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• 呼叫中心托管项目招标公告(天津滨海农村商业银行)

  2012-10-26 10:10
  内容：受采购人委托，天津市政府采购中心、天津市公明招标有限责任公司将以公开招标方式，对天津滨海农村商业银行股份有限公司呼叫中心托管项目实施集中采购，现欢迎合格的投标人参加投标。一、项目名称及编号（一）...
  

• 承德市区供热呼叫中心客服电话变更为966866

  2012-10-26 10:02
  随着天气转冷，承德市今冬采暖期马上就要开始。10月24日，记者从承德热力集团了解到，已经使用多年的老客服电话已经停止使用，新客服热线电话统一为0314-966866。据介绍，自2011年10月20日开...
  

• 整合售后服务 天润融通呼叫中心价值凸显

  2012-10-26 10:00
  近日，北京天润融通科技有限公司签约万利达，今后，万利达教育电子和万利达移动通信设备将通过天润融通的呼叫中心整合售后服务、统一品牌形象、提升管理效率。作为中国最早提供托管型呼叫中心的云计算企业，天润融通...
  

• 专访香洲一汽售后服务总监程文超

  2012-10-26 09:21
  一、程总，您好，首先感谢您接受专访，能不能先为我们自我介绍一下并介绍一下香洲一汽售后团队的组成;程总：各位网友大家好，我是香洲一汽服务总监—程文超，于05年进入香洲一汽大众,从一名机修工做...
  

• 惠普李洲:如何运用胜任力体系促进呼叫中心人员发展

  2012-10-26 09:02
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...
  

• 四川电信呼叫中心助残疾人就业

  2012-10-25 14:41
  四川电信呼叫中心积极参加成都市残联发起的残疾人就业促进会暨橙丝带进企业活动，为残疾人提供工作岗位。在招聘活动中，不少残疾人应聘者对四川电信呼叫中心提供的工作岗位表现出浓厚兴趣。有一位母亲特意帮女儿应聘...
  

• 溧阳市12345政府公共服务平台受理中心服务外包项目竞争性谈判公告

  2012-10-25 14:22
  溧阳市政府采购中心受溧阳市信访局的委托，现就溧阳市12345政府公共服务平台受理中心服务外包项目进行谈判采购。一、招标内容：负责开发12345服务平台前后台所需的硬件和软件开发，做好与网络成员单位计算...
  

• 青岛市旅游局关于青岛市12301旅游服务热线升级扩容项目公开招标公告

  2012-10-25 14:20
  青岛市12301旅游服务热线升级扩容招标公告山东招标股份有限公司青岛分公司（以下简称招标代理机构）受青岛市旅游局的委托，对其青岛市12301旅游服务热线升级扩容及其相关服务以公开招标的方式组织政府采购...
  

• 上海12329住房公积金呼叫中心热线将开通

  2012-10-25 10:10
  自11月1日起，12329住房公积金呼叫中心热线将开通。记者昨日从上海市公积金管理中心获悉，此举是为贯彻《住房城乡建设部关于开通12329住房公积金热线的通知》（以下简称《通知》）精神，提高公积金服务...
  

• 地税12366呼叫中心成为“软件管家” 惠及10万纳税人

  2012-10-25 10:08
  近日，苏州安保消防工程有限公司的程会计给苏州地税12366呼叫中心打来电话，反映其在网上申报过程中遇到的软件问题。接到电话时已将近下班时间，但苏州地税12366的技术服务人员还是第一时间赶到了程会计所...
  

• 建“智慧城市”，应打造“云计算中心”

  2012-10-25 09:38
  ‘智慧城市’建好后，汽车导航不仅能告诉你到哪里怎么走，而且要告诉你哪条路最好走和沿线的交通实况……昨天，智慧城市建设与应用论坛在汉召开，两院院士李德...
  

• Orange Business Services为京东商城提供呼叫中心解决方案

  2012-10-25 09:13
  OrangeBusinessServices近日宣布，向国内领先的在线B2C零售商京东商城交付了一个托管呼叫中心解决方案，该呼叫中心解决方案是目前国内最大的B2C电子商务SIP(会话发起协议)呼叫中心...
  

• 偃师市供电公司95598呼叫中心优质服务纪实

  2012-10-25 09:11
  成立于2002年6月1日的偃师市供电有限责任公司95598呼叫中心，成立10年来，95598呼叫中心共受理电力故障报修电话941次，业务、信息查询84022次，回访率达98%，客户满意率达到99.8%...
  

• 电讯盈科专业客服萧昆龙:客户联络中心在外包行业的创新服务

  2012-11-04 21:40
  2012年度客户联络中心与服务外包国际峰会近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标...