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• 美公司用印度呼叫中心催帐诈财 金额逾500万美元

  2012-02-24 10:28
  据国外媒体报道，又是个资外泄惹祸！美国加州1家公司利用印度客服中心向美国人「假催帐、真诈财」。两年来已有逾800万人遭电话催帐、产生至少1万7000笔转账，诈骗金额逾500万美元。据印度媒体报导，美国...
  

• 固原95081家庭服务呼叫中心热情服务千家万户

  2012-02-24 09:41
  2月22日，家住市区山城名邸的陈女士高兴地对笔者说：95081家庭服务呼叫中心员工做事踏实，服务周到，收费又低，我平时忙于工作，家里乱成一团，是他们帮我把家里打理得整整齐齐。固原95081家庭服务呼叫...
  

• 青海省国、地税局加强对12366呼叫中心的后台支撑

  2012-02-24 09:37
  青海省国、地税局自联合共建12366纳税服务热线以来，协调省、州（地、市）、县三级人力资源从信息技术、业务培训等方面为12366呼叫中心准确解答纳税人咨询、及时响应纳税人需求，提供了有力的后台支撑。热...
  

• 第一线2011年业务缔造辉煌成果，收入增长30%

  2012-02-23 15:18
  (2012年2月23日：中国北京)大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线今天宣布，2011年集团整体收入与2010年相比增长30%，此强劲增长主要来自MPLSVPN服务和外包呼叫中心业务的出色表现...
  

• 成都市云计算产品及解决方案发布会举行 公共平台建立

  2012-02-23 11:11
  【中国网•西部高地】讯蒋君报道2月22日下午，以云起天府，化云为雨为主题的成都市云计算产品及解决方案发布会在新会展中心隆重举行。会上，由成都市云计算产业联盟和中国西部信息中心联合构建的成都市...
  

• 宁波81890求助服务中心史文娟：电话线上的服务明星

  2012-02-23 09:56
  代表名片：史文娟，女，39岁，2001年5月进入宁波81890求助服务中心工作，2005年12月加入中国共产党，现为81890求助服务中心接线部主任，先后多次获市先进工作者、十佳服务标兵、服务明星、优...
  

• 太原市12345呼叫中心并入数字化城管平台

  2012-02-23 09:37
  太原市城乡管理委员会今日传来消息，太原市数字化服务公共平台扩容提速，12345呼叫中心正式并入这一平台，市民可拨打12345或12319反映、咨询日常生活中遇到的各类问题。未整合之前，12345政府便...
  

• 麦考林第四季净亏1150万美元 营收同比降9.7%

  2012-02-23 09:23
  北京时间2月23日消息，据国外媒体报道，麦考林今天发布了2011年第四季度和全年未审计财报。财报显示，去年第四季度，麦考林净营收同比下滑9.7%，达到5800万美元;净亏损为1150万美元，2010年...
  

• 96127呼叫中心把幸福传递给每一个和平人

  2012-02-23 09:21
  幸福是什么？幸福是水管漏了，有人给修；幸福是下水堵了，有人给通；幸福是半夜停电，有人来管；幸福是心里郁闷，有人陪聊；幸福是遇到难事，有人解决……这些锁碎又温暖的幸福，正通过...
  

• 淮安携手中国移动打造世界级呼叫中心

  2012-02-23 09:20
  继扬州之后都市圈又一城市酝酿建设中国声谷本报讯（通讯员凌军辉记者李卓）近日，中国移动呼叫中心签约淮安，意欲打造功能一体化、渠道一体化、运营一体化的世界级呼叫中心。这是继2007年扬州着力推进信息服务产...
  

• Aspect Unified IP系统通过Miercom高可用性测试认证

  2012-02-22 17:07
  全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布，网络通信产品测试领域专家Miercom完成了对Aspect®UnifiedIP®7的独立实验室测试，并授予其Perf...
  

• “电子保姆”救了老人一命

  2012-02-22 10:50
  中国江苏网2月22日讯21日上午，市区古邑小区朱孝勤的老伴储湘云带着写有人民政府是贴心人，电子保姆是守护神的锦旗，来到海陵区政府致谢。朱孝勤突然肺气肿发作，幸亏家中安装的电子保姆及时通知120急救，朱...
  

• 400电话,800电话及950电话引领企业通信潮流

  2012-02-22 09:33
  企业通信领域在国内是一个新兴的市场，也是各家电信运营商争夺战略优势的重要布局。从中国电信最早试水800企业免费电话模式以来，网通、铁通、联通、移动也都先后介入了这一领域。商业模式也从早期的800全免费...
  

• PayPal将招募1000名呼叫中心员工

  2012-02-22 09:23
  【搜狐IT消息】北京时间2月21日消息，据国外媒体报道，在线支付商PayPal即将宣布招募1000名呼叫中心员工。这些员工将主要在爱尔兰工作。申请者必须具备英语能力，新员工主要工作是有关消费者针对可疑...