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• inContact结盟Bayan电信布局基于云的呼叫中心市场

  2012-03-06 10:56
  按需呼叫中心软件和呼叫中心代理的优化工具供应商inContact公司，今天宣布在菲律宾与Bayan电信结成战略伙伴关系。inContact公司是Bayan电信企业解决方案公司目前首选的基于云的呼叫中心...
  

• Teleperformance 150万美元升级哥伦布呼叫中心设施

  2012-03-06 10:54
  据国外媒体报道，CRM和呼叫中心外包服务提供商Teleperformance公司，宣布在美国俄亥俄州哥伦布市的办公现场改建和扩大工程已经完成。Teleperformance公司花费约$150万美元改造...
  

• 斯里兰卡和印度公司成立合资BPO企业

  2012-03-06 10:53
  路透社消息：2011年4月28日，斯里兰卡最大的电信运营商DialogAxiata宣布同印度FirstsourceSolutions共同出资成立合资BPO企业，前者为马来西亚Axiata子公司。Fir...
  

• 青岛12319热线王春梅：对着镜子微笑接电话

  2012-03-06 10:49
  12319并不只是五个普通的阿拉伯数字，她是有生命和灵魂的。在12319服务热线管理中心主任王春梅的眼里，这是一条了解民情、反映民意的贴心线，一条服务人民、奉献社会的高速线、一条城市应急、排忧解难的生...
  

• 华北油田通信公司呼叫中心:温情互助共建明星班组

  2012-03-06 09:20
  中国石油网消息（记者岳双才特约记者王凤修）2月底，走进华北油田通信公司任丘通信总站呼叫中心工作室，扑面而来的是温暖、青春、美丽。这支由43人组成、平均年龄30岁的娘子军，承担着油田电话号码查询、百事通...
  

• 防雷产品异军-“雷尔盾”启用400电话呼叫中心

  2012-03-05 16:45
  雷电是自然界中一种激烈的放电现象，由此引起的雷击灾害被联合国列为十大自然灾害之一。近20年来，雷电灾害造成的经济损失和人员伤亡事故呈现出发生频次多、范围广、危害严重、社会影响大的特点。防雷行业现状随着...
  

• 英立讯科技顺利通过ISO14001环境管理体系认证

  2012-03-05 10:20
  绿色、生态、环保、低碳是21世纪世界经济发展的一种趋势。当今时代只单纯注重商品生产、销售及盈利环节是远远不够的，英立讯作为一家内资企业主动承担起了更多的社会责任。自去年伊始，英立讯科技积极改进思路，在...
  

• 淮安干部群众的长久期盼 —一 建设苏北重要中心城市的重要意义解读之三

  2012-03-05 09:53
  省委出台《关于加快淮安苏北重要中心城市建设的意见》，将加快建设淮安苏北重要中心城市正式上升为省级战略。省委省政府对淮安的战略定位，为淮安的跨越发展科学发展带来了强大动力。淮安干部群众的长久期盼很快将会...
  

• 大连易尚阳光呼叫中心十姐妹【巾帼建功】 坐轮椅摘到“金耳唛”

  2012-03-05 09:43
  像许多呼叫中心的普通员工一样，她们每天为联想、中国用车网等机构处理呼叫与信息数据业务的工作；她们获得过2009年度呼叫中心行业新锐大奖；2010年度全国呼叫中心最佳团队奖（由国家工信部主持评选）；全国...
  

• 天津将建游客中心网络：辐射京津冀 连通环渤海

  2012-03-05 09:39
  今晚网讯（渤海早报记者马根）记者日前从市旅游部门获悉，根据《天津市旅游发展总体规划》，市旅游部门未来将从建设旅游电子政务系统、建好天津旅游网站、健全旅游公共咨询服务体系、建设游客集散中心四个方面全面推...
  

• 国际400业务，打造企业全球呼叫中心

  2012-03-05 09:36
  随着网络和信息化技术的发展，经济全球化已经不仅仅是一个趋势，而是切切实实地逐步融入到每个人的生活当中。尤其是对于贸易企业而言，现在基本上没有贸易公司是针对某个特定市场的。通过网络电子商务平台和智能通信...
  

• 亿联成功完成Sennheiser兼容性测试

  2012-03-02 16:17
  日前，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌——亿联公司（Yealink）宣布亿联旗下无线耳麦适配器EHS36正式通过全球首屈一指的电声产品、系统合成及服务...
  

• 亿联千兆彩屏话机获2011年TMC 年度产品奖

  2012-03-02 16:08
  2012年2月25日，亿联报道。中国最佳IP话机提供商，业内领先的IP通信终端品牌——亿联公司（Yealink）旗下创新、代表未来通信趋势的的千兆彩屏话机T38G，荣获全球最大...
  

• 重庆万州114阳光政务呼叫中心热线“火”了

  2012-03-02 15:44
  重庆市万州区居民陈女士想去香港旅游，但不知如何办理港澳通行证。在朋友的建议下，2月29日，她试着拨通了114询问相关事宜。不到两分钟，专席话务员就把办理程序和地点、联系方式说得清清楚楚，真是太方便了！...