首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 美的呼叫中心日话务处理能力高达11万以上

  2012-03-12 10:28
  在市场竞争日趋白热化的背景下，企业的服务竞争意识某种程度上也体现了企业对于消费者利益的关注度。谁确立了服务优势，谁将占领标准制高点，谁就拥有更强的核心竞争力，在市场竞争中占据更有利的位置。据悉，今年3...
  

• 秦楠：你的微笑 我能听见

  2012-03-12 10:07
  刚刚过去的2011年，对于河北沙河市供电公司95598呼叫中心班长秦楠来说，是个难忘又不平凡的一年，河北省电力公司优秀共青团员、邢台供电系统营销综合知识竞赛一等奖……一系列...
  

• “电子保姆”，响应每一次求助

  2012-03-12 10:06
  家住泰州市海陵区古邑小区的储湘云，前几天捧着一面锦旗来到海陵区政府大院致谢。她的老伴、79岁的朱孝勤老人，正月初四一大早突发肺气肿，导致胸痛、呼吸困难，储湘云赶紧按下家中安装的电子保姆红色求救按钮，1...
  

• 百姓热线升级为市民呼叫中心 晚报与市民心贴得更近

  2012-03-12 09:50
  百姓热线升级，市民呼叫中心登场。面对开封日报社的又一新变化，昨日，读者张代娣向市民呼叫中心2960000表达了自己的喜悦之情。我是晚报的老读者，从晚报创刊就开始订阅，至今已经十几年了。多年与晚报相伴，...
  

• 英立讯“感动•中心” ZIM在线客服系统为百年中行献礼

  2012-03-09 18:19
  2012年是中国银行成立100周年，一百年来，中国银行始终秉承追求卓越的精神、稳健经营的理念、客户至上的宗旨、诚信为本的品质，向着国际一流银行的目标不断迈进。为了传承客户至上的宗旨，为客户提供全方位、...
  

• 天润融通签约星晨急便 云呼叫中心助力电商巨头

  2012-02-28 11:22
  近期，天润融通与中国知名电子商务物流公司星晨急便·鑫飞鸿（以下简称星晨急便）达成合作。今后，星晨急便将通过天润融通的呼叫中心云服务，提升公司的整体服务水平和管理水平，以便为淘宝网等电商巨...
  

• 天润融通：云计算呼叫中心渗透教育产业链

  2012-03-07 09:21
  今天，随着天润融通与诺亚舟合作的尘埃落定，中国领先的托管型呼叫中心和云服务商天润融通宣布，云呼叫中心服务已经渗透教育产业各个领域，成为产业链各公司提升服务能力和管理能力的必备工具，应用趋势越发明显。天...
  

• 天润融通牵手诺亚舟 云呼叫中心助力电子辅教巨头

  2012-03-08 11:03
  今天，天润融通与中国电子辅教行业领军品牌诺亚舟公司达成合作。今后，诺亚舟公司将借助天润融通的呼叫中心云服务，提升公司的整体服务水平和管理水平，以便为学生和家长提供业界顶尖的服务。天润融通是中国首家提供...
  

• 王建宙提案两会集中建设大型数据中心

  2012-03-09 12:20
  在今年两会上，加快转变经济增长方式、调整经济结构、促进社会信息化发展成为普遍热议的要点之一。全国政协委员、中国移动董事长王建宙提交了以推进信息化与工业化深度融合为主题的提案，针对全面提高社会信息化水平...
  

• 呼叫中心中女性话务员占多数 接骚扰电话感到无奈

  2012-03-09 12:18
  如今，日益发展的电话客服和呼叫中心热线，给人们带来了许多便利。在这个女性占绝大多数的行业里，女话务员用柔和话语传递温情服务的时候，也会遇到各种各样的骚扰，给她们生活和工作带来不少的困扰。骚扰电话难以招...
  

• 用好“水缸”挖掘“水井”

  2012-03-09 09:10
  2011年8月，江苏省正式出台了《关于加快淮安苏北重要中心城市建设的意见》。淮安将如何加快建设富庶美丽幸福新淮安和苏北重要中心城市？就这个问题，全国人大代表、江苏省淮安市委书记刘永忠接受了记者专访。为...
  

• 中国移动王建宙提案两会集中建设大型数据中心我的搜狐

  2012-03-09 09:08
  在今年两会上，加快转变经济增长方式、调整经济结构、促进社会信息化发展成为普遍热议的要点之一。全国政协委员、中国移动董事长王建宙提交了以推进信息化与工业化深度融合为主题的提案，针对全面提高社会信息化水平...
  

• 中国移动王建宙提案两会集中建设大型数据中心

  2012-03-08 20:09
  （霏雯/文）在今年两会上，加快转变经济增长方式、调整经济结构、促进社会信息化发展成为普遍热议的要点之一。全国政协委员、中国移动董事长王建宙提交了以推进信息化与工业化深度融合为主题的提案，针对全面提高社...
  

• 中国光大银行“客服中心运营管理系统项目”招标

  2012-03-08 16:04
  中招国际招标有限公司受中国光大银行委托，对中国光大银行客服呼叫中心运营管理系统项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。1.项目名称：中国光大银行客服中心运营管理系统项目2.招标编号：TC119...