市长热线开通两周岁座谈会议在中国电信荆州分公司三楼会议室举行。座谈会上，各界人士齐聚一堂建言献策，积极探索政务直通车制度。在座谈会开始前，李建明市长特意走进电信大楼的市长热线呼叫中心，接听...
  

• 乘客状告东方航空收取80%退票费获胜诉

  2012-08-14 09:18
  北京旅客王劲松在退一张折扣机票时，被中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)以造成损失为由收取高达80%的退票费。王劲松认为，自己提前多日退票，且航班在起飞前以全价售票，最终显示机票售罄，退票行为没有...
  

• 华西都市报联合各大社区推32个“96111清凉服务车”——全城送凉

  2012-08-14 08:40
  8月12日中午，华西都市报96111清凉服务车来到双庆路给交通协管员分发矿泉水和避暑药物。华西都市报96111今日免费送矿泉水到社区清凉站华西都市报讯(记者彭娅兴)即日起至本周五，华西都市报在小区、写...
  

• ITSLN选择奥迪坚的MaxACD呼叫中心为微软Lync客户提供服务

  2012-08-13 14:13
  8月13日消息，领先的软件统一通信解决方案提供商奥迪坚通信公司和微软金级认证合作伙伴ITSLN今日宣布，双方将在美国西部和拉丁美洲为微软Lync客户提供奥迪坚的MaxACD呼叫中心服务。ITSLN是微...
  

• 南宁城市管理监督中心召开呼叫中心座席热线电话技巧培训会

  2012-08-13 11:00
  8月9日上午，南宁市城市管理监督中心于召开座席员热线电话技巧培训会，呼叫与信息管理科科室人员和全体座席员参加了培训。培训会由该中心韦志勇副主任进行授课，培训内容围绕座席员在热线电话接听的过程中存在的普...
  

• 上海家电服务962512呼叫中心热线让消费者的选择变得简单

  2012-08-13 10:54
  遇到电器故障，您是否还在反复甄选着网络中每个都看似正规的网站；碰到维修问题，您是否依旧相信声讯平台会给予您唯一正确的答案。事实证明这些环节都有可能成为黑网点巧妙设置的陷阱。消费者缺乏一个可以信赖的服务...
  

• 德州移动着力提升WLAN呼叫中心热线服务工作

  2012-08-13 09:46
  今年初以来,德州移动从人员素质、业务能力、服务规范三方面入手,切实做好WLAN呼叫中心热线服务工作,推动WLAN热线由单一咨询模式向咨询服务、综合营销宣传模式转型。一是加大话务员素质培训力度,开展电话...