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• 新奥燃气呼叫中心长沙分中心顺利起航

  2012-05-14 09:09
  日前，新奥燃气全国呼叫中心长沙分中心在长沙新奥燃气有限公司正式启动。长沙新奥于3月19日与控股公司正式签订《长沙分中心建设合作协议》，协议的签订标志着新奥燃气呼叫中心的服务进入了新的里程碑。长沙分中心...
  

• BALLGRID球栅客户呼叫中心设立

  2012-05-14 09:07
  2011年12月，上海球栅测量系统有限公司正式成立球栅客户呼叫中心（BallgridCustomerCallCenter），设立全国统一服务热线：4008865899，并于2011年12月1日起正式运...
  

• 简柏特深化对中国承诺 变革管理协会首度落户京城

  2012-05-11 20:43
  随着简柏特品牌的全球性重塑，今天，简柏特集团(以下简称简柏特)的高级管理者齐聚北京，为新品牌揭开了神秘面纱，在流程成就智能企业的品牌定位之下，简柏特展示了其对亚洲地区——特别是...
  

• 云计算回归商业应用 作为国家战略性新兴产业

  2012-05-11 15:28
  云计算作为国家战略性新兴产业之一，近几年来在全国各地呈蓬勃发展之势。但在一片火热景象背后，也逐渐暴露出诸多问题。警惕云跃进一直以来，对于云计算，业内都存在是否是炒作的争议。但是，现在各界已逐渐达成了共...
  

• 让每个拨打10000号的电话都能得到满意答案

  2012-05-11 14:36
  您好！请问有什么可以帮您？当你拨打10000号，听到这句熟悉的话语时，可曾想过电波的那头是一番什么样的景象。今天，我们将走近中国电信贵州公司10000号的话务间，讲述一段来自呼叫中心共产党员的故事。张...
  

• 重庆３００余名法律专家为微企提供实时咨询服务

  2012-05-11 14:33
  新华社重庆５月１１日专电（记者韩振）记者从重庆市微型企业协会获悉，自５月１０日起，重庆市微型企业可通过拨打９５０８９实时资讯平台，向在线的３００余名法律专家咨询法律问题。据重庆市微型企业协会会长聂刚介...
  

• 社交CRM让客户与企业天人合一

  2012-05-11 10:30
  客户是天，企业是人，成功的企业通常都能达到天人合一的境界。在越来越盛行的社交网中，客户每分每秒都在发出、接受和分享各种产品信息和消费体验。任谁都能看出，这对企业来讲有多么的性命攸关。无怪乎众多的企业都...
  

• 手机助手小唐龙正式发布

  2012-05-11 10:02
  5月9日，中国第一个能说会听、能写会识，拥有感知与成长能力的手机智能助手——小唐龙经过近两个月的公测，正式发布并开始为全国广大手机用户提供服务。自小唐龙今年1月16日宣布诞生，...
  

• 中国电信万州呼叫中心114阳光政务平台运行良好

  2012-05-11 09:54
  近日，参加全市纠风工作会的全体人员来到了中国电信万州呼叫中心现场，实地感受114阳光政务的服务过程和服务能力。在现场，记者在平台上看到一位李先生反映其住宅的小区有严重的小贩占道问题，工作人员立即将此信...
  

• 中信银行95558呼叫中心将首推智能机器人客服代表

  2012-05-11 09:53
  语音客服层层按键让人心烦，想过尝试一下智能机器人客服代表吗？记者昨日从中信银行获悉，作为该行95558客户服务呼叫中心虚拟客服代表的智能机器人CC全新问世，将为客户提供更及时周到的客户服务。这是国内银...
  

• 北京市12345呼叫中心热线2012年年内再扩50%

  2012-05-11 09:51
  100多个民生部门近期实现全覆盖12345，有事找政府这句千家万户耳熟能详的顺口溜，已经随着12345北京市非紧急救助服务热线的前身市长电话的开通，在京城百姓中口口相传了整整25个年头。5月9日，北京...
  

• 杭州城区在居家养老用上“云服务”功能

  2012-05-10 18:13
  杭州网讯日前，西湖区助老呼叫中心和养老服务信息中心正式启用。两个中心作为西湖区今年政府实事项目养老服务的重要内容，将有效推进养老服务信息化、标准化和专业化步伐。其中助老呼叫中心将为为老应急服务提供更坚...
  

• 呼叫中心成地产行业新宠

  2012-05-10 15:44
  随着地产行业限购政策和金融限贷政策的打压，今年行业竞争还将进一步加剧，各地产商面临着从传统的以产品为中心向以客户为中心的管理模式的转型。服务、营销、管理逐渐成为房地产行业竞争的关键因素，对专业的品牌地...
  

• 95598呼叫中心温情关爱孤寡老人

  2012-05-10 13:33
  吴婆婆，我们是电力公司员工，今天来看您来了……4月26日上午，为深入开展为民服务创先争优活动，95598呼叫中心的姑娘们开展了光明暖心帮扶孤寡老人系列活动，这一次姑娘们深入...