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• 天润融通智能400呼叫中心服务全国最大舞蹈培训机构

  2012-10-19 10:14
  近日，北京天润融通科技有限公司签约夏宇阳光舞蹈培训机构，今后，夏宇阳光将通过天润融通的智能400电话呼叫中心统一品牌形象、提升管理效率。作为全国最大的舞蹈培训机构，夏宇阳光在北京、上海、广州、天津拥有...
  

• 电讯盈科专业客服荣获中国最佳客户联络中心技术解决方案奖

  2012-10-19 09:49
  香港电讯的附属公司及领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服，于2012年度中国最佳客户联络中心奖中，凭着自行开发的联络中心前台系统夺得中国最佳客户联络中心技术解决方案奖殊荣。在福建举行的中国最佳...
  

• 电话售险增长 电话营销渐成车险营销主流渠道

  2012-10-12 14:45
  2500万！这是今年选择电话销售渠道的预计客户数量。来自国内电话车险巨头平安产险的最新市场评估显示，超过20%的车主将选择通过电话车险给自己汽车投保，今年全行业电销保费预计跨越750亿元大关。2007...
  

• IBM推出zEnterprise EC12适于云计算和企业数据的高安全系统

  2012-10-12 10:51
  近日，IBM推出zEnterprise®EC12，这是48年来一直作为企业计算核心的IBM系统中最强大、技术最先进的版本。这个新企业系统践行了IBM对于满足不断增长的需要依靠Systemz大型...
  

• 智慧=数字城市+物联网+云计算

  2012-10-12 10:48
  路更宽，车更聪明，城市更智慧道路更宽敞，车子更聪明，城市更智慧。前日，中国科学院、工程院、欧亚科学院三院院士李德仁教授在全球电子决策峰会上，给大家描绘出了一幅智慧型城市的蓝图。数字城市+物联网+云计算...
  

• 中再产险启动客服体系提升咨询项目

  2012-10-12 10:44
  10月8日，中国财产再保险股份有限公司客户需求调研及客服体系提升咨询项目启动会议在北京召开。根据咨询协议，国际著名咨询机构麦肯锡将以对中再产险客户进行深度调研的方式，协助中再产险深入了解和把握客户需求...
  

• 深圳海关12360呼叫中心：用声音传递真情 以专业做好服务

  2012-10-12 10:26
  接听来电78029个，处理网站留言8340个，来访207次，来信92封，为群众和企业解决通关疑难563件，避免企业利益损失上千万元——这是深圳海关12360热线自2010年9月...
  

• 传Google招聘新员工 充实Nexus呼叫中心队伍

  2012-10-12 10:23
  CNET科技资讯网10月12日国际报道：有迹象表明，Google希望通过第三方公司帮助自己充实Nexus呼叫中心。据科技博客网站Geek.com披露的信息显示，招聘者已经在旧金山湾区招募Android...
  

• 河北省每年列出 2000万元服务 外包专项资金

  2012-10-12 09:52
  记者从今天召开的全省服务外包工作会议上获悉，为扶持我省服务外包产业加快发展，从明年开始，每年省级财政列出2000万元服务外包专项资金，今年先列出1000万元。目前，省商务厅正在会同省财政厅研究制定《河...
  

• 谷歌欲启动“Nexus呼叫中心” 将可能提升Nexus设备销量

  2012-10-12 09:40
  近日，有消息传出谷歌打算启用第三方公司来为即将推出的Nexus设备推出一个呼叫中心。通过这一平台的建立，谷歌可以更好地为Nexus新用户提供帮助。相关应聘者将要前往旧金山海湾地区进行相关的技术培训。不...
  

• 昆山地税12366呼叫中心接听量破10万

  2012-10-12 09:33
  截至今年8月，昆山地税的12366呼叫中心接听量突破10万，达到105277个，其中人工座席接听量76558个、IVR自动语音接听量28719个。现在，纳税人遇到涉税问题首先想到的便是12366，品牌...
  

• 陕西联通公司客服呼叫中心忙日现场小记

  2012-10-11 17:37
  似乎是一瞬间的事，许三多的形象便深深的烙在众人心间，他是执着天使，是坚忍的化身，他是忠诚、敬业和坚持不懈的代名词！很多人都以他为楷模，潜移默化中坚持改变着……在陕西联通客服...
  

• 陕西联通客服呼叫中心推出微博墙

  2012-10-11 17:33
  随着微博时代的到来，陕西联通客服呼叫中心将中心的微博直接挂在了墙上，这个不足两平方米的电视里直播官方微博10010直播间与时俱进的最新动态以及员工自主原创的新鲜故事、新鲜话题。微博墙推出后，中心员工纷...
  

• 贵州省农村信用社客户服务热线“96688”呼叫中心开通

  2012-10-11 10:10
  昨日，贵州省农村信用社客户服务中心成立，同时，覆盖全省的农村信用社96688客户服务热线开通。贵州省副省长黄康生出席服务中心成立暨96688客户服务热线开通仪式并讲话。贵州省副省长黄康生（左一）到贵州...