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• 中国移动洛阳建全球最大呼叫中心

  2012-01-17 15:17
  本报讯1月12日，中国移动(洛阳)呼叫中心破土奠基。据了解，这是目前全球最大的呼叫中心。该中心的启建，标志着中国移动集中化管理的新跨越，将为中原经济区建设带来积极影响。中国移动(洛阳)呼叫中心项目位于...
  

• 河南新郑市供电公司95598呼叫中心优质服务迎春节

  2012-01-17 14:57
  1月16日，在春节即将来临之际，为保证节前及节日期间供电服务优质、高效，服务承诺兑现到位，确保不发生媒体曝光事件，让广大群众过一个欢乐祥和的节日，河南新郑市供电公司要求该公司调度中心、各个变电站、应急...
  

• 优势联合，亿联成为SBCS首家选定IP话机合作伙伴

  2012-01-17 13:25
  日前，中国最佳IP话机提供商，全球IP通信终端设备领航者——亿联公司（Yealink）与统一通讯解决方案的全球领导者——上海西门子数字程控通信系统有限公...
  

• 海门市安监局开通12345政府呼叫中心热线

  2012-01-17 10:49
  您好，我有个情况要反映。学校周边的小店擅自把爆竹卖给孩子，孩子拿到小区里燃放，既存在安全隐患，又影响了周边居民休息，请尽快处理。自从海门市安监局开通了12345政府热线以来，专线电话一直忙碌着，每天都...
  

• 广东联通为iPhone4S用户提供专属服务

  2012-01-17 09:30
  在iPhone4S于1月13日开售后，广东联通宣布，将通过WO客户俱乐部为果粉提供专属服务，利用包括10010热线、微博客服、网上营业厅、在线客服、短信营业厅、个人频道等在内的各种渠道为iPhone4...
  

• 动联力助资和信商通卡双因素身份认证安全升级

  2012-01-17 09:23
  资和信安全认证需求资和信是一家服务于金融与零售领域的大型集团公司，主要从事卡业务、担保业务、资和信百货等，资和信商通卡经过多年的发展无论是在便利性、安全性还是服务方面都得到客户与商户的广泛认可，无论从...
  

• 震有科技中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目

  2012-01-16 17:55
  震有科技NC5200呼叫中心系统成功中标广州城管12319呼叫中心升级改造项目。该系统用以升级改造原有的12319系统，具有开放、灵活的技术结构，支持分布式处理和易于扩充、支持多媒体统一排队，支持录音...
  

• 捷通华声宣布：中国第一个手机助手“小唐龙”诞生

  2012-01-16 13:49
  北京捷通华声语音技术有限公司在中国龙年即将来临之际正式对外宣布：2012年1月16日，中国第一个能说会听、能写能识，拥有感知与成长能力的手机智能助手；也是全球第一个拥有生动拟人形象的手机智能助手--小...
  

• 广元电业局95598呼叫中心服务质量零投诉

  2012-01-16 11:33
  您好，这里是‘95598’电力服务热线，01号很高兴为您服务。您好，您反映的问题，我已经通知相关部门去处理了，感谢您的来电，祝您生活愉快。这是1月13日，笔者在广元电业局955...
  

• 升级服务成中介“救命稻草”

  2012-01-16 10:52
  在中央政府已经定下楼市调控将持续的基调下，一些品牌连锁二手房中介纷纷加快了突围的步伐，不少把精力投入到开拓新房代理市场、全程租房管理等业务上，也有一些品牌中介公司将目光放到了行业的本质上服务升级。作为...
  

• 12306客服电话接通率提升 打进五个可通仨

  2012-01-16 10:26
  12306中国铁路客户服务中心负责人房生修介绍，目前12306电话接通量和接通率正在双提升，电话接通量从1月1日的59045个增加到102531个，增长了73.65%，接通率由1日的34.17%提高到...
  

• 天津港保税区服务呼叫中心热线投用 全天侯服务

  2012-01-16 09:55
  人民网·天津视窗1月16日电：记者昨日（15日）从天津港保税区管委会获悉，可提供7乘24小时全天候服务的区域服务呼叫中心热线84906611日前投入试运行。这是保税区加强服务型政府建设，...
  

• 天润融通吴强：电商企业的托管型呼叫中心服务

  2012-01-26 09:34
  一个电子商务企业要想成功，呼叫中心是必不可少的组件，它甚至会发挥至关重要的作用，说呼叫中心已经成为众多电商企业的生命线也丝毫不夸张。但许多企业并没有能力耗费巨资和人力、物力自建呼叫中心，这就给了呼叫中...
  

• 咸宁市妇联12338热线成女性维权品牌

  2012-01-16 09:26
  咸宁市妇联2009年5月开通12338妇女维权服务热线，至今已2年多，先后接到妇女咨询电话320个，受理个案6起，提供法律援助14起，服务3000多人次。既畅通了妇女维权渠道，又解决了许多实际问题，成...