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• 感谢市民呼叫中心 服务百姓的好平台

  2012-04-17 17:13
  记者安娟娟报道上周，开封日报社市民呼叫中心2960000共接听市民来电300个，接待读者来访20人次，见报稿件50余篇。鼓楼复建、夜市搬迁成为市民街谈巷议的热点。不少读者打来电话感谢市民呼叫中心，说这...
  

• 泰达呼叫中心搭贴身服务平台 10年接听270万次

  2012-04-17 16:26
  天津北方网讯：社保、医保、生育、公积金、企业年检、换证……在开发区，拨打泰达呼叫中心的25201111，已经成为大多数企业和居民办理各项事务的第一个步骤。通过这个电话，可以...
  

• 大北欧李倬--历史积淀底蕴，科技引领生活

  2012-04-17 13:42
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• Aspect Mike Ding--新一代的客户联络，您准备好了吗？

  2012-04-17 12:24
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 4PS标准/CNCBA主席颜晓滨--联络中心4PS标准认证标杆分享

  2012-04-17 11:17
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 怀化铁通开展10050客户服务呼叫中心自培活动

  2012-04-17 11:00
  为了不断提高10050呼叫中心热线的服务品质，4月12日，怀化铁通开展了10050客服代表能力自培活动，由前期参加湖南省铁通10050客服代表培训班的三位学员分别为大家讲课。此次重点关注热线服务礼仪与...
  

• 咸宁市将开通12301旅游服务呼叫中心热线

  2012-04-17 10:52
  昨日，记者从市旅游局获悉，我市12301旅游服务热线将于5月19日正式开通，为全省地市州第一个开通旅游服务热线的城市。据介绍，旅游服务热线既连接省旅游局旅游服务热线呼叫中心，又可连接各县旅游局的旅游投...
  

• VERINT董亮亮--不再仅仅是倾听—收集、分析并采取行动—利用客户之声改善客户体验

  2012-04-17 10:07
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• AVAYA(中国)技术总监陈蔚--体验与协同，构筑下一代联络中心

  2012-04-17 09:28
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 人力资源和社会保障部王竞做大会开幕致词

  2012-04-16 15:45
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 思科（中国）陈晓强--客户协作--推动联络中心创新浪潮

  2012-04-16 14:44
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 捷波朗携手微软提供云通信服务

  2012-04-16 14:09
  北京，2012年4月16日——全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)近日宣布成为微软Lync™托管包基础架构合作伙伴生态系统的一员。捷波朗长期为微软Lync...
  

• 捷通华声“自由说”语音识别，接通中文语音未来

  2012-04-16 10:30
  未来十年语音技术将成为主流。尽管比尔•盖茨早在2004年的《未来时速》一书中就做出如此预测，但语音技术却一直延续自诞生以来的沉默的边缘化的发展趋势，一直未有重大成果出现。不过，自2011年苹...
  

• 亿联T38G话机摘得ITSPA大奖

  2012-04-16 10:21
  近日，全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司（Yealink）凭借旗下千兆彩屏话机SIP-T38G的高端品质和卓越性能一举摘得ITSPA最佳VoIP产品大奖，在荣誉榜上...