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• 4PS标准技术研讨会在中国科学院软件硏究所召开

  2012-05-26 10:25
  近日，4PS标准软件技术研讨交流会在中国科学院软件硏究所举行，期间各位专家与教授就4PS联络中心标准体系的技术部分进行了热烈的讨论。4PS联络中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨提出，呼叫中心标准体系的...
  

• 颜晓滨参访北京95190并进行座谈

  2012-05-26 10:11
  2012年5月25日上午，4PS联络中心国际标准全球发起人/CNCBA主席颜晓滨到北京九五一九零信息技术有限公司参访，与该公司CEO朱文利、副总经理底彦彬等管理层进行座谈，了解了95190呼叫中心的整...
  

• 中国保险新渠道发展论坛在京参加,颜晓滨等出席

  2012-05-26 10:05
  由中国保险报、中保网主办,青牛软件、中国电信上海号百协办的"2012第三届中国保险业新渠道发展论坛-迎接云计算与移动互联网时代专题2012年5月24日在北京金融街威斯汀大酒店二层隆重举办。数百位来自保...
  

• 合肥市委书记孙金龙会见青牛软件董事长一行

  2012-05-26 10:02
  昨天下午，市委书记孙金龙在市政务中心会见了青牛（北京）技术有限公司（以下简称青牛软件）董事长孔卫东一行。市委常委、秘书长安列，副市长江洪等参加会见。青牛软件董事徐立新，副总裁王翀、汤健，董事长助理蒋瑞...
  

• 参加中央纪委监察部研讨会的代表在宁考察

  2012-05-25 15:51
  5月24日，中央纪委监察部在我市召开了部分省市参加的《关于推进政府绩效管理工作的指导意见》研讨会，与会代表在省纪委监察厅领导陪同下参观了市政务服务中心、市公共资源交易中心和市12345政府服务呼叫中心...
  

• 扬州能否做大“客服产业”？

  2012-05-25 14:42
  近期，在广陵信息产业园的扬州声谷，一则招聘信息引起了很多求职者的关注：国内著名网购平台1号店要招聘300名客服人员。我们从6月份起将进行大规模人员招聘，目前招聘广告已经发出。1号店扬州呼叫中心人事行政...
  

• 拨个电话的士就知你在哪儿

  2012-05-25 10:59
  如需打车，只要打个电话，离你最近的出租车将及时为你服务。记者24日从2012"Su-perMapGIS自主创新与应用合肥研讨会上获悉，今后，省城市民打车将更加方便。据了解，合肥市交通运输行业监管与服务...
  

• 看看呼叫中心外包是否“不均衡”

  2012-05-25 10:46
  中国呼叫中心外包市场虽然发展较快，但是和美国等成熟市场比较，其仍旧处于发展的初期阶段，主要体现在用户需求的不均衡特征；竞争格局的极度分散特征。中国呼叫中心外包市场的竞争格局仍然比较分散，市场上存在着数...
  

• 2012年华铁广通正式握手东方航空股份有限公司

  2012-05-24 15:28
  自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行亲密接触，享受全国统一品质的本地化客户服务。95530...
  

• 英立讯成功通过中国农业银行（天津）系统测试平稳运营

  2012-05-24 15:24
  中国农业银行总行全国95599客服系统的项目自2007年开始，五年来通过英立讯科技和农总行的不断努力建设，借助英立讯科技ZingSwitch语音客服平台全面提升农行全国95599客服的服务质量。截至到...
  

• 山东正式开通“福彩客服呼叫中心”

  2012-05-24 11:33
  为全面、规范、统一提高山东福利彩票信息化服务水平，促进山东福彩公益事业健康发展，经山东省通信管理局批准（鲁通管网[2012]15号），山东省福利彩票发行中心于2012年5月18日起开通山东福彩呼叫中心...
  

• 贵州移动、贵阳学院合建校园呼叫中心实习基地

  2012-05-24 11:26
  金黔在线讯近日，我省首个校企合建的校园呼叫中心实习基地在贵阳职业技术学院建成。该实习基地由中国移动贵州公司和贵阳职业学院合作建设，将为我省形成产教结合、校企共进、互惠双赢的良性循环人才培养模式进行有益...
  

• 天润融通亮相第十五届科博会 创新低碳为亮点

  2012-05-24 09:43
  昨天，第十五届中国北京国际科技产业博览会在北京举行。天润融通作为重点嘉宾，参加了此次大会，并现场展示了天润融通基于云计算架构的呼叫中心服务。据悉，此次大会由国家科技部、商务部、国资委等八大部门主办，大...
  

• 高速公路服务热线12122呼叫中心升级系统成功上线测试运行

  2012-05-24 09:19
  为进一步满足公众对高速公路出行信息服务的需要，四川省高速公路服务热线12122呼叫中心升级系统于5月13日0时启动上线程序，5月13日2时30分成功割接中国联通(600050,股吧)、中国移动用户，5...