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• 博州电力呼叫中心传出她甜美的声音

  2012-01-19 14:39
  （新疆日报网讯）走进博尔塔拉蒙古自治州95598电力呼叫中心，一群身着统一制服、面带甜美笑容的女孩们进入人们视线。她们平均年龄27岁，均为大专以上学历，是州供电公司一支年轻而美丽的团队，负责24小时受...
  

• 神州租车：租车狂人陆正耀的3次炼狱(资料)

  2012-01-19 10:21
  1月20日下午，联想控股/子公司大家庭春节联欢会在北京大学百年大讲堂举行。联想控股董事长柳传志、联想集团CEO杨元庆、联想投资总裁朱立南等联想系大佬悉数到场。联欢会上播放了一段拜年视频短片，其中一个镜...
  

• 裴钰：谁能打败携程？

  2012-01-19 10:19
  2012年中国经济稳中求进，扩大内需的最大产业支撑是服务业，其基本面是旅游、在线支付、节能产品等。今年旅游业的核心创新是移动互联网，旅游预订+移动互联网为政府主力推动，是高速增长的主要板块。在线旅游业...
  

• 40亿元中国移动在洛阳建呼叫中心

  2012-01-19 09:24
  中国移动(洛阳)呼叫中心12日在洛阳经济技术开发区破土奠基，据了解，这是目前全球最大的呼叫中心。据介绍，这一呼叫中心项目位于洛阳市经济开发区，项目规划2万呼叫座席，初步确定分两期建设。该项目总投资约4...
  

• 维音荣获2011中国最佳客户联络中心软件解决方案奖

  2012-01-18 23:52
  9月22日，在天津的滨海喜来登大宴会厅，维音参加了素有呼叫中心奥斯卡之称的2011中国最佳客户联络中心颁奖典礼与服务外包国际峰会，并以强大的技术实力和丰富的呼叫中心运营管理经验征服了所有专家评委，再一...
  

• 春节已临近 打车不易约车更难

  2012-01-18 16:19
  本报讯家住亚运村某小区的退休老人黄女士，每次去医院都很犯难：曾站在路边3小时没打到车，数次电话约出租也没约到。黄女士表示很无奈：打车不容易，提前约车为何也如此难呢？黄女士今年62岁，住在亚运村地区的一...
  

• 潍坊市长热线推向市场 "试水"政府向民间买服务

  2012-01-18 16:10
  大众网潍坊1月11日讯（记者都镇强冯炜程通讯员李增席）就在部分地方仍在不断开辟不同的热线电话的时候，山东省潍坊市却在2012年元旦伊始宣布停用28条部门服务热线，转而由12345市长热线一号代替，不仅...
  

• 珍爱网李松：如何玩转5家互联网公司

  2012-01-18 16:01
  珍如果你看过当下最受欢迎的电视节目非诚勿扰，那你一定会注意到那二十四位美丽的女嘉宾面前，常常摆着一块小牌子：珍爱网推荐。事实上，李松所创办的珍爱网早已是中国最著名的婚恋网站之一。珍爱网并非李松第一次创...
  

• 酒店网站从呼叫中心渠道“窃取”预订量

  2012-01-18 15:53
  随着RoomKey的推出，北美主要连锁酒店的网站欲获得更多的掌控权，获得更多的市场份额-但是从他们自己的呼叫中心渠道。这是TravelClick最新的北美酒店分销报告对2011年第三季度的最新数据分析...
  

• 桂林95081家政服务呼叫中心正式启动

  2012-01-18 09:23
  2012年01月11日上午，桂林市95081家政服务中心正式启动。今后，桂林市民只要拨打95081服务热线，就可享受公共便民、家庭服务预定、家庭信息服务、居家养老服务、家庭购物配送、家庭交互沟通等上百...
  

• 完善服务屡受肯定 美的空调勇当行业排头兵

  2012-01-17 21:51
  慧聪家电网讯：在这个用户为王的时代，美的空调在2011年率先拉开家电行业服务转型的大幕，推动行业从关注竞争转变为关注用户，引领家电服务从家电销售的附属品转型为支撑企业战略转型的突破口，促进行业建立良性...
  

• 天津港保税区呼叫中心打造7乘24小时全天服务热线

  2012-01-17 21:48
  中国网・滨海高新讯记者昨日（1月15日）从天津港保税区管委会获悉，可提供7乘24小时全天候服务的区域服务呼叫中心热线84906611日前投入试运行。这是保税区加强服务型政府建设，营造良好...
  

• 景县供电公司95598呼叫中心开展录音自评活动

  2012-01-17 18:15
  请大家在听完录音后分别谈一下，这段录音中座席员回答客户问题时存在哪些问题以及应该好何解决，现在开始播放录音……1月12日，景县供电公司95598座席员正在对上周受理的业务进...
  

• 新感知.互动——英立讯ZIM在线客服交流平台

  2012-01-17 17:58
  在移动互联时代，客户从企业或得的服务已经不仅仅局限于面对面的柜台服务、热点电话服务，客户对沟通渠道和沟通效率的及时性、便捷性、可选择性提出更高的要求；随着通讯技术、网络技术、计算机技术的的快速发展和应...