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• 专注赢得成功，新太科技亮相2012中国呼叫中心及企业通信大会

  2012-03-22 11:52
  3月21日，2012中国呼叫中心及企业通信大会在京拉开了帷幕。作为专注于呼叫中心20年的国内IT/ICT领域的龙头企业，新太科技股份有限公司高度重视本次会议，多款产品在大会集中亮相引起了大家的高度关注...
  

• 呼和浩特市12396公共科技服务平台网络信息平台系统运行

  2012-03-22 09:47
  12396是科技部与工业和信息化部在全国统一开通的农村科技信息服务公益热线，呼和浩特市12396科技服务热线由呼和浩特市科技信息中心建立，于2005年开通运行。根据热线服务需求和运行要求，2012年1...
  

• 省音提技，全力提升客户满意度

  2012-03-22 09:26
  《论语》中有吾日三省吾身之说，北海供电局95598呼叫中心为提升客户满意度有吾日三省吾音之举。3月16日上午呼叫中心集合班组全体成员召开了话务质量点评会，希望通过开展话务点评活动使话务员工作技能得以提...
  

• 九五太维中标国内某知名手机客服中心120个坐席外包项目

  2012-03-21 16:21
  九五太维作为中国第一家外包呼叫中心开始，从1998年6月至今一直为国内外众多500强企业提供BPO外包服务，成功的将COPC及SCP等国际标准中心理念引入中国并融合国内行业的特殊性加以实施和运用，最终...
  

• 南航呼叫中心95539“易宝支付”正式上线

  2012-03-21 16:05
  中国民航网通讯员陈柏希报道：3月15日，南航统一支付平台对接易宝快捷电话支付系统，并在呼叫中心95539销售平台投入使用。此次技术对接为95539呼叫销售平台新增了10家银行信用卡支付功能，拓宽了呼叫...
  

• 热烈庆祝商路通获得国家高新技术企业认定

  2012-03-21 14:50
  商路通再传喜讯，2012年3月12日商路通获得了国家级高新技术企业证书，（证书编号：GR201111001184，有效期三年），这标志着商路通发展的又一个新的里程碑。2008年科技部、财政部、国家税务...
  

• NICE整合互动管理和Fizzback解决方案以加强客户体验

  2012-03-21 11:51
  2012年3月21日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICESystems（NASDAQ：NICE）今天宣布，已经将NICE互动管理（Interactio...
  

• 客户至上服务第一 探秘翼卡车联网呼叫中心

  2012-03-21 11:35
  2010年10月，好帮手公司E–CAR增值服务部正式独立为广东翼卡车联网服务有限公司，随之，翼卡公司成为车联网行业中能提供有后台支撑的服务的公司之一，呼叫中心可以说是其核心组成部分。想必读...
  

• Avaya启动“2012体验之旅 ”

  2012-03-21 09:34
  北京，2012年3月20日–企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya宣布，一年一度的Avaya体验之旅（AvayaExperienceTour）巡展之中国篇今天在北京启动。此次巡展将...
  

• 思科连续五年参展呼叫中心与服务外包产业峰会

  2012-03-21 09:21
  记者叶东报道：据悉，全球领先的互联网解决方案供应商，世界著名的统一通信与客户联络中心整体解决方案领导企业，思科将以钻石赞助商身份盛装参展2012中国呼叫中心与BPO产业大会。思科（中国）联络中心业务总...
  

• 2012中国呼叫中心与BPO大会4月12-13在上海国际会议中心召开

  2012-03-21 09:18
  记者叶东报道：日前，记者从2012中国呼叫中心与BPO产业组委会了解到：2012年度中国联络中心与BPO产业大会将于2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召...
  

• 新奥集团能源分销全国呼叫中心短信平台彩信功能上线

  2012-03-20 17:01
  近日，新奥集团能源分销全国呼叫中心最新开发出短信平台彩信功能，并已成功上线。此项功能可向移动、联通手机用户发送图文声并茂的多媒体信息，能够更大程度上满足使用者的个性化需求。新奥集团能源分销全国呼叫中心...
  

• 逃离北上广，电商企业选合肥“安家”

  2012-03-20 15:44
  北上广一线城市要面对高房价等高生活成本和运营成本以及子女入学等实际问题。从这个角度讲，一线城市对电商企业已经缺乏吸引力。电商企业纷纷落户合肥近日，110多家国外电子商务企业云集北京，参加魅力合肥电商之...
  

• 德惠农电到95598呼叫中心客服中心交流学习

  2012-03-20 13:58
  3月16日下午，德惠农电来到客服中心，针对95598热线运行、客户工程受理等方面工作进行交流学习。客服中心对德惠农电进行了热情的接待。一行人员首先参观了95598呼叫中心的办公大厅，听取了座席代表的三...