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• 国内首个城市“公安云计算中心”正式启用

  2012-11-08 10:41
  11月7日，济南市公安局与浪潮集团签署战略合作协议，正式启用济南市公安局云计算中心。这将是全国首个大规模正式启用的公安云计算中心。济南公安云计算中心以公安内网、Internet互联网、图像专网、安全接...
  

• 365客服世界巨资打造亚洲最大客服产业园

  2012-11-08 09:55
  早前京东与苏宁易购的一场价格战再次引爆了新一轮的电商大战。事实上，互联网商务发展到现阶段，除了传统的价格比拼，也已经延伸到了整体客户服务质量的比拼，也就是用户体验的比拼。因此，专业、职业和高效的客服团...
  

• 宁波市81890求助服务中心鄞州分中心公共事务呼叫中心软件开发和系统集成建设项目的采购公告

  2012-11-08 09:28
  宁波市81890求助服务中心鄞州分中心公共事务呼叫中心软件开发和系统集成建设项目的采购公告公告次数：1发布日期：2012-11-07根据《中华人民共和国政府采购法》及有关办法，宁波市鄞州区公共资源交易...
  

• 宁波市住房公积金管理中心呼叫中心的采购结果公告

  2012-11-08 09:21
  宁波市住房公积金管理中心呼叫中心的采购结果公告公告次数：1发布日期：2012-11-07根据《中华人民共和国政府采购法》及有关办法，宁波市政府采购中心就宁波市住房公积金管理中心呼叫中心进行公开招标采购...
  

• 移动开通全天候服务热线

  2012-11-08 09:19
  为了更好地服务十八大，中国移动周密部署，全力以赴做好各项通信保障工作。记者昨日从中国移动获悉，中国移动在北京开通了两条7×24服务保障热线;将美惠大客户营业厅作为十八大服务重点厅;在代表驻...
  

• 珠海12320卫生热线呼叫中心开通

  2012-11-08 09:11
  昨日，珠海12320公共卫生公益热线开通，可向公众传播健康防病知识，解答公众健康问题，宣传预防保健技能，接受公共卫生事件线索举报，今后还将开展就医指南、就医预约服务。据介绍，珠海是全省12320卫生热...
  

• 性价为王 天润融通智能400呼叫中心渐受连锁企业青睐

  2012-11-08 09:00
  近日，北京天润融通科技有限公司签约比格披萨，今后，这一来自意大利的自助式连锁餐饮企业将使用天润融通的智能400呼叫中心处理来自客户的外卖、订位及咨询业务。据了解，比格披萨除了自助披萨外，还经营零售品以...
  

• 微软证实明年一季度Skype代替MSN 中国内地除外

  2012-11-07 10:47
  据美国媒体报道，微软正打算停用MSN客户端服务以全力支持Skype。微软中国发言人则表示，Skype将会发布相关声明。SkypeCEO托尼·贝兹称，他们将于明年第一季度在全球各国都停用M...
  

• 北京市西城区信息中心呼叫中心硬件基础平台试点项目公开招标

  2012-11-07 10:22
  项目名称：北京市西城区信息中心呼叫中心硬件基础平台试点项目项目编号：XCGK－2012－047采购人名称：北京市西城区信息中心采购人地址：北京市西城区二龙路27号集中采购机构全称：北京市西城区政府采购...
  

• 中国移动推10086热线来电必复 100%响应客户服务

  2012-11-07 10:05
  11月7日消息，在2012年中国移动为民服务，创先争优活动期间，10086热线推出来电必复服务，对于暂时未能获取人工服务的来电，主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复，...
  

• 河北省明年起拨专款发展服务外包业

  2012-11-07 09:55
  河北省服务贸易协会人才委员会与河北省软件与信息服务业协会教育培训专业委员会正式成立。这两个委员会的成立，将切实解决河北目前急缺服务外包人才的问题。据了解，今年初，河北省认定全省服务外包企业519家、服...
  

• 上海智能呼叫平台95598呼叫中心架起供电企业服务客户的桥梁

  2012-11-07 09:24
  作为上海95598服务能力提升工程的亮点，上海市电力公司95598供电服务中心融合了智能的业务应用、精益的管理体系，全力打造覆盖面更广、集成度更高、智能化更优、互动性更好，集一站式办理、个性化服务、多...
  

• 南宁妇女儿童维权呼叫中心热线5503320全天侯接受咨询求助

  2012-11-07 09:20
  昨日上午，南宁市妇联、市信访局在市应急联动中心举行南宁市妇女儿童维权热线平台5503320开通仪式。该热线是广西第一条纳入市政府公共服务呼叫中心，24小时面向社会开通的一条公益性妇女儿童问题咨询专线。...
  

• 讯鸟亮相云计算应用与呼叫中心高峰论坛

  2012-11-06 15:24
  2012年11月2日，由合肥市人民政府和中国呼叫中心与BPO产业联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、北京讯鸟软件有限公司、中国电信安徽省公司承办的2012中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛在安徽省合...