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• 亿联亮相BroadSoft Connections大会

  2011-10-25 15:22
  2011年10月19日，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌—亿联公司（Yealink）以银牌赞助商的身份亮相10月16-19日在美国凤凰城召开的BroadSoftC...
  

• 云呼叫中心的前世今生——托管呼叫中心走向“云”之路

  2011-10-25 14:44
  以SaaS为代表的云计算模式越来越流行，由于企业对成本的效率要求的提高，越来越多的企业开始选择SaaS、IaaS、PaaS。然而对于云呼叫中心的理解，不同时期、不同层次的用户有着不同的关注点，认识也不...
  

• 全国邮政11185客服中心主任培训班圆满举行

  2011-10-25 14:16
  2011年10月22日，北京，据悉，为期一周的全国邮政11185客服中心主任培训班日前在北京邮政科学研究院培训中心举行。为全面提高中国邮政11185客服中心的服务能力和运行管理水平，中国邮政集团公司组...
  

• 华硕电脑（上海）有限公司客户关怀中心

  2011-10-25 14:11
  华硕电脑是全球领先的3C解决方案提供商，拥有世界一流的研发设计团队，始终坚持以创新为驱动力追求完美品质，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。华硕电脑连续十二年被美国《商业周刊》列为...
  

• 维音:2011年度中国最佳客户联络中心软件解决方案奖

  2011-10-25 13:44
  维音作为中国最佳一站式呼叫中心解决方案供应商，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在中国共有三家分公司，分别位于上海、广州、成都。拥有座席2000多个，分别为不同国家的客户...
  

• 十堰地税12366纳税服务热线工作侧记

  2011-10-25 09:49
  电话那端，某公司财务人员正在焦急咨询着最新的税收问题；电话这端，市地税12366远程座席人员熟练而又亲切地解答。自去年4月成立以来，十堰地税12366纳税服务热线在纳税人和税务部门之间架起了一座沟通桥...
  

• 永城市供电局：电波送光明

  2011-10-25 09:40
  北极星农网讯:我宣誓：牢固树立‘万无一失’的责任意识和‘一失万无’的忧患意识，履职尽责创先进，立足岗位作表率……，这是10月...
  

• 维音荣膺2011中国最佳专业外包呼叫中心

  2011-10-25 09:24
  51callcenter10月25日消息(记者李莎):近日,汇集了来自呼叫中心行业内的众多专家和学者的2011中国最佳呼叫中心的颁奖典礼。维音作为领先的呼叫中心外包服务与软件供应商，在与行业精英分享经...
  

• 正源地产推出大连第一家房地产呼叫中心

  2011-10-24 17:28
  当房地产在经历了地段竞争、产品质量、产品价格等传统方面竞争后，更多地竞争开始集中在对客户的服务质量上，这时呼叫中心这个新鲜事物便应然而生，打好服务牌是各个房地产商下一阶段的核心工作。为了适应正源地产快...
  

• 第一线安莱集团创办人及行政总裁文立先生荣膺“2011年世界杰出青年华商”

  2011-10-24 13:05
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布，集团创办人及行政总裁文立先生以其卓越的领导才能、创新的经营理念，荣获2011年世界杰出青年...
  

• 58同城拟在长沙建立全业务呼叫中心

  2011-10-24 12:57
  从团购网站大肆兴起到行业发展秩序混乱，团购行业的发展一直被业内人士以及众多消费者所关注。团购行业洗牌即将来临中小团购消费无保障，维权难类似这样的报道诸见报端。网络团购因产品质量、服务及售后等问题常遭到...
  

• 万州95081家庭服务呼叫中心每天接数百个热线

  2011-10-24 12:56
  我要找一名小时工，请问你们能帮我联系吗？我想找人把公司的玻璃幕墙清洗一下，请问你们能帮我找到人吗？我想请一个素质高的保姆，请问如何联系……一走进95081设在万州的网络中心...
  

• 鸿信公司打造常熟汇邦呼叫中心

  2011-10-24 09:26
  51callcenter10月24日消息(记者李莎):江苏常熟市汇邦新材料有限公司是专业从事销售和代理各类弹性体、杜邦工程塑料等材料产品的公司。江苏鸿信为常熟汇邦搭建的呼叫中心平台对外公布统一热线电话...
  

• 成都电信开通“114房产热线”

  2011-10-24 09:20
  近日，中国电信成都分公司号码百事通首次预开通114房产热线，不仅满足广大市民朋友对房屋出租、求租，二手房购买、二手房销售等各类房产需求，同时实时满足信息查询及房产信息发布，为广大市民朋友和房地产商家搭...