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• 呼叫中心外包服务商特思尔大宇宙获信息安全管理认证

  2012-03-20 13:55
  近日，Transcosmos中国呼叫中心子公司即上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司取得了信息安全管理认证。Transcosmos株式会社由Transcosmos株式会社（总公司：东京涉谷区，董事长兼总经...
  

• 湖南12320健康服务热线已受理公众来电三千余次

  2012-03-20 11:44
  湖南新闻网长沙3月20日电(记者邓霞)我家小孩最近有点反常，脾气变大了，也不爱说话，不知道是不是考试没考好……20日，长沙市民王女士打进湖南12320健康服务热线，向精神卫...
  

• 中国联通西北数据基地落户西咸新区

  2012-03-20 11:40
  3月13日，中国联通与陕西省西咸新区在北京签署战略合作协议，中国联通西北数据基地与呼叫中心正式落户陕西省西咸新区。陕西省委副书记、省长赵正永，中国联通常小兵董事长、陆益民总经理等出席签约仪式。据介绍，...
  

• 讯鸟软件即将亮相2012中国服务外包领军者年会

  2012-03-20 11:08
  覆盖全行业，以专业性及高端性为核心定位，汇集400余名中国服务外包领军企业高管以及业内权威专家、服务机构的中国服务外包产业的GARTNER年会即将于2012年3月21日在天津召开，这是一个聚集企业高管...
  

• 集中化推动中国移动低成本高效运营

  2012-03-20 10:26
  中国移动发布的2011年度业绩报告显示，全年实现营运收入增长8.8%，利润增长5.2%，继续保持了平稳较好增长态势。放眼全球，电信行业的市场竞争日益加剧。如何低成本高效运营，为客户提供更为优质的服务是...
  

• 连续三周获“12319”通报第一名

  2012-03-20 09:25
  本报讯记者廖兴阳通讯员马昭报道面对昆明供电局连续三周，荣获昆明数字城管12319周通报排名第一的成绩单时。日前，12319一行10人，来到昆明供电局95598电力呼叫中心进行交流学习，相互取经。交流学...
  

• 天润融通签约家教114 呼叫中心助力C2C平台

  2012-03-20 09:19
  今天，天润融通与中国领先的教信息中介平台家教114签订协议。今后，家教114将借助天润融通的呼叫中心云服务，提升平台的整体管理水平和服务水平，以便为学生家长提供最好的教员和顶尖的服务。据悉，天润融通是...
  

• 12316“三农”呼叫中心热线报纸专版合作正式启动

  2012-03-19 16:25
  11月13日上午，12316三农呼叫中心热线报纸专版合作签字仪式在郑州隆重举行，河南省农业信息中心主任黄蕤和本报社社长、党委书记余东平分别代表双方在合作协议书上签字，这标志着12316三农热线报纸专版...
  

• 联通投资20亿元建西北数据基地

  2012-03-19 15:42
  本报讯记者张毅报道：陕西省西咸新区与中国联通公司日前在京签署战略合作协议。其中在项目合作方面，中国联通将投资逾20亿元在沣西新城建设西北地区互联网数据基地，该基地包括西北数据中心、呼叫中心和运营中心等...
  

• 福田汽车呼叫中心：让客户全程无忧

  2012-03-19 15:37
  从黑龙江到到海南，从新疆到山东，在960万平方公里土地上，无论白天还是深夜，无论是工作日还是节假日，只要拨打4008199199，就会有一个甜美的声音在你的耳边响起：您好，欢迎致电福田汽车全程无忧服务...
  

• 印度呼叫中心员工大肆出售英国客户个人信息

  2012-03-19 15:35
  人民网新德里3月19日电（记者王磊）《印度快报》19日报道称，一些腐败的印度呼叫中心员工将英国客户的个人保密信息大肆出售。这些被出售的个人信息包括信用卡信息、医疗记录、贷款信息等。个人信息被泄露的英国...
  

• 北京公共卫生服务热线12320满意率达99%

  2012-03-19 10:39
  光明日报北京3月18日消息，记者田雅婷从北京市卫生局获悉,北京市公共卫生热线12320开通至今,服务满意率达到99%。据北京市卫生局新闻发言人雷海潮介绍说,12320的服务职能主要体现在3个方面:一是...
  

• 解析全球服务外包发展新趋势

  2012-03-19 10:01
  伴随着发包市场的逐步回暖，服务外包产业在经历了金融危机时期的下降阶段后，重新步入回升轨道。中国服务外包产业，在十一五时期，经过各级政府的大力推动，依靠丰富充足的人力资源、良好的基础设施、巨大的国内市场...
  

• 上海中行设立国内首家自助银行

  2012-03-19 09:48
  1996年12月30日，上海也是我国第一家自助银行由中国银行建成并投入营运，这预示着信息科技给传统银行业带来的革命已经开始。何为自助银行？自助银行是一系列新的电子银行服务品种之一，是银行利用计算机网络...